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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルアストンプラザ関西空港

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ホテルアストンプラザ関西空港

ビジネスや観光、シーンを選ばず魅力が満載のホテルです。観光では関西空港の利用のほか大阪神戸和歌山への基点として最適な立地です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.0 (38)
アクセス:
JR南海本線羽倉崎駅→徒歩約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
ホテルアストンプラザ関西空港

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クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全38件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.0
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.3/館内風呂3.9)
    設備
    3.8 (館内3.8/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.5)
38のうち、31~38件を表示しています。
  • 愛犬マミーさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/29

    良かったです

    ホテルは新しく、部屋も綺麗でした、大浴場にゆっくり入り疲れが取れました、朝食時は味噌汁の味噌が切れていてお湯しか出ませんでした、またコーヒーも豆が切れていてこれも出ずに残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【朝食無料】早期プラン 30日前まで【無料シャトルバス 要予約】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。私共のホテル施設に関しまして、お客様にはご満足頂けましたようで誠に嬉しく存じます。私達ホテルマンの喜びはお客様に満足してご出発して頂く事でございます。ですが朝食の味噌汁やコーヒーの件に関しまして、私共の不手際で大変ご不便ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が起こらないよう各従業員に伝達し、再発防止に努めると共に今一度気を引き締めて業務に当たらせて頂きます。この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
  • teruru9さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/18

    車で行きました

    北から南へ走って、それらしきホテルが・・・おっと、行き過ぎた、Uターンして戻ります。あれ?ホテルは反対車線に、また行き過ぎてUターン。今度は行き過ぎないように注意して左折。たどり着きました。夜道で初めてのみちだったので、注意が必要です。車で行くときは看板でなく、ホテルの高い建物を目印にして注意していくとよいです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン QUOカード2000円券付きプラン☆朝食無料★大浴場あり【無料送迎 予約制】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして大変高い評価を頂き、誠に嬉しく存じます。ですが場所が分りづらかったとのお声を頂戴致しました、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、改善案を提案してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/10/23

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.5 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ★オープン感謝価格★ スタンダードプラン【朝食無料サービス】☆【無料送迎】【ホテル&大浴場】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/9/11

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【朝食無料】早割りプラン 30日前まで【無料シャトルバス 要予約】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ジャイアンパパさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/11

    空港利用

    フロント、お部屋、館内風呂、全て綺麗で満足です。近くにスーパーや飲食店もあり、とても良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【朝食無料】早割りプラン 30日前まで【無料シャトルバス 要予約】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルアストンプラザ関西空港をお選び頂きまして誠にありがとうございました。早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして私共の施設並びにホテルサービスにご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。まだオープンして半年近くしか経っておりませんので、館内清掃には不備が無いよう心がけてございます。お客様には新しくオープンしたホテルの雰囲気がお楽しみ頂けたましたでしょうか?もしそのように思ってお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。ご宿泊頂いた皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりの指針とさせていただいております。この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。お客様がまた、お越し頂けますことをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
  • ポメタさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/9

    良かったです。

    関空から早朝出発の為に前泊で利用しました。関空からは車で15分弱で立地は最高でした。駐車場も無料でお得でした。徒歩圏内に飲食店やスーパーがあるので夜はそこを利用しました。館内の大浴場は広くは無いのですが私が行った時は終始貸切状態で快適でした。時間の関係で朝食は食べれ無かったのですが関空利用の人向けのホテルっぽいので朝食時間をもう少し早めて欲しいですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/禁煙 スモールツインルーム(16平米)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【朝食無料】早割りプラン 21日前まで【無料シャトルバス 要予約】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして私共の施設並びにホテルサービスにご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。私共のホテルには少し小さいながらもお疲れになったお客様にゆっくりご入浴頂ける大浴場を用意してございますが、そちらもご満足いただけましたようで大変何よりでございます。ですが、朝食の件につきましては私共のサービスが至らず、ご要望に答えられず大変申し訳ございませんでした。現在は、早期ご出発のお客様へ向けて早朝5時から軽食のサービスを開始致しました。もし次の機会にご利用頂く際は是非、ご利用頂けましたらと思います。この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
  • 6232さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/6/25

    風呂

    大浴場は大きくてよかったが、駅から若干遠いのは仕方ないか。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス5.0 立地2.0 設備4.7 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン ★オープン記念★ 直前割プラン【朝食無料サービス】【関空無料送迎 予約制】【大浴場完備】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
  • 老ロバさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/4/22

    新しいホテル

    4月17日にオープンしたホテルでした。知らずにオープン初日に予約を入れた事になります。初々しさと申しますか、クレジットカードが使用できませんでした。部屋にズボンプレッサーが欲しい所です。そして、アメニティとしては体を洗うスポンジ或いは薄手のタオルなどが有れば有り難く感じました。食事も十分な質量で満足です。梅干しが有れば大満足でした。新しく気持ちの良いホテルでした。以上

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙 シングル(13.5平米〜)
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【朝食無料サービス】オープン記念プラン【予約制 送迎サービス】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございました。まずはじめに、オープンから間もないとはいえクレジットカード使用のための準備を整えておらずお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘を頂戴することの無いように致し、検討課題とし改善出来るよう努力して参りたいと存じます。今後もお客様から頂く叱咤激励を元によりご安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。この度はご利用誠にありがとうございました、またお客様にご来館頂く日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ関西空港支配人 松前

    情報提供:るるぶトラベル
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