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ホテルグランヴィア広島のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグランヴィア広島

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ホテルグランヴィア広島

JR山陽新幹線広島駅に直結。空港へのリムジンバスも正面より、繁華街へは駅南口より路面電車もあり交通至便は市内一です。

JTBアンケート
90点 (651件)

サービス 87

部屋 85

夕食 82

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (460)
アクセス:
JR山陽新幹線広島駅新幹線口出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグランヴィア広島

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全460件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.3
    立地
    4.8
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.3 (館内4.3/部屋4.3/寝具4.3/アメニティ4.1)
460のうち、1~10件を表示しています。
  • GomaKapiさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/22

    新築なのに残念

    道後温泉から移動してきて、新築ホテルの最上階。アメニティ、無料のペットボトルの水、高級なコーヒーやお茶、選択できる朝食などは申し分なかったが、隣の部屋との壁が薄く、深夜も朝6時前から隣の部屋に宿泊するおばさん達の話し声がベッドの枕元に聞こえ、非常に残念だった。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/グランヴィア ツイン【29平米】禁煙室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【グランヴィアフロア早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在ではお客様にゆっくりと寛いでホテルライフをお楽しみいただけますよう努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきたいと存じます。これからもまごころのおもてなしでお迎えをいたしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • お酒が好きな爺さん (60代/男性)
    投稿日:2020/2/10

    楽しい旅

    私達夫婦の二度目になるこのホテルの宿泊です。駅から近いから助かります広島ならまた行きます。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/26

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 洋室/スタンダード シングル【17〜18平米】禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。
    情報提供:るるぶトラベル
  • BONNIEさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/22

    大変便利な立地

    今回はスケジュールがタイトだったので、立地重視で決定しました。立地は駅直結なので最高です。一泊泊まって中2日でもう一泊しましたが、預けた荷物はきちんと次の部屋に運んでおいてくれました。スタッフの対応も良かったです。設備は普通でしたが、加湿空気清浄機ではなく、空気清浄機だった点がマイナスです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。広島駅直結での利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。スタッフの対応にご満足いただき安堵しております。また今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちとママさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/19

    お墓参り

    いつもお世話になっております。ホテルの方のご対応や笑顔がとても良くて、今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【連泊特別価格】せっかくの広島をゆっくり過ごしてみませんか。2連泊以上される方へ。

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。快適に過ごすことができましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに安堵しております。お客様の声を励みとして、これからもよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/1/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割30】プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】〜シングルセミダブルルームをお二人で。
    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好きさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/17

    お部屋グレードアップ

    シングルで予約していましたが、当日にツイン部屋にグレードアップしてくれました。 綺麗な部屋で広々と過ごせたので嬉しかったです。

    評価 4.0
    部屋 洋室/スタンダード シングル【17〜18平米】禁煙室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から■禁煙室■
    情報提供:dマーケット
  • dechi202さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/14

    観光に最適

    宿泊後の翌朝に広島空港へ行くためにアクセスのよいホテルをと思い今回利用しました。新幹線口と直結しているのでおみやげ等のショッピングにも非常に便利で満足しています。館内に観光インフォメーションのコンシェルジュの女性の方が非常に親切で色々と情報を提供してくれたのも良かったです。レイトチェックインのプランでしたが当日観光予定が1つキャンセルになり1時間早く到着しましたが、追加料金はあったものの少し早く部屋を利用できてよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダード ツイン【26平米】禁煙室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から■禁煙室■

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、各交通機関のアクセスに便利でご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。本年10月には広島駅「ekie」のグランドオープンもあり、広島駅がもっと便利で楽しい空間になっております。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/11/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【プチ♪カップルプラン】高層階シングルセミダブルルームをお二人でご利用いただくプランです。
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちとママさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/17

    お墓参り

    いつもお世話になっております。ホテル駐車場がなくっなっていたので、びっくりしました。前の提携駐車場に駐車できたから良かったのですが、満車の場合はどこに駐車するのでしょうか?遠いのでしょうか?雨が降っているときは濡れるので、不便ですね…!!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室
    宿泊月 2019/10
    利用プラン シンプルステイプラン★秋

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時の駐車場につきまして、専用駐車場の廃止によりお客様にはご不便であったかと存じます。今後は、ホテル周辺の2カ所の提携駐車場を特別料金にてご用意いたしております。なお、休日やイベント開催時などは、時間帯により駐車場が混雑し入庫までに待ち時間が発生する場合もございますので、時間に余裕をもってご来館いただけますと幸いでございます。これからも、よりご満足をお届けできますよう努めてまいります。是非、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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