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ホテルピエナ神戸のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルピエナ神戸

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ホテルピエナ神戸

トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。

JTBアンケート
89点 (206件)

サービス 87

部屋 84

夕食 89

朝食 91

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.5 (382)
アクセス:
JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルピエナ神戸

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全382件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.7
    立地
    3.6
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.2 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.3/アメニティ4.3)
382のうち、41~50件を表示しています。
  • aroma2さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/29

    おいしい朝食

    朝食は本当においしかった。機会があればまた宿泊して食べたいと思いました。スリッパの履き心地が良かったです。駅からは徒歩圏内ではあるが、もう少し近いと良かった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 洋室/お部屋タイプ洋室おまかせ(1名様)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可

    宿泊施設からのコメント

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。ご朝食はスタッフが厳選した食材でひとつひとつ心をこめてお作りしております。季節によってメニューを変えておりますのでまたお越しいただいた際には新しいメニューをお楽しみいただけるかと存じます。是非またご賞味くださいませ。また、スリッパをはじめとした客室のアメニティも質にこだわったものでご用意しております。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを追求して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルピエナ神戸 宿泊部 太田 結香

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/10/29

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 スイート/スイートダブル(禁煙)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 憧れのスイートルームで記念日ステイ<朝食ビュッフェ付>
    情報提供:るるぶトラベル
  • タン子さん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/26

    女性向きなホテル

    リピーターです。以前はミントグリーンのお部屋で可愛くきれいで好印象でしたが、今回は木目調のお部屋でした。家具は傷が多く、エアコンも効かず、浴室は黒カビが目立つ部分があり気になりました。目当ての朝食も牛肉がかたくパンの種類も少なくポトフも味が薄かったような…前より質が落ちたような?ちょっと印象変わりました。ネット検索で出てくるような豪華な朝食感はもうないんでしょうか〜1階では紅茶がサービスされてました。この料金ならまた泊まりたいかな〜と。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 洋室/お部屋タイプ洋室おまかせ(1名様)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可

    宿泊施設からのコメント

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、何度もご宿泊くださっているのにも関わらず、本来でしたら何度お越し頂いても、前回よりもご満足して頂かなくてはならないところを、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。この度頂いたご意見は全スタッフで共有し、今後のサービスの改善、向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には素敵なご滞在になりますようスタッフ一同、今一度努力して参ります。またお越しくださる事を心よりお待ち申し上げております。ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子

    情報提供:るるぶトラベル
  • Komさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/23

    素晴らしい

    朝食すべてが、専門店で提供されるレベルであり、部屋、アメニティ、接客すべてがよかったです。また泊まりたいですね。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ロイヤルツイン(禁煙)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【グループ】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」

    宿泊施設からのコメント

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご朝食につきまして「専門店で提供されるレベル」とのお言葉を頂戴致しまして、恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。朝食は近隣の農家から仕入れたお野菜や、産地にこだわった食材を使用したメニューを豊富にご用意しております。時期によってメニューを変えておりますのでお越し頂くたびに新たなメニューをお楽しみいただけるかと存じます。またお越しの際も是非お召し上がりくださいませ。お部屋やアメニティ、接客につきましても満足いただけたようでほっとしております。現状に甘んじることなく、更なるおもてなしを追求して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルピエナ神戸 宿泊部 太田 結香

    情報提供:るるぶトラベル
  • おきしんさん (20代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/16

    良かったです

    ありがとうございます

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/セミダブル(禁煙)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン ひとり旅 ポイント10倍 朝食付スペシャルプライスプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/10/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ロイヤルツイン【禁煙】 朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 台風21号さん (40代/男性)
    投稿日:2018/9/4

    朝食だけじゃありません。

    朝食目当てに行きました。 どれも美味しくいただきました。このホテル、部屋も広くお洒落でした。接客も良く悪いところがありません。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ロイヤルツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン ロイヤルツインに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付 セパレートバスルーム 禁煙
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/8/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(禁煙)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン お食事なしのシンプルステイ 〜シモンズベッドで最上の眠りを〜スタンダードツイン(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • あーちゃんこさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/29

    朝食最高

    また利用します

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 洋室/お部屋タイプ洋室おまかせ(1名様)
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【ひとり旅】連泊 お部屋タイプおまかせ お部屋タイプおまかせ(1名様)
    情報提供:るるぶトラベル
  • めんじさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/7/7

    評判通りの良いホテル

    レイトチェックインで予約しました。土砂降りの中到着し、チェックインには少し早かったのですが受付の方が気を効かせてくれて、部屋に通してもらえて助かりました。椅子も座り心地良く浴室は広いしトイレは別々だし、バスタブと洗い場も使い勝手が良く家族3人で快適に過ごせました。朝食のデザートが充実していてコーヒーも美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ロイヤルツイン(セパレートバスルームタイプ) (禁煙)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【グループ】朝食無料〜神戸旅をリーズナブルに ロイヤルツイン(セパレートバスルームタイプ) (禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
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