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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルサンルートソプラ神戸

  • dトラベルセレクト
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ホテルサンルートソプラ神戸

港町神戸にふさわしいクラシカルな外観デザイン。神戸の中心地・三宮に位置するソプラは、観光にもビジネスにも、ショッピングにも便利な立地です。

JTBアンケート
85点 (62件)

サービス 81

部屋 77

夕食 75

朝食 77

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4 (368)
アクセス:
JR神戸線三ノ宮駅東出口→徒歩約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルサンルートソプラ神戸

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全368件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.0
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.7)
368のうち、1~10件を表示しています。
  • 宿泊者さん (不明/男性)
    投稿日:2021/2/25

    入試の前泊

    三ノ宮駅から少し歩きましたが、雨が降ったりしなければ問題ない距離でした。内装は綺麗でベッドも寝心地よかったです。 ユニットバスのシャワーカーテンが少しカビ臭かったのが残念でした。 コロナ対策もしっかりされていて安心して利用させていただきました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2021/2
    利用プラン 【コロナ対策!1時間毎に新鮮空気を自動入替】早得28☆早めの予約で得をする♪早期割引(健康朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • S103さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/7/14

    何回か泊まらせて貰ってます

    コロナの影響で清掃は12時までなのですがベットメーキングはしていますが部屋の掃除機とかは掛けているのかな?って感じです。お世話にはなっていますが、清掃時間の事を言うのに清掃のスキルはかなり低いと思いました。それとシャワーヘッドが壊れているのか色々な方向に出てきました。清掃をしている時に気づくと思うのですが、と思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂2.0 サービス2.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム(喫煙)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【ビジネスパーソン必見!】QUOカード3000円付♪出張応援プラン(食事なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。しかしながら滞在中の清掃に関してご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、シャワーヘッドの件に関しましても申し訳ございません。すぐに確認し、取り替えを致しました。清掃に関しては清掃担当者に報告し、滞在中の清掃及び通常の清掃に関して今一度見直しを図ります。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。はずかしながら挽回の機会を頂けるのであれば、またのご利用お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • S103さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/6/9

    またいいプランがと合えば

    泊まらせて頂きます。仕事柄朝早く部屋を出る仕事ではない為に12時までの清掃はちょっときつかったです。それと寝ていたら清掃者が部屋を空けて清掃作業をしようとしたのは不快でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム(喫煙)
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【ビジネスパーソン必見!】QUOカード3000円付♪出張応援プラン(食事なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら清掃に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在当ホテルでは通常10:00〜13:30の清掃時間のところコロナウィルスの影響を受け清掃スタッフの確保が難しく12時までに変更しております。情勢が安定すれば清掃時間をすぐに通常に戻す予定でございます。しかしながら、こちらの都合でお客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい申し訳ございません。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 卑弥呼さん (20代/女性)
    投稿日:2020/5/25

    1番広い部屋

    バストイレセパレートは一室のみ…スイートルームなのでベッドルームとリビングルームの2部屋あります。お菓子とスパークリングワイン付。クリスマスイヴのスイートルームとしては破格でコスパ最高ですよ。但し高級ホテルとは言い難いですが。レストランは朝食のみ。

    評価 4.0
    部屋 スイートルーム(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン ホテルサンルートソプラ神戸 ☆想い出を、優雅に、贅沢に、彩る☆スパークリングワインで乾杯!ソプラスイートプラン
    情報提供:dマーケット
  • ローーーズさん (30代/女性)
    投稿日:2020/5/21

    素泊まりプラン

    立地条件よくて、このお値段はすごくお得でした! リニューアルもされててお部屋も綺麗でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム
    宿泊月 2020/3
    利用プラン ホテルサンルートソプラ神戸 【全室改装1周年】期間限定!今だけお試し☆リニューアルされたお部屋で便利に快適に♪
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/1/14

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/モデレートダブルルーム(喫煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン ファミリー・カップル旅行に☆小学生未満は添い寝無料でみんな一緒にお泊り♪(朝食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ふしみんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/21

    三ノ宮 サンルートソプラ

    とっても、きれい!加湿器設置と、シモンズベッド こんなに、安いのに…ありがとう!3度目リピです。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングルルーム(喫煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定!「とにかく安く」ならこちらをチェック♪(食事なし)
    情報提供:dマーケット
  • おじさんず1号さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/9

    きれいな大型ホテル

    元々の建築年はそれほど新しくないかもしれないが、全体的にリノベーションをしたばかりのようできれいでした。ただ風呂の排水が悪く、すぐたまってしまいました。そこが残念でしたが、全体的としては満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定!「とにかく安く」ならこちらをチェック♪(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は昨年に客室全室をリニューアルし、皆様にご好評頂いております。しかしながら、バスルームの排水につきましてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。再度清掃との確認の上、改善をさせて頂きます。今後共、ホテル環境の向上により一層の努力を重ねて参ります。貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを一同お待ち申し上げます。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • 星とたんぽぽさん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/31

    便利です

    三ノ宮駅から徒歩10分程で、なかなかに便利でした。ホテルの駐車場に対応できなかったのですが、前の有料駐車場代が同じ、とスタッフの方の対応で車も安心しましたし、ベッドもしつらえが良くて安眠。朝食のメニューにも満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム(喫煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定!「とにかく安く」ならこちらをチェック♪(食事なし)

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。繁華街までは10分ほどではございますが、その代わりホテル周辺はビジネス街の為夜間静かにお休み頂けるかと存じます。寝具と合わせ、心地よい眠りを提供できるかと自負しております。駐車所に関しては当館の駐車場に加えて周辺にコインパーキングがある為、車を止めれないと言ったことないかと思われます。またの利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジュエルタウンさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/7

    部屋でゆっくり

    バスツアーに参加するため宿泊しました。夜、ラグビー・バレーボール・フィギュアスケートのテレビ番組があるため阪急デパートでお弁当を購入しスポーツ観戦しました。部屋はグレードアップしていただき壁紙やカーテンが花柄でした。ナノイーケアやコンパクトな三面鏡もありました。朝食をいただきバスツアーに参加して帰宅しました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム(禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン あいたい兵庫◆お仕事もご旅行も…一日の始まりは朝ごはんから☆和洋バイキング朝食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お日にちによってはグレードアップをさせて頂く事もあります。寛いで頂けましたなら嬉しく存じます。また、朝食を召し上がって頂きありがとうございます。朝食は季節により変わるものと日替わりメニューとで飽きが来にくい様しております。次回お越し頂いた際には少しメニューの変更があるかと思いますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中の投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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