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京都新阪急ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 京都新阪急ホテル

  • dトラベルセレクト
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京都新阪急ホテル

JR「京都駅」正面にあり、観光・ビジネスに絶好のロケーションです。お泊り前後のお荷物預かりサービスも無料で承っております。

JTBアンケート
84点 (176件)

サービス 82

部屋 77

夕食 80

朝食 80

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.1 (356)
アクセス:
JR東海道線「京都駅」(烏丸中央口)→徒歩約3分/【航空機利用】大阪国際(伊丹)空港からバスで約55分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
京都新阪急ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全356件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    4.8
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    3.8 (館内3.8/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.8)
356のうち、1~10件を表示しています。
  • チーさーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/10/17

    朝食

    和食を選択し、京都でないと出てこない料理を美味しく戴きました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)<15平米・ベッド幅120cm>
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【1名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!

    宿泊施設からのコメント

    この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/4/1

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.7 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)<15平米・ベッド幅120cm>
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【タイムセール】最大10%OFF!ステイゲストラウンジ利用券プレゼント(素泊まり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/2/24

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)<15平米・ベッド幅120cm>
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2020/2/11

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コンパクトシングル【禁煙】 朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿日:2020/1/28

    フロントマン

    客が目の前にいるのに見ないふり、他のスタッフに押し付け合い。2泊で3度同じ目に。カンウター内で大声で喋る。見苦しかった。部屋の照明が暗くて文字が読めない。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
    情報提供:dマーケット
  • ゆげりまさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/17

    便利

    5〜6年前に利用した時より全体にリノベーションで綺麗になっていました。スタッフはどなたも感じがよく、レストランの内容も満足です。とにかく立地が良いので助かります。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/モデレートツイン(和一nagomi)(禁煙)<22平米>
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • シンちゃん1978さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/14

    ハンガー

    最初ののぞみ乗車の為、利用させて頂きました。パンツを掛けようとしたら、ハンガーの金属部が木製部分から取れ、改めて他のにしました。また、木製部のニスや形状が不揃いで、これならプラでもいいから統一感を持たせた方がいいかと思います。また冷蔵庫、冷凍部がないため、氷を入れるにも無理がありました。2時半過ぎ到着、チェックインを尋ねたら3時まで待てと、その後他の方に再度尋ねると出来るなど、社員でも発言がまちまちで困りました。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)<15平米・ベッド幅120cm>
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。ご意見頂きました件に関しまして、客室の備品管理が出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、チェックイン時間に関しましては、15時でございますが、お部屋の清掃が完了しておれば順次お通ししております。係の説明が不十分でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • タクタックさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/3

    フロント対応と駐車場

    フロントの対応が丁寧。また駐車場は台数が少なく予約が必要であるが丁寧な対応である。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)<15平米・ベッド幅120cm>
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ありこさん (30代/女性)
    投稿日:2019/12/18

    期待以上!

    とてもお値打ちだったので、あまり期待していなかったのですが、従業員の方の接客がとってもいいし、お部屋もキレイでとっても満足でした! 京都駅からも近いし、ポルタ(地下街)から出てすぐなのでとても便利でした!

    評価 5.0
    部屋 ツイン/モデレートツイン(禁煙)<22平米>
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
    情報提供:dマーケット
  • ひいさんさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/8

    お世話になりました。

    スタッフの方々の対応もとても良かったです。立地も良くまた利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/モデレートツイン(禁煙)<22平米>
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また,お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。 

    情報提供:るるぶトラベル
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