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ロテルド比叡のクチコミ

ホテル詳細 - ロテルド比叡

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ロテルド比叡

比叡山とともに、ゆっくり、息をする。世界遺産の中で日頃の喧騒から離れゆったりお過ごし下さい。

JTBアンケート
75点 (41件)

サービス 77

部屋 83

夕食 --

朝食 76

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.0 (15)
アクセス:
JR湖西線大津京駅→タクシー約20分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ロテルド比叡

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全15件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    - ※収集中
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.7/寝具4.0/アメニティ4.0)
15のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (60代/男性)
    投稿日:2021/9/13

    素晴らしい時をもう一度

    素晴らしい週末を、ゆったりと過ごさせていただきました。皆さんのアテンドは素晴らしく、食事もおいしかったですし、施設もリゾートクラブそのもので、申し分ありませんでした。食事前のひと時を、ワイングラスを傾けながら図書室前のソファーで過ごし、食後はテラスに食後酒とおつまみを持ち出して、夜の森の匂いを楽しみつつ、家内と豊かな時を過ごしました。あくる朝は、眼下に見える雲海と、山裾から上がってくる霧を愛でつつ朝食をいただき、その後チェックアウトまで、テラスで朝の清々しい森の空気を吸いながら静かな時を過ごしました。また心を安めにいきたいと思います。本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(32平米/定員2名)
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【京都府民・滋賀県民限定】日頃の感謝を込めて♪贅沢フレンチフルコースをお得な価格で!(夕朝食付き)
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2021/4/3

    景色

    頂上なので景色が良いと思います。 当日は残念ながら黄砂で見えませんでした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員3名)
    宿泊月 2021/3
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】ツインルーム 禁煙/2食付
    情報提供:dマーケット
  • (60代/女性)
    投稿日:2020/9/2

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(32平米/定員2名)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【朝食付き】≪京都府民限定≫ 世界遺産の一角で過ごす、贅沢なひと時を
    情報提供:るるぶトラベル
  • zu-zuさん (50代/女性)
    投稿日:2019/10/23

    静かで落ち着いて過ごせました

    記念日に利用しました。 夕食時にサプライズで、フルーツがのったアニバーサリーのプレートがあり、感激しました。 ほぼ満足だったのです…が、残念だったのは、男性用のアメニティがなかったことと、部屋の天井の隅にクモの巣があって、クモが部屋を歩いていたことです。 それさえなければ、100点でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員3名)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【19/10/1以降】スタンダードプラン(2食付)
    情報提供:dマーケット
  • たうぱぱさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/2

    いいホテルです

    延暦寺参拝に限らず、京都滋賀観光にはいい立地です。初めて星野リゾートに宿泊しましたが、食事・設備・サービスのバランスのとれたいいホテルです。安くはありませんが、コスパが悪いとも思いません。価格相応の満足感はありました。細かいことを言えば、ベッドサイドにコンセント(スマホ充電用)が欲しかったのと、帰りの見送りは控えめにして欲しいですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員2名)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【10/1〜】【早割】60日前優待(2食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆうみんさん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/7

    リラックスできました

    地元食材を使ったフランス料理 山床カフェ 接客どれをとっても大変満足で最高でした

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(32平米/定員2名)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【Webエース】眺望が素敵なホテル(京都・びわ湖・彦根)
    情報提供:dマーケット
  • ラベンダー・クプクプさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/12/3

    素敵なホテルです

    とても眺めのいい、落ち着いた大人のリゾートです。おいしい食事をいただいた後は、ラウンジで夜景を眺めながら、ゆっくりと、ハーブティーをいただきました。ワインテイステイングなどの、館内行事も楽しかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員2名)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【早割】60日前優待(2食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • きまっさんさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/20

    多くの情報伝達が漏れていたことが残念です。

    館内設備、従業員サービス、食事等、とても良かったのですが、事前に連絡していた内容が一切考慮されていなかった事がとても残念です。1)母親への夕食時の「喜寿祝いサプライズ演出(メッセージ付フルーツプレート)」をお願いしていたにも関わらず、従業員の方々に私の意向が伝達されていなかった。・チェックイン時のアンケートに書いた内容を横目で見られたフロント担当者が「喜寿祝い目的」の宿泊だと母の前で話してしまい計画が水泡に帰した。2)事前連絡時に、プレートに書くメッセージを詳細に伝えていたが反映されていなかった。たまたま偶然にチェクイン時に書いた「喜寿祝い」でプレートが出された様子で、もし書いていなければサプライズ自身も無かったと思うと恐ろしい気がした。3)夕食時の鮒寿司料理の変更依頼が反映されていなかった。4)詳細は割愛しますが、伝達の悪さでチケットを2重発行されかけた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員2名)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早割】60日前優待(2食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、大切なお祝いのご旅行の宿泊先に、星野リゾート ロテルド比叡をお選び頂き誠にありがとうございます。食事やサービスに関して、ご満足頂けたようで何よりです。一方でこちらの情報の共有不足によりご期待に応えるサービスが出来ず、ご迷惑をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。またミスが重なり、滞在中に何度も残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いた意見を参考に、スタッフ皆に共有し、今後二度と同じミスを繰り返すことがないよう、サービス品質の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき改善の機会を頂けたことに感謝しております。この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。星野リゾート ロテルド比叡総支配人 唐澤武彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • chisyoさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/5/31

    素敵なホテルでした。

    昨年は秋色のロテルド比叡を、そして今回は初夏の一日を満喫しました。 お茶のテイスティング・ワイン講座・延暦寺会館での温泉入浴・早朝の比叡山おつとめ等々を体験でき…スタッフの方々の努力の賜物と感謝いたします。! また、特筆すべきは夕食でした。シェフの「熱いものは熱く、冷たいものは冷たく。これは基本中の基本です」とさり気なく仰っていらした言葉、とても感動しました。 …大変素晴らしい一日を、ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員2名)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【早割】60日前優待(2食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、星野リゾート ロテルド比叡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は暖かくなるのが早く、天気が良い日が続いています。オーベルジュとして、発酵をテーマにしたワインテイスティングや発酵茶の利き茶体験をご用意しまして、近江に伝わる発酵文化を現代的に表現して楽しめるように心がけています。延暦寺様には多くのご協力を頂き、朝のお勤めや大浴場など、宿泊者でしか体験できないことをお願いしています。最後に夕食につきまして、お言葉を頂きありがとうございます。シェフにも伝えましたが、メニューの構成から当日の提供まで、気を使って提供しています。より感動を与えられるお料理を目指してまいります。今後とも、京都へお越しの際には、ぜひともよろしくお願い致します。星野リゾート ロテルド比叡総支配人 唐澤武彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • 大阪桜子さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/10/31

    ふつうでした

    星野リゾートグループということでかなり期待して出かけました。施設設備やサービスは充実していましたが、料金相当のような気もしました。食事が楽しみでしたが、美味しさよりも琵琶湖・近江名物にこだわり過ぎているように感じました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(32平米/禁煙ルーム/定員3名)
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【夕・朝食付】琵琶湖・近江の恵みを新しい上質なフレンチで〜山上のオーベルジュ滞在
    情報提供:るるぶトラベル
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