ホテルエルセラーン大阪のクチコミ

宿泊施設からのコメント

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。お客様からいただきましたお言葉を胸にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊施設からのコメント

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食に関しまして、ご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊施設からのコメント

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。ご朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えるサービスを、提供できますように努めて参ります。今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊施設からのコメント

　いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、ありがとうございます。周辺の数多あるホテルより当館をお選び頂いております事に御礼申し上げます。　さて、先日の投稿によるご指摘のミネラルウォーターの件ですが、当館ではお部屋にご用意はなく、インターネットサイトの「ミネラルウォーター付」のプランでご予約のゲストの方へフロントにてお渡しをしております。何卒ご理解くださいませ。また、シェーバーに関してのご指摘に関しましては、お客様の肌に合わずご不便をお掛けしております。お詫び申し上げます。早急な変更は正直に申し上げると難しいのですが、貴重なご意見として今後の客室アメニティの参考にさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。次回、お泊りいただけると幸甚でございます。今後もどうぞよろしくお願い致します。

宿泊施設からのコメント

いつもホテル　エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食にご満足頂けたことが窺い知ることが出来て、安心しております。コロナ禍の中、２食付きは販売開始以来、ご好評を頂いており、リピーターの方も多数いらっしゃいます。感染対策が施された６Ｆ桂でご安心してお召し上がりいただけているのではないでしょうか。　２食付きで言うと会席料理のプランもございます。ちょっとした贅沢をされたいとき、お取引先のお客様と安心してお食事をされたいときやお知り合いのお祝いのとき等、機会がございましたらご利用ください。例年とはまた違い、気を揉むことが多い年末年始ではありますが、どうかお体をご自愛のうえお過ごしください。

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテルエルセラーン大阪にお泊り頂き誠に有難うございます。文面よりお喜びの様子を窺い知ることができ、大変嬉しく思っております。ホテルを日ごろから、ご利用しておられるお客様からのお言葉は喜びも一入でございます。今回のお泊りは南側のダブルお部屋でしたが、北側のお部屋は趣を変えております。北側はツインルームのみのご提供になりますが、また次回奥様といかがでしょうか？お部屋の北側や南側のご指定はご希望に沿られるかと思いますので、次回お泊りの機会がございましたら、ご予約の際にお申し付けください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からのコメント

この度は、ホテルエルセラーン大阪にお泊り頂き、ありがとうございました。お客様からお褒めの言葉を嬉しく思っております。このコロナ禍での出張は様々な場面で神経をお使いになられて、ご苦労も多いかと思います。お客様の仕事のお疲れが私共のホテルで取れて頂ければ幸甚です。次回以降お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付けくださいませ。

宿泊施設からのコメント

いつもホテル　エルセラーン大阪をご利用いただき有難うございます。　　ご存知かとは思いますが、昨年全客室の改装がを行われ、壁紙と絨毯の貼替えなどを行い、少し印象が変わったかと思います。改装前よりご利用いただいたお客様からお喜びの声も頂戴しております。スタッフも心機一転し長きに渡りご愛顧頂いているお客様へ、各部署が心を込めて接客させて頂きたいと思っております。お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付け下さい。