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松江エクセルホテル東急のクチコミ

ホテル詳細 - 松江エクセルホテル東急

  • dトラベルセレクト

松江エクセルホテル東急

【2016年4月1日全室リニューアルオープン!】全室禁煙/全館Wi-Fi無料/朝食は出雲そばやしじみ汁など山陰の「うまいもん」でおもてなし

JTBアンケート
84点 (187件)

サービス 81

部屋 80

夕食 81

朝食 80

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.2 (108)
アクセス:
出雲空港→バス出雲空港から松江しんじ湖温泉行き約30分JR松江下車→徒歩約3分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
松江エクセルホテル東急

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全108件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.2
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.4)
    設備
    4.1 (館内4.1/部屋4.3/寝具4.1/アメニティ3.9)
108のうち、1~10件を表示しています。
  • Caroさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/10/29

    朝食の雰囲気が最高でした

    出張で使わせていただいたのですが、仕事のためには李地位条件が申し分なく、忙しかった日の翌朝に、落ち着いた雰囲気でしっかりと朝ご飯をとることができとてもありがたかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル 【14.9平米&160cm】(禁煙)
    宿泊月 2021/10
    利用プラン 【縁切りトイレットペーパー付き】朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    Caro様この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。立地や朝食におきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。朝食は通常、ブッフェのご用意でございますが、現在朝感染症対策のためセットメニューでのご提供をさせていただいております。またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、再度のご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。松江エクセルホテル東急客室担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • 親方まろんさん (50代/男性)
    投稿日:2020/11/24

    部屋が広い

    周辺のビジネスホテルとは違い、とにかく部屋が広いです。 サービスも充実しており、かなり満足しました。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 松江エクセルホテル東急 【宿泊プラン】 ★WEB★ 東急ホテルズスペシャル <松江>
    情報提供:dマーケット
  • びすこ2さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/8/17

    駅から徒歩5分。

    駅から徒歩5分。部屋は清潔、バスは広めで快適です。駐車場は一泊千円。客が多い日はそばの別の駐車場に停めるのですがそこは1台のスペースが狭い。近くにドトールやおいしいピザの店があります。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン 【17.0〜18.4平米】禁煙
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【シンプルステイ】素泊り

    宿泊施設からのコメント

    びすこ2様この度は、私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。客室内、バスルーム内について快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。敷地内の駐車場が満車の際は、近隣の提携駐車場へご案内させていただいており、駐車スペースにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。松江エクセルホテル東急CS担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2020/7/31

    便利

    リニューアルして綺麗になってた 又、利用したい

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 松江エクセルホテル東急 <★WEB★出張きまま中国・四国>
    情報提供:dマーケット
  • びすこ2さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/7/26

    便利で快適。

    ホテルの駐車場は満車で、すぐ近くの提携駐車場に停めて一泊200円でした。駅、コンビニ、ドトールなどが近くにあり便利です。おいしいpizzaのお店に少し歩くだけで行けました。眺望は全然でしたが、部屋風呂がきれいで広く、とても快適でした。コロナ対策としてはチェックイン前の入り口での検温、アルコール消毒、エレベーター内は4人までで立ち位置指定その他大丈夫かと。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン 【17.0〜18.4平米】禁煙
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【シンプルステイ】素泊り

    宿泊施設からのコメント

    びすこ2様先日は私どものホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、当ホテルの立地やお部屋に満足されたようで大変うれしく思います。これからもお客様に満足していただけるようなホテルを目指していきます。また松江にお越しの際はぜひお越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございます。松江エクセルホテル東急客室担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • ガラスのエースさん (40代/男性)
    投稿日:2020/7/13

    急な予定変更

    夫婦2人で奈良・和歌山観光に行く予定でしたが、大雨の為キャンセルになり急遽、松江・出雲観光に変更しました。立地もよくロビーも部屋もとても綺麗でした。奥さんもとても喜んでいました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【シンプルステイ】素泊り
    情報提供:dマーケット
  • みやまこさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/14

    従業員の接客が凄く良い。

    ここに宿泊して思ったのが、従業員の接客、挨拶がしっかりしていると感じました。フロントも感じが良かった。夕食にレストランを利用しましたが、料理も良く、従業員の方も親切でした。翌朝、部屋を出たときに客室の清掃員の方に、おはようございますと挨拶されて心がホッコリしました。松江にまた来たときは、またこのホテルを選びたいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル 【14.9平米&160cm】(禁煙)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【ポイントアップ】駅近で便利な好立地!貯まってお得なおすすめプラン(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    みやまこ様先日はご宿泊頂きありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。みやまこ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。松江エクセルホテル東急CS担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • ナンチャンさん (50代/女性)
    投稿日:2019/10/30

    部屋もキレイゆうことなし

    始めて宿泊しました。お風呂の湯、気持ち良かった。お金を投資したかいがあった。

    評価 4.0
    部屋 シングル/【レディースフロア】シングル (禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【コンサートや観光にも最適】出張応援価★山陰
    情報提供:dマーケット
  • Kussanさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/31

    アイツは何を???

    1チェックインのフロントマン前の人が終わったので、何時声掛けるのかと待つが、下を向いてじっとしてる。 少しイラついたら横に居た女性が手続きしてくれた。2翌朝の朝食会場で、飲み物コーナーへ行くと水が出て無いので、水は無いのと聞くと、まだ用意出来て無い様子。用意しますと言って、その場を離れ様とすると、先輩女性からジューサーが漏れていると指摘され、それの対応でダスター持ってその処理にあたる。水はと聞くと、別の者がやってるので直ぐに来るとの事。僕はあなたに依頼したのに、違う作業始めて、聞かれた事に答えもせず、ただ待たせるだけ。この二人は同一人物だと思う。エクセル東急は好きだけどもう泊りません。

    評価 1.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル 【14.9平米&160cm】(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン モデレートシングル お値打ちイイね!朝食付

    宿泊施設からのコメント

    Kussan様この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊でKussan様にホテルスタッフの対応につきましてご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。Kussan様に対し、ご要望にお応えする姿勢が足らず、我々の業務作業を優先させてしまいました。謹んで深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、第一優先にすべきことは何か常に考えながら接客を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。松江エクセルホテル東急CS担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • Yさん (50代/女性)
    投稿日:2019/3/19

    お風呂が広いので母もくつろげたようです

    急遽、親戚の不幸で母親の実家に帰る際に駅魔の立地を重視して宿泊しました。 高齢の母親にとっては、洗い場のあるお風呂でとてもくつろげたようです。 また、ホテル1階レストランの食事がとてもおいしいうえに、スタッフの細かな気配りが感じられて、滅多にアルコールを口にしない母親も少量のお酒を口にしてぐっすり眠ることができました。 唯一、残念だったのは、レストランのラストオーダーが、21時とすこし早めの時刻だったので、用事を済ませて戻った2日目に利用できなかったことです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 松江エクセルホテル東急 【開業35周年記念】ツインルーム 3名1室プラン♪(朝食付き)スタンダードツイン 18.4平米
    情報提供:dマーケット
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