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ホテル京阪京都グランデのクチコミ

ホテル詳細 - ホテル京阪京都グランデ

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ホテル京阪京都グランデ

京都駅と地下道で結ばれ、雨の日でも濡れることなくご来館頂けます。ホテル前より関西空港リムジンスが発着し、空港よりのアクセスにも便利。

JTBアンケート
80点 (122件)

サービス 78

部屋 76

夕食 88

朝食 80

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.9 (352)
アクセス:
JR京都駅八条東出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテル京阪京都グランデ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全352件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.7
  • 食事
    4.2
    立地
    4.4
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.6/寝具3.8/アメニティ3.7)
352のうち、1~10件を表示しています。
  • jackal17さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/9/23

    朝食

    久々の家族旅行でありバスツアー集合時間に余裕が有ったため朝食付を選択した。コロナウイルス感染症対応は理解できるが、残念ながらビュッフェの内容が「貧相」で失望した。また、予めセットで用意されていた「弁当箱」もフルーツが多いのみで工夫が足りない。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】
    宿泊月 2020/9
    利用プラン お得にまた京都旅に出よう!ご予約は9/14まで♪JR京都駅からアクセス抜群<朝食付>
    情報提供:るるぶトラベル
  • トミー1968さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/24

    非常に便利なホテルでした。

    京都駅からごく近く、非常に便利で快適なホテルでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【ポイントUP★】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪京都グランデにご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。ホテル京阪京都グランデ佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2020/3/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】1/7〜13の月初限定プラン★<朝食付>
    情報提供:るるぶトラベル
  • yoshibouさん (60代/男性)
    投稿日:2019/12/21

    コストに対して、満足度はかなりあるが・・・

    ホテル4グランデのチェックアウトの方法は最高です。 フロントに電話を入れるだけでOK! 前金制でも納得。 でも気に入らないところも多々ある。 車で行ったが駐車場代が16時から9時までで900円。 ??? チェックインは14時でアウトが11時。おかしくないか? その2? 13Fスーペリアカッフェスペースが無料の飲料が多々あるが、補充後数十分でなくなる。部屋の冷蔵庫に人数分予め入れておけばと思う。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【ワンコインで朝食♪】お日にち限定!今だけお得な特別プラン☆
    情報提供:dマーケット
  • ポンチキポンさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/15

    朝食バイキング美味しい

    JR京都駅八条口前で立地が良く、また、朝食バイキングは種類豊富で美味しい。特に、にしん蕎麦は最高でした。フロント、レストランスタッフの皆さんの対応も機敏で丁寧。最上階の特別フロアに空きがあったということで、部屋のランクアップを頂きありがとうございました。京都で宿泊する際は、是非再泊したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【ワンコインで朝食♪】お日にち限定!今だけお得な特別プラン☆

    宿泊施設からのコメント

    ポンチキポン様和洋のバイキングにご満足いただけた事を伺うことができ大変嬉しく思います。また、立地やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置しホテル横は商業施設となっており、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。京都はたくさんのイベントがあり、いつも来ていただいてもお楽しみ頂けますので、ぜひまた京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。ホテル京阪京都グランデ  奥村

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/11/12

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【京阪×るるぶトラベル一押し】◆京都駅から約1分◆秋・冬の旅におすすめ♪(食事なし)
    情報提供:るるぶトラベル
  • よしっちっちさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/10

    外観はリニュアルしてますが、

    外観はリニュアルされていますが、お部屋は古いままな感じです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル<喫煙>
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ポイントUP★】ポイントをためるならこのプラン!<朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    よしっちっち様この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。設備や清掃に関しまして、今後の改善を図り、努力して参ります。また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ホテル京阪京都グランデ  奥村

    情報提供:るるぶトラベル
  • えりかーさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/3

    母娘で利用

    駅からすぐに着くので疲れていても安心!朝食も盛りだくさんで美味しくて大満足です。荷物を預けて取りに来たときにすぐに対応してもらえず待ったのが残念。私が長い髪の毛のためで仕方ないことですが部屋の風呂はすぐに詰まってしまって、流れが悪くて大変でした。部屋はきれいでとても過ごしやすかったです!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【お日にち限定☆ワンコインで朝ごはん】日数限定だからお得な特別プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    えりかー様この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。お荷物の受け取りの際には、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様をお待たせしない様に従業員一同努力してまいります。朝食では京都ならではの食材を使用しており、多くのお客様よりお喜びの意見をいただいております。お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしておりますホテル京阪京都グランデ  奥村

    情報提供:るるぶトラベル
  • おかたいさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/28

    部屋が狭すぎる、、、

    朝食はお漬物が多くてよかったです!ただ、部屋がせますぎました、、シングルの部屋を無理やり(笑)ツインにしたような、、部屋が狭いのでベッドとベッドの間に通路はなくサイドはすぐに壁、足元も20一30cmしか幅が無くすぐにテレビの机、テレビはゆがんで備え付けられているのでまっすぐにもどらない、、、お風呂もシングル部屋なので小さかったです立地は京都駅すぐなのでいいです

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂1.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ミニツイン[15平米] 
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【京阪×るるぶトラベル一押し!】秋・冬の京都を満喫♪京都観光は駅近便利なホテル京阪★朝食付

    宿泊施設からのコメント

    おかたい様この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。お部屋の作りに関しましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。当ホテルには広いタイプのツインルームもございますので、次回京都にお越しいただく際には是非また当ホテルをご利用頂けますでしょうか。立地に関しましては、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置しホテル横は商業施設となっており、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。ホテル京阪京都グランデ  奥村

    情報提供:るるぶトラベル
  • フルーツサラダさん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/10/26

    フロントスタッフ

    観光地へのアクセス方法を本当に親切に丁寧に教えて下さり、時間がない上に乗り継ぎが多くて不安だった旅がとてもスムーズに進み素敵な旅になりました。フロントスタッフの方々の適切なアドバイス感謝します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【60日前までの予約がおトク!】早めの予約でおトクに京都旅!<朝食付>【早期割】

    宿泊施設からのコメント

    フルーツサラダ様この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。京都はたくさんのイベントがあり、いつも来ていただいてもお楽しみ頂けますので、ぜひまた京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。ホテル京阪京都グランデ   奥村

    情報提供:るるぶトラベル
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