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ホテル金波楼のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル金波楼

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ホテル金波楼

美しく表情を変える日本海と目を奪う海岸美。自然の恵みを庭と望み日本旅館の粋を極めたホテル金波楼。悠々と海に和み時を忘れる寛ぎをお約束致します

JTBアンケート
82点 (157件)

サービス 82

部屋 84

夕食 83

朝食 80

大浴場 83

るるぶクチコミ
3.8 (49)
アクセス:
JR山陰線城崎温泉駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル金波楼

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全49件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.9
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7/館内風呂3.8)
    設備
    3.8 (館内3.8/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.7)
49のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者tfami410さん (不明/不明)
    投稿日:2021/3/21

    憧れの宿に宿泊

    12年程前に昼食とお風呂だけ利用。いつかは泊まりたい宿でした。今回夫婦2人でようやく夢が実現。ホテルのロビーや部屋、お風呂から見える日本海の絶景は一日中眺めていても飽きません。壁や床に汚れや傷があり古さも若干感じますが、激動の平成の時代を駆け抜けた勇士の姿のようにも思えました。従業員の皆さんも含めて、素晴らしいホテルだと思いました。また家族で伺いたいです。

    評価 5.0
    部屋 和室/岬館客室
    宿泊月 2021/3
    利用プラン かに三昧!!全部のせ♪『かにフルコース』ダイニングプラン【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・すき小鍋・肉】
    情報提供:dマーケット
  • みーちゃんパパさん (50代/男性)
    投稿日:2020/8/14

    ワンランク上の和洋室

    和洋室からの眺めがいいです。部屋全体が掃除が行き届いてました。また行きたいです。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/渚の館『時じく』和洋室
    宿泊月 2020/8
    利用プラン ★夏の家族旅行におすすめ!「やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン」★2020
    情報提供:dマーケット
  • BLUESKYsさん (30代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2020/2/13

    料理

    とてもグレードが高く美味しかったです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/岬館客室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 冬は鍋!!『かにすきフルコース』ダイニングプラン【かにすき大鍋・絶品かに雑炊&茹・刺身・焼き】付き★
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぶーさんさん (40代/男性)
    投稿日:2019/12/31

    スタンダードプランの充実を!

    大好きな水族館と併設している施設なので、利用した。娘も喜び言うことはなかったが、料理に汁物や餡かけ物が多く、変化に乏しくそこは残念だった。

    評価 3.0
    部屋 和室/岬館客室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ホテル金波楼 ★「やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン」★2019 / 岬館 和室
    情報提供:dマーケット
  • ちゃこっちさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/18

    残念でした。

    時じくスイートを予約して家族でいきました。まず、部屋から海が眺望とありましたが一切見えませんでした。後、フロントのややぽっちゃりの若い男性スタッフの対応が大変悪く、夜に温泉巡りをしたいのでバスの送迎をお願いした所、いっぱいで無理ですと、何の悪びれる様子もなく断られたので、元々事前に温泉巡りや花火の送迎の予約などの記載がネット申し込みに書かれて居なかったので、何とかして欲しいとお願いしても何もしてもらえず、丁寧に謝ると言ったこともなく怒りが込み上げてきました。その後行きだけなら送ると言われました。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 洋室/渚の館『時じく』スイート
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 海を見渡すシービューバス付き!スイートルーム

    宿泊施設からのコメント

    ちゃこっち様この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。また、折角のご利用にも関わりませず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした今回お泊り頂きました「時じくスイート」では建物の構造上、時じくラウンジなどからもご覧頂ける庭園越しの海のロケーションとなっており、ご期待に沿えず残念に思います。夜の城崎への送迎の件でございますが、バスが定員になり次第お断りしているのが現状でございます。しかし、ちゃこっち様のおっしゃる通り、ネットに記載しておらずご不便お掛け致しました。もっとお客様にお分かりやすい方法と案内を考えてまいります。またその際はフロントのスタッフが失礼な態度をとりました事深くお詫び申し上げますと共に、今回ちゃこっち様のご指摘を受け、 さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。今後二度とこの様な事が無いよう、サービスの向上に努めてまいります

    情報提供:るるぶトラベル
  • アリッサム8さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/5

    家族旅行

    宿泊した『時じく』専用のラウンジがあり、特別感満載で気分良く過ごせました。部屋にも大浴場前にもマッサージ機があり最高でした。マリンワールドまで徒歩数分の立地だし、子供料理も縁日も部屋も大満足で大喜びでした。縁日会場に無料の卓球があり家族で盛り上がりました。スリッパが変わらないなどの細やかな気配りがされたホテルでまた利用させていただきたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/渚の館『時じく』和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【夏休み!】昼はマリンワールド♪夜は縁日無料券de昼も夜も家族みんなで遊ぼう!/ 渚館 和洋室

    宿泊施設からのコメント

    アリッサム8様先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。「時じく」専用ラウンジにはコーヒーや紅茶、DVD、ネイル、アロマなどがご自由にお使いいただけるようになっており、皆様にはご好評いただいております。お泊り頂いたのが夏休みの期間という事で、縁日も楽しんで頂けて嬉しい限りでございます。夏休みは縁日、冬休みにもイベントを行っておりますので、アリッサム8様ご家族のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • koba123さん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/9

    絶景の宿です

    ホテルのロビーや部屋から見える景色が最高でした。部屋のお風呂からもライトアップされた庭園や水平線が見え、安らぎました。夕食はもう少しボリュームがあっても良かったかな、と思いますが、全体的には大満足です。温泉街にもバスで送迎してもらえるので呑んでからも行けますよ。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 スイート/スイート
    宿泊月 2018/8
    利用プラン <やった値!北近畿>城崎マリンワールドに隣接!入場券割引利用OK◆渚の館洋室スイート禁煙◆2食付

    宿泊施設からのコメント

    koba123さん様先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました時じくスイートは夜の庭園のライトアップはもちろんのこと、夕方の海の色も日々違いとてもきれいでお勧めとなっています。koba123さん様のお越しいただいた時期は夏休み期間ということで城崎温泉街で上がる夢花火に合わせ夜に送迎便を用意している時期となっており、定員になり次第お断りすることがございますので、ご利用いただけたようで何よりです。夕食に関しては当館では四季で料理を変えていますがそれぞれにグレードアッププランなども用意しておりますので気軽にお電話頂ければご案内させていただけます。koba123さん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 三木さん (30代/女性)
    投稿日:2018/8/8

    夏休み

    お部屋も綺麗に清掃してあり、旅館の従業員の方も丁寧な対応をして下さいました。食事も予定に合わせて食事の提供のスピードを早めにしてくださったりと心配りも素敵でした。 温泉も海が見えて良かったです。 縁日では子供も大人も楽しめて良い催しだと思いました。

    評価 5.0
    部屋 和室/岬館客室
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】<館内利用券2000円&マリンワールド入場券特典>ファミリー満喫プラン★/岬館和室
    情報提供:dマーケット
  • 山きちさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/27

    夫婦旅

    近くの伝統工芸を観光しお世話になりました。スタッフの気配りも良く、料理も美味しくいただきました。眼下に海で最高でしたが、天気が悪く日本海の夕日が見れないのが残念でした。隣接して水族館もあり家族連れが多く、お子様連れの方にはお勧めです。10時間の長旅を癒して戴き、有難うございました。またお世話になります。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 洋室/渚の館『時じく』スイート
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【黒毛和牛】×【活あわび】×【かに】★スター食材を集めたグルメ会席♪旨いもん大全集ベーシックプラン

    宿泊施設からのコメント

    山きち様先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。山きち様からの過分なるお褒めのお言葉に感謝申し上げます。お部屋から見ていただく日本海でございますが、お天気のいい日は申し分ないぐらい遠くまで見ていただけます。心がスッときれいになるような気分でございます。ちなみに夕日は建物の立地の都合で通年山の中へ沈みますのでご覧いただけませんが、6月7月限定にはなりますが、日本海から上がる朝日をご覧いただくことができます。ぜひその風景もお勧めでございます。また水族館にもお出かけいただけたようでなによりでございます。そして10時間という長旅に、当ホテルをお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。山きち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • のんびり温泉さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/11/27

    海間近絶景温泉です。

    部屋からの眺めは、間近に海が臨めすばらしく、夕食の蟹懐石もおいしくいただきました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/岬館客室
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 『かに会席』 ★【茹・刺身・焼き・かにすき小鍋】×【黒毛和牛】付き (ダイニング) 和室

    宿泊施設からのコメント

    のんびり温泉様先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お泊りいただいたお部屋からの日本海は当ホテルの自慢でもございます。また春夏秋冬それぞれ違った表情を見せてくれます。今は蟹のシーズンではございますが、お料理に関しましても季節のものをふんだんに使用した内容となっております。のんびり温泉様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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