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愛媛県 > 道後温泉

あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテルのクチコミ

ホテル詳細 - あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
お気に入りに登録済み

あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

最古の名湯地で城下の華やぎを今に伝える湯宿。旬を彩る豊潤な瀬戸内の山海の幸が活きる故郷会席と十六趣のお風呂物語「三千のゆ」をご堪能下さい。

JTBアンケート
87点 (259件)

サービス 85

部屋 85

夕食 85

朝食 82

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (181)
アクセス:
JR予讃線松山駅→私鉄道後温泉行き約25分市電道後温泉駅下車→徒歩約9分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全181件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    3.6
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.3)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.9/寝具3.8/アメニティ4.0)
181のうち、11~20件を表示しています。
  • 令和太郎さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/21

    チエックアウトまできちんとやれよ

    夫婦で四国を旅行中、道後プリンスを初めて利用させてもらいました。ホテルに到着時から手厚いお迎えで心温まりました。部家も広く清潔感あり夕食、朝食ともに大変満足しました。お土産もホテルで購入しフロント預かりでチックアウト時にもらうようにしました。チックアウトに行ったら男性スタッフが女性スタッフと友達みたいに話していて、昨日の到着時と全然雰囲気が違う感じだった。清算をを始めるとお土産を男性スタッフが女性スタッフに我々の方に持っていくよう指示していました。そうすると女性が4袋(結構重く大きい)の紙袋を清算中の私の横にドント置いてフロント内に帰りました。当日は大雨で、土産をキャリーに乗せて持ってくるような心遣いが欲しかった。愛想良く対応した土産品店の女性スタッフやそれまで、対応した全スタッフのおもてなしや心遣いが一人の女子スタッフの対応で残念な気持ちになった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/★【1日1室限定】アジアスタイリッシュルーム【禁煙・バス無】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【禁煙】一流の技でおもてなし*館内の隠れ家料亭で堪能する季節変わりの懐石料理

    宿泊施設からのコメント

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。一部のスタッフの対応につきましては、本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。接客スタッフとミーティングを強化し、おもてなしとは何か、もう一度全員で考え共有し、再教育の徹底を図ってまいります。これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。改めてこれからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅人雪だるまさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/17

    サービス満点

    ラウンジでみかんジュース、コーヒーやタルト、坊ちゃん団子食べ放題が嬉しいです。子供もポップコーン喜んでました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【三の館】 和室(レストラン)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【タイムセール】5%OFF★人気No.1!旬会席11品★湯宿を楽しむワクワクプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お子様にも当館のおもてなしを楽しんで頂けたご様子が嬉しく、また安堵しております。夏休みやお正月などはもちつき、金のうどんショーなど、ご家族で楽しんで頂けるイベントも色々行っております。またぜひご家族で遊びにおいで下さいませ。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2019/7/16

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【開花亭】 二間続き和室
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【アワード2018受賞記念★】貸切風呂&専用ラウンジ特典!10畳+6畳の広々二間続き和室で家族同室♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 嫁LOVEさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/5

    全体的には満足しています

    料理は非常に美味しかったです。薬膳はあまり食べたいと思ってなかったのですが、実際食べるととても美味しく、2人でお出汁まで飲みまくってました。客室露天風呂は入るだけですが気持ち良かったです。部屋風呂が最悪で、排水口臭い上にゴキブリが這っていました。ほぼ使われないけど、ちゃんとしてもらいたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【清月亭】 露天風呂付客室
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ゆたまのきもち〜道後温泉・癒し旅〜”湯かごにいれて、連れてって♪【ゆたま王子ぬいぐるみ付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の内風呂の件につきましては、折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご意見を受け、館内の清掃を徹底するとともに、チェックもより入念に行うよう、全てのスタッフと声掛け・点検をを行っております。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たろへいさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/7/4

    総合的に良いホテル

    からくり時計行きのシャトルバスがあり部屋にはマッサージ機がありまたフリードリンクの充実と言い良いホテルでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/■一の館・和室(バス無)|観光やビジネスに♪【禁煙館】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【朝食付】21時迄インOK!禁煙館リニューアル『一の館』・朝食付でお気軽ステイ♪【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様の「あったらいいな」のお声にできる限りお答えしたく、道後温泉駅までのご送迎はもちろん、ご自由にお召し上がりいただけるフリードリンクコーナーを設置したり、湯上りに無料でご利用いただけるマッサージチェアなどの設置致しております。便利に、楽しく、当館のおもてなしを満喫して頂けたのであれば嬉しいです。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/6/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.7 )
    部屋 和室/<おまかせ和室>
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【直前割緊急タイムセール】この部屋&料理でこの価格!見つけたらラッキー♪道後へどうご♪¥10000〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • はなまるじじさん (60代/男性)
    投稿日:2019/6/4

    道後温泉

    料理が良かったです。温泉は単純泉でこれと言って特色はありません。 部屋は12畳で広めですが、窓が小さく眺望は良く無かったです。 部屋を案内してもらった新人研修中のお嬢さん、とても愛想が良くはなまるです。

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/5
    利用プラン あったらいいな、が涌く湯宿道後プリンスホテル 【改元奉祝記念】平成から新元号・令和へ★日本最古の温泉で歴史と湯めぐりの旅&隠れ家料亭で季節懐石を
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/20

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/<おまかせ和室>
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【直前割タイムセール】ありがとう平成&よろしく令和♪新しい時代の幕開け旅★お日にち限定¥10000〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/2/21

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【三の館】 和室(レストラン)
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【連泊プラン】連泊で道後温泉をゆったり満喫★こだわりの旬会席&温泉三昧での〜んびり♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 青空がきれいさん (70代/女性)
    投稿日:2019/2/16

    良くして、頂きました

    色々と、良くして、頂き、道後温泉本館や飛鳥の湯温泉を楽しませて頂きました。 チェックアウト後も、お昼までホテルの駐車場を利用させて頂けて、近くの湯築城跡公園や子規記念博物館などの散策をさせてもらえました。 ありがとうございました。 大阪ではまだ蕾の、赤や白の梅の花がもう!咲いていて嬉しかったです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付
    情報提供:dマーケット
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