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プレミアホテル 門司港のクチコミ

ホテル詳細 - プレミアホテル 門司港

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プレミアホテル 門司港

設計はイタリアを代表する建築家、アルドロッシ。レトロな面影を残す港町の空気に不思議と調和したシックでモダンな海辺のホテルです。

JTBアンケート
83点 (108件)

サービス 81

部屋 78

夕食 78

朝食 78

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (273)
アクセス:
JR鹿児島本線門司港駅→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
プレミアホテル 門司港

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全273件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.5
    立地
    4.8
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    4.2 (館内4.2/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ4.2)
273のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2021/4/9

    ゆっくり眠れた

    ゆっくり休むことができた。駐車場のスタッフの言動に少しムッとしたが、こんなものかと思った

    評価 3.0
    部屋 ダブル/ダブルルーム(海峡側)
    宿泊月 2021/4
    利用プラン プレミアホテル 門司港 【スペシャルプライスプラン】食事なし
    情報提供:dマーケット
  • ゼッツガンさん (40代/男性)
    投稿日:2020/11/6

    立地良し

    レトロまで歩いて5分たらず。 最寄りのコンビニ、ファミマまで歩いて5分たらず。 ファミマの周りは、焼きカレーのお店が5軒ほど密集。 部屋も十分広く、きれい。 シャワーヘッドが2つあり、真上からのやつに2回やられたー。 ワイングラスや、ビアグラス、コーヒーカップが置いてあり、雰囲気も良い。 プレミアムと名がつくが、部屋は4階のため、さほど眺めは良くない。 床が薄いのか、上の部屋の子供がはしゃいでいたのか、ドンドンうるさい。眉をひそめるくらいの音が一時間に10回ほど、4時間くらい継続。なんとか苦情を言わずに我慢。 さらには、小学生の修学旅行がきて、走り回る。コレまた我慢。 駐車場は、一階で、屋内なのが良い。次の日の12時までが駐車料金に含まれるのも良い。チェックアウトして、レトロでお土産を買うくらいは余裕。 結婚式なのかパーティーなのか、下の階からも楽しそうな音が漏れてきた。 支払いは、チェックアウトのとき。北九州市では、宿泊税がかかります、と少しだけ料金上乗せ。事前に知っていれば不快さはない。 騒音さえなければ、星を増やせるが、タイミングと運次第かな。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【当日WEB予約限定!】売り切れ次第終了タイムセール(食事なし)
    情報提供:dマーケット
  • RINOさん (不明/女性)
    投稿日:2020/7/27

    少し厳しめですが。

    門司港レトロの雰囲気を家族で堪能出来た旅行でした。レトロ観光、下関、角島ととてもアクセスしやすかったので利用したのですが、、フロントの方の対応がとても冷たかったなという印象です。朝食利用や、お部屋のことをお褒めになってあるコメントが多くとてもいいホテルなんだろうなと思いこちらを利用しました。 電話などでお問い合わせをした時はとても感じ良く対応して頂けたので、他のホテルと悩んでいましたがこちらのホテルを予約しました。 ホテルに付くと「こんにちは。」と言われましたが、目は笑っていないし、淡々と手続きを済ませるような感じでした。館内の案内説明もないし、子供連れでしたがキャリーサービスも一切して頂けませんでした。「検温お願いします」と言われおでこを出して検温し、ありがとうございました。と言われそのまま部屋へ。なんかその時点で違和感を覚えました。眼鏡に、マスク、手袋をしてウイルス対策は完璧なのかもしれないですが、お客様へのサービスのほうが大事だと思います。駐車券はボロボロで恐らく使い回し?お客様はほとんど手袋などしていないわけですし、これはどうなのだろうか?自分達だけ対策させていても、これではあまり意味が無いように感じました。他のホテル、旅館では館内説明もありますし、キャリーサービスもあります。子供がいたら子供に話したり、もっと気さくなサービスをしていただけていました。久しぶりの旅行でしたが、フロントの方がチェックインもチェックアウトも同じ方だった為最後まで不愉快でした。 帰りも「ありがとうございました。」の一言のみ。コンビニ店員さんとほぼ変わらない接客レベルだと思います。 素泊まりで普通の部屋に宿泊した人は塩対応されるのでしょうか?特別な人だけが完璧な接客をして頂けたのかなぁ。家族向けと言うよりビジネス向けだと思います?

    評価 2.0
    部屋 洋室/部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【福岡県民限定】1日10室限定の駐車場代無料プラン(食事なし)
    情報提供:dマーケット
  • ちゃーぁーりさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/7/13

    窓から見える景色は最高

    一度宿泊したくて、海峡側の部屋を予約しました。窓からの景観は最高でした。朝食もとても美味しくて良かったです。残念なのは、室内エアコンが集中管理なので、室温の調整ができないため、付けると寒く、消すと梅雨時と言うことで困りました。アメニティについては、東南アジア系の香りで、私には合いませんでした。取りあえず、近くのコンビニで調達できたので良かったですが・・。出来れば、香料の少ないアメニティが選択できれば良いですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/ダブルルーム(海峡側)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【福岡県民限定】1日10室限定の駐車場代無料プラン(朝食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • もかえくれあさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/8

    素敵なホテル

    おしゃれだし、今回はお部屋をグレートupしてもらえた!一つ上、もしかしたら2つ?良いお部屋を知ってしまうと、このホテルの素晴らしさがもっとわかると思った!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム(門司港レトロ側)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【タイムセール】シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)【禁煙】ツインルーム(門司港レトロ)1

    宿泊施設からのコメント

    この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。当ホテルはイタリアの建築家、アルド・ロッシが手掛けておるホテルでございますので、「おしゃれ」というお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。当ホテルはお部屋タイプも、眺望を含めると13種類ありますので、ご宿泊の際は、年間のイベントを通しながら、毎回違った空模様を含む景色を臨むことも可能でございます。今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。宿泊部 中野

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン門司港レトロ側/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • なんぷうさん (30代/男性)
    投稿日:2019/12/29

    ロケーションは良かった

    素晴らしい眺望で楽しめました。子連れには少し厳しい条件もあったかなと思います。(室内に段差がある、セキュリティーボックスが子供の手の届く所にある等)その他ホスピタリティには満足しています。リブランドを重ねたせいか、他の四つ星級のホテルと比較し、価格は安いと感じました。朝食は清潔感と必要十分の選択肢で概ね満足できるものでしたが、総菜はあと一、二品あればいいなと思いました。 家族とまた来たいねと話して帰りました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】朝食バイキングステイ(朝食付)プレミア海峡デラックスツイン1
    情報提供:dマーケット
  • 地引良幸さん (60代/男性)
    投稿日:2019/11/17

    朝食

    10月に宿泊したが、朝食が、大変美味しかった。

    評価 4.0
    部屋 洋室/部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2019/10
    利用プラン プレミアホテル 門司港 【早期割】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ (朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • やまZKKさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/7

    ぜいたく

    部屋から関門海峡をゆっくり眺められるというだけで満足感に浸れます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 洋室/部屋タイプおまかせ洋室
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【カード決済限定】九州の厳選食材を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付) ※キャンセル料100%

    宿泊施設からのコメント

    この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置しておりますので、お部屋からは一日を通して約700隻もの航行する船を臨むことができ、また日が昇ってから、窓を見ると唐戸市場と門司港を行きかうフェリーや関門橋、夕日が沈む際はオレンジ色に染まった空と海、レトロ街も望んで頂けます。今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。宿泊部 中野

    情報提供:るるぶトラベル
  • ペロチュさん (50代/男性)
    投稿日:2019/11/5

    門司港レトロ周辺旅行

    初めて宿泊させていただきました。 ダブルのレトロ側の部屋でしたが眺めも良かったです。 ベッドの固さ加減が絶妙でした。 窓の開け締めに少し戸惑いました。 夕食はステーキのコースだったのですが、食べ過ぎてしまいました。 女性用のアメニティがあれば尚良かったと思います

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【早期割】”秋のステーキフェア”選べるプライムステーキor佐賀和牛※1 (夕朝食付)
    情報提供:dマーケット
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