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松乃湯のクチコミ

ホテル詳細 - 松乃湯

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松乃湯

創業130年!!国内最大級のまがたまに触ってご縁パワーチャージ!和風ダイニング「出雲」のおかわり自由デザートワゴンサービスが大好評。

JTBアンケート
78点 (118件)

サービス 81

部屋 78

夕食 80

朝食 81

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.1 (75)
アクセス:
JR山陰本線玉造温泉駅→→徒歩約30分またはタクシー約6分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
松乃湯

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クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全75件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.3
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.2 (館内風呂4.2)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.7)
75のうち、31~40件を表示しています。
  • 農園さん (60代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/6/14

    素敵な旅行でした。

    従業員の方の対応、食事、温泉 非常に良かった、、楽しめました。一点だけ、、、ワインをボトルで頼んだのですが 開封等々 ボトルのときは慣れた方が対応される方が いいかと、、、

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【シニア向け会席】量控えめ×のどぐろ×島根和牛×釜飯◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆

    宿泊施設からのコメント

    玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。今回ご夕食は、和風ダイニング出雲で召し上がっていただきました。従業員、食事、温泉にお褒めのお言葉をくださり、「素敵な旅行でした」と言っていただけたことを大変喜ばしく思います。ワインのご注文では不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。手技を習得しスムーズに提供させていただきます。またのお越しをお待ちしております。予約係

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/5/30

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【シニア向け会席】量控えめ×のどぐろ×島根和牛×釜飯◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆
    情報提供:るるぶトラベル
  • おけまーじろーさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/5/24

    娘のおすすめだったんですが

    お茶を入れようと部屋の蓋付き茶碗をあけたら、飲み残しのお茶が・・びっくり。夕食の鍋は、豚・牛・鶏の3種類の肉。かえって不味かった。たまたま、二人ともおなかの調子が悪くて、早めにご飯を頼んだら、赤飯のはずがなぜか白米。(気をきかしたのかと思ったが、不明)夫が先に帰ってデザートが。5人分位の量。トマトプリンが美味。とても美味しい料理はなし。リニューアルされた和室は色彩が凄くて落ち着かない。洗面所にタオルかけが欲しい。お風呂のみ、とても良かった。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.5 風呂5.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン <4月〜6月限定・なっ得和会席>三味の肉鍋×小鯛赤飯祝い盛り×日本海鮮魚/広々和室

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊ありがとうございました。お部屋では使用後のお茶が残っていたようで、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことを起こさないようスタッフには重々注意し点検を徹底してまいります。また、ご夕食もご満足いただけず申し訳ございませんでした。献立にありました赤飯とは、焼き物の「小鯛赤飯祝い盛り」のことでございまして、献立最後のご飯では白米をご用意しております。こちらもご案内不足でございませんでした。またお部屋は、3月にリニューアルしたばかりの「出雲の雲をイメージしたした客室」となっておりましたが、今回のご指摘のように感じたられる方もいらっしゃるのだと勉強させていただきました。今回頂戴したご指摘を重く受け止め今後のサービス改善に活かしてまいります。この度のご旅行ではご迷惑をおかけしてばかりとなり大変申し訳ございませんでした。予約係

    情報提供:るるぶトラベル
  • tiroさん (不明/男性)
    投稿日:2017/4/2

    わるくはないのだけれど…

    食事はおいしかったし、担当の女性スタッフも仕事はてきぱき、温泉も気持ち良く、部屋の座椅子も座り心地が良かったです。 でも、食事は量が多すぎ…そのせいもあって2時間もかかりました。旅先の夜は、食事以外にも楽しみたいことはいろいろあるもの。1時間ちょっとくらいで終わるように考えてほしいです。女性スタッフの「まだおなかいっぱいじゃないですよね」という言葉には押しつけられるような印象も受けたし、なにより、笑顔がないのが残念。そしてお風呂。思ったほどではなかったものの、女湯から男湯が見えるという構造はいかがなものでしょう。男女が逆だったら大問題になっているはず。性差別、ですよね。座椅子はデザインがちょっと…。 このように、宿全体の雰囲気はわるくないのに、残念なことがけっこうありました。

    評価 3.0
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2017/3
    利用プラン <春の彩り会席>小鯛赤飯祝い盛り×かき揚げかにのせ×三味の肉鍋/広々和室
    情報提供:dマーケット
  • かえさん (30代/女性)
    投稿日:2017/2/25

    良かったです。

    ふらっと一人旅でしたが、駅までの迎えについての事前連絡なども丁寧に対応していただき、安心でした。お部屋がとっても広くて嬉しかったですが、ちょっと寂しくもありました。ラーメンも朝食も美味しかったです。 玉造温泉出雲大社まで空港経由で直行便があることなど、教えてもらえたのも助かりました。 露天風呂が、空が少ししか見えないのは残念でしたが、お風呂も気持ち良かったです。 若干、スタッフの方々がよそよそしい感じがあり、事前やり取りとのギャップを感じたところと、お部屋の冷蔵庫のファンの異音で夜眠りにくかったのは残念でした。 全体的には、また機会があれば利用したいと思います。

    評価 4.0
    部屋 和室/期間限定おまかせ和室
    宿泊月 2017/2
    利用プラン <1泊朝食付>気ままに温泉旅♪ラーメン券付×朝食和洋バイキング
    情報提供:dマーケット
  • シロネコちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/2/22

    夫婦

    結婚35年久しぶりの旅行車でドライブそして温泉おいしい食事満足しました

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/露天風呂付パノラマスイート(25畳・禁煙)
    宿泊月 2017/2
    利用プラン <半額セール!早い者勝ち!>露天風呂付パノラマスイート◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆「カップル」

    宿泊施設からのコメント

    玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。結婚35周年ということでおめでとうございます。またお久しぶりのご旅行ということで、島根旅行が満足いただけた様子で安堵いたしました。玉造温泉は美肌の湯と言われており、保湿成分の多いしっとりお肌が持続するお湯でございます。島根にお越しの際は当館へご来館くださいませ。またのお越しをお待ちしております。予約係

    情報提供:るるぶトラベル
  • やまおうさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/1/27

    カニづくしでした。

    カニをたらふくいただきました。お部屋、対応等申し分なしです。ゆっくりできました!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン <カニ三昧>「カニ」料理5品☆焼きガニ×カニ鍋×カニセイロ×カニボイル×カニ団子/広々和室

    宿泊施設からのコメント

    玉造温泉・松乃湯でございます。先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。蟹鍋や焼きガニ、ボイルなどいろいろなカニ料理をお出ししましたが、味にもご満足いただきありがとうございます。また、当館でごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。松乃湯

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2016/12/18

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂4.0 サービス2.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2016/12
    利用プラン <忘・新年会「三大グルメ」>あんこう×和牛肉×カニ☆厳選3品
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/12/12

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/日帰り客室(和室)
    宿泊月 2016/12
    利用プラン <冬限定!お昼のカニ会席>山陰の冬の味覚・カニと温泉を満喫♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2016/12/9

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/広々和室(10〜12畳)
    宿泊月 2016/12
    利用プラン <忘・新年会「四大グルメ」>うなぎ×島根和牛×海老×カニ
    情報提供:るるぶトラベル
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