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ロイヤルホテル 土佐のクチコミ

ホテル詳細 - ロイヤルホテル 土佐

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ロイヤルホテル 土佐

太平洋を望む高台にあり、最上階の朝食会場からは朝の輝く海をご覧いただけます。自慢のよさこい温泉露天風呂と創作皿鉢料理で皆さまをおもてなし。

JTBアンケート
78点 (51件)

サービス 74

部屋 81

夕食 83

朝食 75

大浴場 80

るるぶクチコミ
3.8 (146)
アクセス:
JRごめんなはり線夜須駅→タクシー約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ロイヤルホテル 土佐

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全146件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.8
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂3.3/館内風呂4.2)
    設備
    3.5 (館内3.7/部屋3.4/寝具3.5/アメニティ3.4)
146のうち、1~10件を表示しています。
  • uka03さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/8/11

    施設について

    15時にチェックインしたのですが、ホテルロビー冷房がついていなかったのか、大変弱い設定で、とても蒸し暑かった。また部屋の老朽化に問題がある。カーテンの破れ、客室の壁のよごれ・破れ、客室のカーペットのシミなど、とても気に成る点が多く、とても残念だった。客室のホコリや掃除が、行き届いていなく、アレルギー性鼻炎が発症し、鼻水が出るようになった。一方で、館内の大浴場は、敷地面積が広く、かつ清掃にスタッフが定期的に入っており、とってもよかった。ただ、浴槽の水に汚れが目立つところがあったため、入浴以外の時間で水の入れ替えを十分に行ってほしいと思いました。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事2.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【朝食弁当付】御部屋でゆったり朝食を♪こだわりおむすび朝食付きプラン♪

    宿泊施設からのコメント

    uka03様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。暑い中、当ホテルにお越しいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ロビーの冷房をつけておりますが、新型コロナウイルスの感染防止策として、空気の入替を行う為に入口を開けている為冷房のききが弱かったのだと思われます。感染防止策と合わせて、お客様に快適にお過ごしいただけるよう模索して参ります。また、客室の老朽化についてご指摘ありがとうございます。客室の設備の不備で残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。その後体調はいかがでしょうか?老朽化につきましては、修繕を行う様に進めて参り、日々の清掃の再徹底を行う様、関連スタッフに指導教育をして参ります。また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 食いしん坊やさん (50代/男性)
    投稿日:2020/3/23

    のんびりが最高

    家族旅行で利用しました。 今まであちこちの旅行先でホテルを利用してきましたが、ここはさすがリゾートホテルといった感じで、お部屋担当の仲居さんが居たりせず、ほったらかしがある意味のんびりできて最高でした。 ロビーも広くのんびり、大浴場も露天風呂ものんびりできました。 料理も高知を食べつくした感があり、満腹になりました。 初高知でいい旅行ができました。

    評価 5.0
    部屋 和室/【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【高知の美味いを食べよう】高知県グルメをぎゅぎゅっと詰め込んだ高知皿鉢が登場!一泊夕朝食付
    情報提供:dマーケット
  • 旅は真心!さん (40代/女性)
    投稿日:2020/2/13

    海側がお勧め!

    夫が以前利用して、良かったとのことで、夫婦で宿泊しました。私は初の高知旅行だったので、海の近くで桂浜にも比較的近いのは好条件だと思いました。お部屋は運良く海側だったので、太平洋の夕焼けと朝焼けを眺めることが出来て最高でした!温泉は内湯、露天ともに広々として、湯温も丁度良かったです。朝ごはんのバイキングでは、高知ならではのカツオ飯や芋けんぴなどもあり、美味しく頂きました。お部屋のお布団がちょっと薄いのが少し残念でしたが、他は問題なく、初の高知を満喫することが出来ました。ありがとうございます。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせ 和室10畳<眺望おまかせ>【禁煙】 朝食付
    情報提供:dマーケット
  • ちいさん (30代/女性)
    投稿日:2020/2/11

    温泉は広く良かった

    家族で利用しました。温泉は広くゆったりとくつろげました部屋も眺望おまかせでしたが、海側で明るい朝を迎えられました。子どもたちも朝から海が見えテンション高めでしたただ、夕食で鰹の塩たたきを勧められたので御膳に含まれていましたが別で頼みました。が、オープンキッチンで作られた、たたきを食しましたが藁の香りもなく今一つでした。頼まなければよかったです。

    評価 2.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【土佐うまいもん御膳】鰹のタタキ・ちりめん丼・四万十ポークなど土佐の料理がお得に集合♪
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/1/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【和室10畳】眺望おまかせ/喫煙
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【年末年始◆12月31日〜1月2日】<グレードアップお正月特別和食会席>土佐で過ごすお正月!
    情報提供:るるぶトラベル
  • チーバ君211さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/23

    景色最高です

    お値段もリーズナブルでゆっくり旅を楽しむ事が出来ました。料理も鰹のたたきをはじめ、満腹になりました。レンタカー等無い人の為に駅から遠いので送迎バス等あれば良いと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【土佐うまいもん御膳】お一人様9720円から土佐の美食を味わう♪一泊夕朝食付♪和室眺望おまかせ禁煙

    宿泊施設からのコメント

     チーバ君211様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくり高知旅お楽しみいただけたようでなによりでございます。また、鰹のタタキやホテルがある安芸市のご当地グルメのちりめん丼、ふんわり香る四万十ポークの生姜鍋と高知県グルメを味わえる御料理内容の土佐うまいもん御膳についてもお褒めいただき感謝申し上げます。そして、送迎バスについては、最寄り駅の夜須駅からホテルまでの送迎を毎日2便(14時30分と16時30分)運航をしております。次回ご来館される際は、是非ご活用くださいませ。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、チーバ君211様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • YK2さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/7

    匂い対策が必要

    バスタオル、タオルが相当タバコの匂いがしました。フロアーも禁煙喫煙同じのためかなりタバコの匂いがします。また、レストランのお肉等の匂いも廊下に充満していました。また、Wi一Fiはほとんど入りません。(部屋により違うとは思いますが)一度、従業員も宿泊してみるとわかる事が多いと思いました。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【洋室シングル22平米】眺望山側/喫煙
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ■【最大20時間滞在】お気軽旅行にオススメリゾートステイプラン【素泊まり】◆シングル

    宿泊施設からのコメント

    YK2様、この度は高知県数あるホテルの中から Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。客室や客室フロアーの匂いについてご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。仰る通り、当ホテルは禁煙客室もございますが、喫煙客室と混合しているフロアーもあり、タバコの匂いがする場合もございます。また、Wi一Fi回線については繋がりずらい場合もあるようで、現在改善策を模索しております。重ね重ねご不便をおかけし申し訳ございません。Wi一Fi環境の改善を行うと共に、禁煙フロア増設も検討して参ります。少しでも早くお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • つぶんこさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/16

    説明が足りない

    食事場所の説明や利用方法はしてもらったけれど、大浴場や露天風呂については、一切説明がなく、後から受付の近くで、食事場所の説明をしていた人に聞きに行くと、怪訝な顔をされました。嫌な気持ちになりました。残念です。 

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 洋室/【洋室36平米】眺望おまかせ/喫煙
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【早期割引14◆皿盛バイキング】こだわりの自分だけの皿鉢料理を作ってみよう!【タイムセール】

    宿泊施設からのコメント

    つぶんこ様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時、フロントスタッフの説明不足により残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴致しました一つ一つのご意見に対し真摯に受け止め、各関連スタッフや、各責任者にも伝え接客サービスや教育方針等を見直す様、共有をさせていただいております。つぶんこ様へから頂戴した貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • なっつさん (50代/女性)
    投稿日:2019/8/26

    楽しかった

    急に宿を探すことになり、宿泊しました。3人が泊まる和室は広くてゆったり過ごせました。サービスも良くて、また行きたいなと思いました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【最大20時間滞在】お気軽旅行にオススメのリゾート素泊 添い寝無料 和室眺望おまかせ禁煙
    情報提供:dマーケット
  • のむのむさん (60代/男性)
    投稿日:2019/5/16

    お風呂が広くて気持ちいい

    広い内風呂とサウナ、露天風呂も楽しめました。ただ、海洋深層水のお風呂がなくなっていたのは残念でした。 部屋も広めで、太平洋も眺められて癒されました。 今回四度目の宿泊でしたが、またお世話になりたいホテルの一つです。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン■禁煙■
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ロイヤルホテル 土佐 この内容でこの価格!四国
    情報提供:dマーケット
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