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道後舘のクチコミ

ホテル詳細 - 道後舘

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道後舘

共生の思想を貫いた国際的建築家・黒川紀章氏の夢の結晶道後舘。愛媛県産にこだわった四季折々の美味でお待ち致しております。

JTBアンケート
92点 (351件)

サービス 91

部屋 86

夕食 93

朝食 89

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.6 (165)
アクセス:
JR予讃線松山駅→私鉄JR松山駅から道後温泉駅行き約20分道後温泉駅下車→徒歩約6分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
道後舘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全165件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.7
  • 食事
    4.5
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.1/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.9)
    設備
    4.2 (館内4.4/部屋4.3/寝具4.1/アメニティ4.1)
165のうち、41~50件を表示しています。
  • 釣り迷人さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/22

    やっぱり道後舘

    今回3回目の利用でした。食事もとっても美味しいし、スタッフみなさんとても対応が良いので、価格は少し高めと思いますがやはり満足度が違う!次に道後に行く時も、がんばって道後舘に泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【禁煙】和室 (モダン和風スタンダード)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【料理長お薦め会席】彩りも鮮やかな旬味溢れる創作和会席プラン

    宿泊施設からのコメント

    釣り迷人様道後舘へお帰りなさいませ。今回も当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お料理やスタッフの対応について高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在もご満足頂けた様子がコメントから伺え、大変光栄に存じます。釣り迷人様の心地よいご滞在のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく感じております。何度来ても「やっぱり道後舘」とまたおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心をさらに磨いて参ります。釣り迷人様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。フロント伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • あゆぽんままさん (不明/女性)
    投稿日:2018/4/1

    美味しい!キレイ!摩訶不思議!

    料理はおいしい温泉楽しい夜の街は摩訶不思議な感じでとても魅力的でした。 私が住んでいる県も有名な温泉地がありますが、道後温泉はなんというか、摩訶不思議な異世界のようでとても面白かったです。特に夜の道後温泉とか夜のからくり時計とか、奇妙で楽しくて、千と千尋ワールド? のような不思議な世界。 それからお料理も美味しくて、温泉に行く時に貸し出してくれるタオルとか、サービス良くていい思い出になりました。 ご馳走様でした!

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【料理長お薦め会席】彩りも鮮やかな旬味溢れる創作和会席プラン
    情報提供:dマーケット
  • エディ427さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/4/1

    大変満足

    家族で利用しましたが、大浴場、食事とも大変満足できましたし、従業員の接客が良く非常に心地良く過ごす事ができました。強いて要望を言うと、水風呂が少し温かったので改善してほしいです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【禁煙】和室 (モダン和風スタンダード)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 愛媛ブランド【自慢の伊予牛網焼き】付きお肉中心の創作和会席プラン【温泉で癒されよう!】**

    宿泊施設からのコメント

    エディ427様この度は道後舘に御宿泊頂き誠にありがとうございました。水風呂に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の施設改善の参考にさせて頂きます。また、従業員の接客に関してお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。全てのお客様にご満足いただけるような心のこもったおもてなしが、道後舘の一番の目標でございます。今回のご滞在では「心地よく過ごす事ができました」とおっしゃって頂けて何より嬉しく存じます。今後も「大変満足」と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。エディ427様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひでしゅうさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/25

    サービス

    予約時に記念旅行の旨を記載したところ、今治タオルのプレゼント。その他接客も素晴らしい。風呂は思ったより小さい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【喫煙可】観光やビジネスに… 和室(夕食なし)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ★【素泊まり】食事なしでゆっくりと道後温泉を満喫♪ 【喫煙可】和室

    宿泊施設からのコメント

    ひでしゅう様昨年は大切な記念日のご旅行に道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お祝いの記念旅行でお越しの際は、ケーキや花束の手配、長寿のお祝いグッズのお貸し出しも行っております。またの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。私共もお客様の記念旅行がより思い出に残るものとなりますようサービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。ひでしゅう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント三木

    情報提供:るるぶトラベル
  • emsketさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/24

    露天風呂付にしてよかった!

    初めての四国上陸でした。道後温泉の道後館は館内の至る所に生け花があり、とても和ました。露天風呂付の部屋にするか迷いましたが 今まで宿泊したどの部屋付き露天風呂よりも大きくゆったりと入ることが出来ました。仲居さんも感じが良く、運ばれるお料理のタイミングも絶妙でした。また利用させて頂きたいです!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室【松風楼】 (特別フロアー7F・露天風呂付客室)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ★露天風呂付客室で優雅にすごす大人の休日【ゆとりの21時間滞在プラン】♪温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    emsket様昨年は初めての四国旅行で道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。露天風呂付のお部屋は人目を気にせずゆったりと道後の湯をお楽しみいただける大変人気のお部屋でございます。9室全て違ったしつらえとなっており、季節によっても異なる雰囲気をお楽しみいただけます。今年からは雨の日も露天風呂をお楽しみいただけるよう可動式の屋根も設置いたしました。お食事・お部屋の係へのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからも施設の充実、ご評価いただいたサービスの向上に尽力して参ります。emsket様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。フロント三木

    情報提供:るるぶトラベル
  • 大原さん (60代/男性)
    投稿日:2018/2/20

    大満足

    接客が大変良かったです。伊予牛の味が美味しくて大満足でした。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 愛媛ブランド【自慢の伊予牛網焼き】付きお肉中心の創作和会席プラン【温泉で癒されよう!】**
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/1/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室【松風楼】 (特別フロアー7F・露天風呂付客室)
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ★【お部屋食・最上級】料理人の技冴える贅の極を尽くした超特選会席〜聚楽(じゅらく)〜温泉で癒されよう
    情報提供:るるぶトラベル
  • とのひめさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/11/21

    最高でした。

    客室の接待係の方が、とても親切にして頂きゆったりと過ごすことが出来ました。夕食も絶品でとても満足度100パーセントで幸せな時間をもてました、必ずもう一度行きたいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 特別室/和室【貴賓室】 (庭園に面した特別室〜檜造りの内風呂付〜)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ★【お部屋食・最上級】料理人の技冴える贅の極を尽くした超特選会席〜聚楽(じゅらく)〜温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    とのひめ様温かいコメントをいただいておりましたのに、返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。ご滞在の折は、お食事・おもてなしと道後舘でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけたようで私共もほっと安堵しております。当館の夕食は器にまでこだわった料理長自慢の会席料理でございます。季節や年によって異なったお献立をご準備しておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。これからもお越しいただける皆様に「幸せな時間」をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。とのひめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント三木

    情報提供:るるぶトラベル
  • 遊湯親爺さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/19

    接客レベルの高い宿

    道後温泉街の高台に位置し、建物はやや古さを感じさせるものの、清潔感あり、接客サービスが、大変良い。大浴場も熱湯・ぬる湯・打たせ湯・寝湯・露天・サウナ等バライティ。食事は朝晩とも標準的だが、美味しく頂き、配膳のタイミング等良かった。個人旅行で道後温泉に泊まるには、大変良い宿と思う。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【禁煙】和室 (モダン和風スタンダード)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【料理長お薦め会席】彩りも鮮やかな旬味溢れる創作和会席プラン**温泉で癒されよう!

    宿泊施設からのコメント

    遊湯親爺様お忙しい中、細部にわたる感想のコメントをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。また、当館の接客サービスを高くご評価いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた頃からは建物の外壁美装工事を行っており、もしまた道後をお通りの際にはきれいになった道後舘をご覧いただけるかと存じます。今後も、建物だけではなく、スタッフ一人一人がサービスの向上に努めてお待ちしておりますので、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。遊湯親爺様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。フロント三木

    情報提供:るるぶトラベル
  • マッシイーさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/28

    お世話になりました

    ・夕食を特選に変更して大正解でした。お刺身・鮑&伊予牛ステーキ、鯛めし等全てに大変美味しかったです。・それに比べ、朝食は物足りなく残念。せめて鍋物(湯豆腐?)お魚を焼ければなーと。・22日は台風の為、朝食後すぐ出発しましたが、部屋係の方も見送りに来て頂き感謝です。まだ2年目の若い方ですが気持ち良い接客でした(有難う)。もっとゆっくりしたかったです。・また色々電話でお話した内容を全てのスタッフに伝わってるのに驚きました。  →全ての従業員の対応・おもてなしは、素晴らしいです。・良い結婚記念日になりました。(夫婦箸使わして頂きます)・道後館を選んで良かったです。感謝、感謝!!良い思い出になりました。また機会があれば伺いたい宿です。有難う

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和室/【禁煙】和室 (モダン和風スタンダード)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ★【お部屋食・基本】地産地消にこだわった和会席をお部屋で〜舞(まい)〜温泉で癒されよう 禁煙モダン

    宿泊施設からのコメント

    じゃんき様お忙しい中、これ以上ないほどのお褒めのコメントをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。天候の優れない中のご滞在だったようでございますが、存分にゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。事前に承った内容を全スタッフで共有し、それぞれのお客様に合ったおもてなしをご提供することはまさに私共の目指すところでございます。その点をご評価いただき、大変光栄に存じます。これからも、お褒めの言葉に満足することなく、常に一つ上のサービスを目指して精進してまいります。ぜひまた道後にお越しの際は道後舘にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かく励みになるコメントをいただきまして、私共の方こそ、誠にありがとうございました。フロント三木

    情報提供:るるぶトラベル
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