タイムセールプラン大集合

和歌山県 > 串本温泉

ホテル&リゾーツ 和歌山 串本のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル&リゾーツ 和歌山 串本

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

ホテル&リゾーツ 和歌山 串本

本州最南端の町に位置するリゾートホテル。露天風呂から望む橋杭岩や太平洋の眺めをお楽しみください。

JTBアンケート
80点 (41件)

サービス 78

部屋 84

夕食 79

朝食 76

大浴場 78

るるぶクチコミ
3.9 (184)
アクセス:
JR紀勢本線串本駅→徒歩約15分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル&リゾーツ 和歌山 串本

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全184件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.9
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.0/館内風呂4.1)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.7)
184のうち、11~20件を表示しています。
  • くろむつタヌキさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/23

    周知徹底を望む。

    大浴場に刺青の入った若者三人組がいました。普段はマナーが悪くなければ黙認しますが、マナーが悪かったのでフロントに言いました。地元の常連の様で、タトゥー,刺青は、禁止としているなら周知徹底をお願いします。水風呂には流さないで入るは,回りを威嚇するような態度は目に余るものがありました。巡回をマメにしているのに見て見ぬふりをしているようなので、クレームが入ってからの対応ではなく毅然と対応して欲しいです。それだけが残念な出来事でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 10/1〜【タイムセール】元気に出発!朝食バイキング付プランが20%OFF♪

    宿泊施設からのコメント

    くろむつタヌキ 様先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 せっかくお越し頂きましたのに、大浴場では不愉快な思いをされました事申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ見回り時の対応も合わせて、今迄以上に従業員教育を徹底致します。お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。くろむつタヌキ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                          ご投稿誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 花フルさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/10/21

    天気がよければ、最高だったのに?

    雨だったので、期待していた日の出が見れなく残念でした。フロントの方のアドバイス(団体客が沢山朝早く出発)で、朝食の時間を遅く食べ、美味しく地元の食材が豊富にありとても満載してます。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【10/1〜】元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! 海側喫煙洋室

    宿泊施設からのコメント

    花フルさん 様先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、当日はあいにくのお天気で残念でございましたが、コメントより朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で、安堵とともに大変嬉しく思っております。今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回はぜひお天気に恵まれることを祈りながら、花フルさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • fugusukeさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/17

    いい立地です

    東京からだと串本はとても遠いですが、海と雰囲気がいいので昨年に引き続き今年も来ました。台風が接近中で行動は限られてしまいましたが、館内のプールなど利用でき快適にすごせました。海沿いの部屋でしたので部屋からの眺めは最高でした。食事は朝夕バイキングですが、連泊しても品数が豊富で満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室(ファミリールーム)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 2食付

    宿泊施設からのコメント

    fugusukeさん 様いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。今回は大型台風の影響で皆さまにご不便や、ご心配をおかけいたしました。しかしながら、無事お越しいただけたご様子で安堵いたしました。お食事や、ガーデンプール、客室についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。来年の夏休みもぜひ当館にお越しくださいませ。fugusukeさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/10/16

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/オーシャンビュー禁煙ツインルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【10/1〜】元気に出発♪朝食バイキング付プラン!!
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちくまさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/28

    高台にあるリゾートホテル

    串本駅から坂を歩いて上って15一20分くらい(帰りは下るので15分で充分だし、朝は遅いので利用したことはないが今回は行きはタイミングよく送迎バスが利用できたできた)の高台にあるリゾートホテルです。今回は喫煙室でタバコの臭いがしましたが海側にしていただけたので眺望は抜群でした。以前利用した時は朝食会場がある大混雑でしたが、今回はおそらく開始を早めたのと団体用の会場を増やした効果で7時過ぎでしたがそれほど混雑していませんでした。また、宜しくお願いします。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/シングルユース(ツイン)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 生ビール1杯付♪【出張応援&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付プラン【洋食セット】山側喫煙

    宿泊施設からのコメント

    ちくまさん 様いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って、業務に取り組んでいく次第でございます。また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。ちくまさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • マービさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/21

    評価 1.0
    ( 部屋4.0 風呂1.5 サービス1.0 立地1.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/シングルユース(ツイン)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 出張応援!広々客室と露天風呂&サウナ利用OK☆ショートステイでお得♪レイトビジネスRC 山側喫煙洋室

    宿泊施設からのコメント

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。遠路せっかくお越し頂きましたのに、同行者様も含め大変不愉快な思いをさせました事、深く反省しお詫び申し上げます。お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、従業員教育は勿論の事、メニューの再検討等、皆様にご満足頂けるように日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。

    情報提供:るるぶトラベル
  • masa522さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/9

    ひとつだけ不満が…

    リーズナブルな値段で魅力的なんですが宿泊客が多いとどうしてもお風呂の脱衣所の床が濡れたままで清潔感がなくなってしまうことです。それ以外は大変満足しました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/シングルユース(ツイン)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! シングルユース

    宿泊施設からのコメント

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 脱衣場での清潔感に関してご指摘を頂きました件につきましては、足ふきマット等の交換も合わせて担当者の巡回時に気を付けるように致します。 最後になりましたが、全体的に高い評価も頂き誠に有難うございました。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるよう、改善を継続して参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • たけたけポンさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/15

    バイキングの種類が豊富

    部屋は広めでしたが、空きスペースが多いだけで普通な感じです。部屋自体の広さよりもどうせならトイレ・風呂を別空間にして広くとっていただたいほうがありがたいです(ユニットバス式だったので)。館内風呂は大きくて良かったです。露天は天候が悪く入れず残念でした・・・。夕食と朝食ともにバイキング。どちらも種類が豊富で味も悪くないです。部屋でゆったり食事もいいですが、色々と食べれるバイキングも良いものですね!建築年数がそんなに新しくないので館内設備は旧式ですが、きれいにされていて古さを感じませんでした。再訪は機会があれば。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【8/10〜8/14お盆限定】プール無料&串本沖合で育てた本マグロ&熊野牛食べ放題 山側喫煙洋室

    宿泊施設からのコメント

    たけたけポンさん 様先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共の通常客室は36平方メートルございますが、全てユニットバスタイプになっており、洗面台スペースも広くはございません。現状直ぐに改善できる事ではございませんが、皆様に快適にお過ごし頂くために何かできないかスタッフで検討をしてみます。   せっかくお越しいただきましたのに、当日はあいにくのお天気で残念でございましたが、またぜひまた機会がございましたら、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 和歌山大好きさん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/13

    種類豊富なバイキング♪

    お盆休み、熊野古道に行くために利用しました。 オーシャンビューの部屋からは本当に気持ちいい景色で、真っ青な海が目の前に広がっていました。 部屋は広くゆったり過ごせました。 大浴場も贅沢に作ってあって露天風呂も気持ち良かったです。 食事が最高でした! 朝、夕ともに種類豊富なバイキングで美味しいし、また行きたいです!! プールは大盛況でした♪

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【8/10~8/14お盆限定】プール無料&串本沖合で育てた本マグロ&熊野牛食べ放題 海側喫煙洋室
    情報提供:dマーケット
  • 香輝さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/11

    露天風呂がいい

    はじめての南紀で、乗り継ぎがうまく行かず1ヶ所しか観光出来ず、ホテルの場所もよくわからなかった上に、バスの運転手さんが間違えて車庫に行ってしまった。でもホテルを言うと、ああ、ロイヤル行くの?ならここから行けるよ、と行き方を教えて貰いました。逆に近くて助かりました。覚えてしまえばなんてこともない位分かりやすかったです。部屋も広くて清潔で、過ごしやすく、露天風呂は少しですが海が望めて気持ちよく、疲れがぶっ飛びました。気持ち良かったです!夕食のバイキングも朝食のバイキングも品数が多くて目移りしてしまいました。たくさん食べました。あっという間に時間が過ぎてしまい、物足りない気分でした。1泊では全く足りません。大島にも行きたいですし、絶対また来たいと思いました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/シングルユース(ツイン)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【プール無料】海まで車で3分♪夏休みは海・川・山で遊ぼう♪1泊夕朝食付バイキング 山側シングル利用

    宿泊施設からのコメント

    香輝さん 様先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また初めての南紀旅行のご宿泊先に、数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想から客室や露天風呂、バイキングなどお楽しみいただけだご様子で大変嬉しく存じます。本州最南端の地、串本町にはラムサール条約で保護された美しい海や、世界遺産に登録された熊野古道や、山、川などの雄大な自然美があり、たくさんの観光スポットがあります。今後もお越しいただいたお客様にまた来たいと言っていただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ次回は連泊でお越しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る