ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。しかしながら滞在中の清掃に関してご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、シャワーヘッドの件に関しましても申し訳ございません。すぐに確認し、取り替えを致しました。清掃に関しては清掃担当者に報告し、滞在中の清掃及び通常の清掃に関して今一度見直しを図ります。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。はずかしながら挽回の機会を頂けるのであれば、またのご利用お待ちしております。

宿泊施設からのコメント

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら清掃に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在当ホテルでは通常１０：００〜１３：３０の清掃時間のところコロナウィルスの影響を受け清掃スタッフの確保が難しく１２時までに変更しております。情勢が安定すれば清掃時間をすぐに通常に戻す予定でございます。しかしながら、こちらの都合でお客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい申し訳ございません。またのご利用心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からのコメント

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は昨年に客室全室をリニューアルし、皆様にご好評頂いております。しかしながら、バスルームの排水につきましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃との確認の上、改善をさせて頂きます。今後共、ホテル環境の向上により一層の努力を重ねて参ります。貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。　またのお越しを一同お待ち申し上げます。　

宿泊施設からのコメント

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。繁華街までは１０分ほどではございますが、その代わりホテル周辺はビジネス街の為夜間静かにお休み頂けるかと存じます。寝具と合わせ、心地よい眠りを提供できるかと自負しております。駐車所に関しては当館の駐車場に加えて周辺にコインパーキングがある為、車を止めれないと言ったことないかと思われます。またの利用をお待ちしております。

宿泊施設からのコメント

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お日にちによってはグレードアップをさせて頂く事もあります。寛いで頂けましたなら嬉しく存じます。また、朝食を召し上がって頂きありがとうございます。朝食は季節により変わるものと日替わりメニューとで飽きが来にくい様しております。次回お越し頂いた際には少しメニューの変更があるかと思いますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中の投稿ありがとうございました。