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ホテルトラスティ心斎橋のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルトラスティ心斎橋

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ホテルトラスティ心斎橋

ビジネス、レジャーにアクセス最良の心斎橋。表通りから一本入った静かな場所に位置し、イタリアンモダンの素敵な空間があなたをお迎えいたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (80)
アクセス:
関西国際空港→私鉄南海本線関西国際空港駅から難波駅下車→地下鉄御堂筋線なんば駅から千里中央行き約2分心斎橋駅下車2番出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルトラスティ心斎橋

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全80件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.5
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.1 (館内4.1/部屋4.0/寝具4.2/アメニティ3.9)
80のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/12/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅〜】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2020/12
    利用プラン 【ベッド幅120cm〜】スタンダードシングル禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/1/21

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅〜】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】☆るるぶトラベル限定スペシャル☆一押し☆素泊まり
    情報提供:るるぶトラベル
  • moemi12さん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/31

    ホテルのサービスとして疑いました

    深夜にチェックインしましたが、その際の女性の対応は感じが良かったです。部屋のアメニティが少なく驚きましたが、自身の持っているものでなんとかカバーしました。しかし、翌日11時半頃に「既にチェックアウト時間から30分過ぎてます」と部屋にコールが来ました。12時チェックアウトのプランにしており、チェックイン時点の女性はその点把握しておりチェックイン時に渡された用紙にもわざわざ記載してくれています。違うと述べると確認したのか慌てて謝り電話を切られましたが正直信じられない対応だと思います。ホテル側から各部屋へコールするのはよっぽどのことがないとしない事だと理解していますし、こちらはかける前に一度確認すらしないんでしょうか?わざわざこのプランを選んで予約した意味がないです。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅〜】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【注目!◎◎Trusty Biz Value】アウト12時◆スタンダードシングル禁煙 

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックアウト12時のプランにてわざわざご予約頂いていたにも関わらず、チェックアウトのお電話を私共より差し上げてしまい私共の確認不足の為お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いた言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。次回お戻り頂けた際には全ての面においてご不快な思いをさせることなく快適にお寛ぎ頂きたく存じますので、私共でお手伝いできます事や、ご要望等ございましたらどのような些細なことでも結構でございます。お聞かせいただけますと幸いでございます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • rikukuriさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/1

    場所最高

    始めて出張で利用しました。仕事で利用するにはもったいないくらい良いホテルですね。朝食がオープンキッチンで料理され、」清潔感も伝わりまた、料理内容も朝食としてはとても良かったです。滞在中、最後に印象に残る朝食の良さはホテルの評価も押し上げるものです。今度は家族で行きます。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅〜】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【快適★★ステイ:Trusty Biz Value】アウト12時:朝食付◆スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中からホテルトラスティ心斎橋をお選び頂き誠にありがとうございます。rikukuri様には、当ホテルや朝食レストランの雰囲気、また朝食内容に関しまして心温まる素敵なお言葉を数多く頂戴して、大変恐縮致し感謝しております。rikukuri様には今後も当ホテルにお帰りいただき、ごゆっくりお寛ぎいただきたく存じますので、私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。次回、お会いできますことを一同楽しみにお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • nakatyさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/22

    ゆっくり出来ました。

    シングルからツインへグレードあげてもらいうれしかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅〜】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【快適★★ステイ:Trusty Biz Value】アウト12時:朝食付◆スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安心致しました。お部屋はシングルタイプ、ツインタイプ、ダブルタイプを準備しております。次回はまた違ったお部屋にてごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。お客様には是非当ホテルをご愛顧いただきたく存じますので、ご要望やお気付きの点等ございましたら、何なりとお聞かせいただけば幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ブルーアイアンさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/1/8

    フロント対応

    当方(宿泊者間)のトラブルに関しても親切・適切にご対応して頂きまして深く感謝致しております。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【ベッドは160cm幅クイーン】スタンダードダブル:喫煙可
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【恋旅★大阪:Trusty Lovers】レイトアウト12時:朝食付◆スタンダードダブル喫煙可

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたご様子で、スタッフ一同安堵しております。私どもはStylish(スタイリッシュ)、Comfortable(快適性)、Valuable(価値観)の3つをコンセプトキーワードとしており、ご利用いただくお客様に安心してお寛ぎいただけることが喜びでございます。お客様には今後もより快適にお過ごしいただきたく存じますので、ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 会社員ハッピーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/18

    常宿

    常宿にしているので、文句無しのクオリティーであるということです!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅セミダブル】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【快適★★ステイ:Trusty Biz Value】アウト12時:朝食付◆スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルトラスティ心斎橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様より、文句なし、とこの上ないお言葉を賜ることができ大変光栄でございます。ご利用いただくお客様には第二の我が家のようにお寛ぎいただきたく存じますので、皆様のお言葉に甘んじることなく今後も快適な空間・サービスの維持向上に努めて参る所存でございます。お気づきの点やご要望などございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 会社員ハッピーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/12

    常宿で利用

    綺麗だしオシャレなのでここを常宿にしています。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【ベッドは140cm幅ダブル】スーペリアシングル:禁煙
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【快適★★ステイ:Trusty Biz Value】アウト12時:朝食付◆スーペリアシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また「常宿にしています。」との嬉しいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。私どもはStylish(スタイリッシュ)、Comfortable(快適性)、Valuable(価値観)の3つをコンセプトキーワードとして掲げており、ご利用いただくお客様には第二の我が家のようにお寛ぎいただける空間のご提供に日々努めております。会社員ハッピー様には今後ともご愛顧いただきたく存じますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。会社員ハッピー様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 会社員ハッピーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/4

    便利です

    心斎橋駅値近くでとても便利で清潔です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【ベッドは120cm幅セミダブル】スタンダードシングル:禁煙
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【期間限定】☆るるぶトラベル限定スペシャル☆一押し☆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄に存じます。当ホテルは地下鉄御堂筋線心斎橋駅から徒歩5分ほどの場所に位置しており、アクセスも大変便利でございます。会社員ハッピー様には是非当ホテルをご愛顧いただきたく存じますので私共でお役に立てることやご要望等ございましたら、何なりとお気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。会社員ハッピー様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • おちママさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/7

    キレイで便利な立地

    心斎橋の商店街からすぐの立地で、地下鉄の駅にも近くて便利でした。部屋は広いとは言えませんが、キレイでとても快適に過ごせました。バスルームはとても使いやすく、アメニティーも十分。レンタカーで行ったので、車寄せがなかったのだけが、ちょっと不便でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【ベッドはセミダブル・2台】スタンダードツイン:禁煙
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【Trusty Value】デュエットステイ:レイトアウト12時◆スタンダードツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルトラスティ心斎橋をご利用いただき、誠に有難うございます。お客様より、立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様にはまた是非当ホテルにお帰りいただきたく存じますのでご要望や私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
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