あったらいいな、が湧く湯宿　道後プリンスホテルのクチコミ

宿泊施設からのコメント

ナナちゃんのパパ様この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お母様には大浴場やお部屋の段差の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご指摘いただいた大浴場と露天風呂のフロアに関しましては、お感じになられた通り、少し不便に感じられるというお声を頂くこともあるのですが、広さにこだわり、都度気分を変えて温泉引き湯をお楽しみいただけるよう館内の湯巡りにこだわった構造にいたしております。スタッフからのお声かけやご説明などを徹底し、少しでもお客様のご不便を解消して行けるよう、日々精進してまいります。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からのコメント

ちーたか坊様この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。道後プリンスホテルへお帰りなさいませ！また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様の「あったらいいな」というお気持ちにできる限りお答えしたく、館内の整備や道後温泉駅までのご送迎はもちろん、フリードリンクコーナーを設置したり、道後温泉駅前にゲストラウンジを開設したりなど、思いつく限りのおもてなしをご用意致して参りました。「前回宿泊した時より、かなり良くなっていて、満足な時間を過ごす事が出来ました。」というお言葉が本当に嬉しく、また励みになります！これからも、皆様の満足につながる進化を続けたいと思っております。お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊施設からのコメント

ひろしまん様この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。名旅館の多い道後の中で、当館のおもてなしをお気に入っていただけましたこと大変光栄です。空調の音につきましては失礼を致しました。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。頂いたお言葉をもとに、各所のチェック・再考を行い、より良いサービスをご提供すべく、スタッフ共々努めてまいります。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊施設からのコメント

るるぶイチオシ様この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。御評価にご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場を気に入って下さって嬉しいです。道後温泉の泉質はアルカリ性単純泉、効能は神経痛、胃腸病、冷え性、関節痛、疲労回復などに効果的と言われています。温泉は３回入ると効果が現われやすいといわれていますので、のんびり時間をかけ、湯めぐりしながら何度も湯船に入り、ゆっくりと温泉つかれば日常の疲れが取れ、リフレッシュしていただけるかと思います。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。