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ホテルグランヴィア広島のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグランヴィア広島

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ホテルグランヴィア広島

JR山陽新幹線広島駅に直結。空港へのリムジンバスも正面より、繁華街へは駅南口より路面電車もあり交通至便は市内一です。

JTBアンケート
89点 (407件)

サービス 86

部屋 83

夕食 81

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (468)
アクセス:
JR山陽新幹線広島駅新幹線口出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグランヴィア広島

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全468件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.3
    立地
    4.8
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.2 (館内4.2/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ4.1)
468のうち、1~10件を表示しています。
  • テラサンさん (60代/男性)
    投稿日:2021/8/11

    広くてよか

    広くて、チェックアウト12時だったので良かったで

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。
    情報提供:dマーケット
  • NATSさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2021/8/10

    特典付き?が何の特典なのか不明でした

    ジ アウトレット広島特典付き、というのが、全然意味わからなかったので、その場所も行ってません、説明不足だと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【ジ アウトレット広島特典付き】お買い物・お食事エンジョイプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある広島のホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わりませず、スタッフのご案内不足により、お客様にはご迷惑をお掛することとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。当日は、フロントスタッフがお客様の立場になり、ご確認やご案内ができなかったことは、汗顔の極みでございます。どんなにかご不快なご気分になられたことかと察し、ただただ深くお詫び申し上げるしかございません。フロントスタッフには、今後、この様な対応の無いように、お客様にパンフレットをお渡しして、ご説明ができますよう指導を行いました。これからも社員一同さらに研鑽を積み、より一層ご満足いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちゃくろびっけさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/7/21

    活動拠点には便利

    初めて利用しました。フロントは広くグランヴィアならではの雰囲気ですが、部屋の古さは否めません。浴槽は狭いですがシャワーカーテンではないのが好感が持てました。やや壁が薄いのか隣室のTVの音が筒抜けで残念でした。格式があるだけに、年代を感じました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 洋室/スタンダード シングル【17〜18平米】禁煙室
    宿泊月 2021/7
    利用プラン レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から■禁煙室■

    宿泊施設からのコメント

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在ではお客様に快適にお過ごしいただき、一日のお疲れをゆっくりと癒していただかなければならない場所で、隣室のTVによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。防音対策や浴槽につきましては、今後の課題として客室の品質向上に努めて参りたいと存じます。これからもお客様に安心して快適に過ごして頂けるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。また、機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2021/6/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/スタンダード シングル【17〜18平米】禁煙室
    宿泊月 2021/6
    利用プラン 【夏限定!!】価格重視!エコノミーツインでお得に泊まろう!
    情報提供:るるぶトラベル
  • NEROさん (50代/男性)
    投稿日:2021/1/20

    駅近

    通路を通れば階段無しでトランクを転がしていける。新幹線口は遠距離バスの発着場だから交通至便。食事も高級高品質。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/12
    利用プラン ホテルグランヴィア広島 【スペシャルプライスプラン】スタンダードフロア シングル 喫煙 6~18階 /食事なし
    情報提供:dマーケット
  • みぃさん (40代/女性)
    投稿日:2020/11/13

    キレイでのんびりできます。

    チェックインの際、Gotoの対象だから地域振興クーポン対象です、と言われて?と思いましたが何度も対象ですのでここでは詳細わかりませんが問い合わせてみて下さいと言ってくださったので電話で問い合わせたり申し込みサイトを見たりしましたが結果対象外と、かなり時間がかかりました。 その辺りはきちんとみ見直していただきたかったなぁ、と。 今の状況、朝食バイキングが今無いのは残念ですが、美味しかったです。 部屋の清掃など、キレイで過ごしやすいです! また来年、お世話になると思います、宜しくお願い致します!

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【せとうち広島デスティネーションキャンペーン】にしき堂新商品付きプラン(選べる朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • 虎っきーさん (不明/男性)
    投稿日:2020/10/7

    駅からすぐ

    タイガース観戦の為去年に続いて今年もこのホテルに宿泊しました。 新幹線降りたら直ぐにホテルにいけて、マツダスタジアムも近いし最高です。 スタッフの対応も皆さん素晴らしいです。 次回もチケット手に入れば是非このホテルを利用したいです。

    評価 4.0
    部屋 ダブル
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】スーペリアフロア ダブル 禁煙 19階 /朝食付
    情報提供:dマーケット
  • ルチルクォーツさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/10/5

    立地

    車の場合、駐車場に入りにくい

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダード ツイン【26平米】喫煙室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン ベストレートプラン【選べる朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、駐車場へのアクセスにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしました貴重なお声は、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • GomaKapiさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/22

    新築なのに残念

    道後温泉から移動してきて、新築ホテルの最上階。アメニティ、無料のペットボトルの水、高級なコーヒーやお茶、選択できる朝食などは申し分なかったが、隣の部屋との壁が薄く、深夜も朝6時前から隣の部屋に宿泊するおばさん達の話し声がベッドの枕元に聞こえ、非常に残念だった。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/グランヴィア ツイン【29平米】禁煙室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【グランヴィアフロア早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在ではお客様にゆっくりと寛いでホテルライフをお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきたいと存じます。これからもまごころのおもてなしでお迎えをいたしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好きおじさんさん (60代/男性)
    投稿日:2020/2/10

    楽しい旅

    私達夫婦の二度目になるこのホテルの宿泊です。駅から近いから助かります広島ならまた行きます。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】
    情報提供:dマーケット
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