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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ

ホテル詳細 - ヒルトン福岡シーホーク

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ヒルトン福岡シーホーク

福岡PayPayドームに隣接するアーバンリゾートホテル。36階建の全客室から臨む海と夜景、多彩なレストランで優雅な時間をお過ごしください。

JTBアンケート
81点 (400件)

サービス 80

部屋 84

夕食 75

朝食 79

大浴場 71

るるぶクチコミ
4.2 (624)
アクセス:
福岡空港→タクシー約20分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ヒルトン福岡シーホーク

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全624件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8/館内風呂4.0)
    設備
    4.2 (館内4.3/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ4.0)
624のうち、11~20件を表示しています。
  • アリスのパンさん (50代/女性)
    投稿日:2020/7/27

    チェックイン待たせすぎ

    一流ホテルなのに、チェックインの受付に僅か3名のスタッフでは、ゲストを待たせすぎ、他の高級ホテルの、ノウハウをもう少し勉強すれば良いと思う。

    評価 3.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2020/7
    利用プラン ヒルトン福岡シーホーク 【タイムセール】福岡県魅力再発見!! おススメ期間限定プラン♪禁煙デラックスツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • はしもとさん (40代/男性)
    投稿日:2020/7/25

    コロナ対策、不安

    まずチェックインですが、15時20分位に並んだのですが、長蛇の列で結局自分が終わったのかわ16時過ぎでした。その頃は私が並んだ時よりも長い列がありました。にも関わらず、チェックイン対応者を増やすなどの対応もなく、ロビーには人が多く密に近い状態でした。 また朝食会場ですが、席は椅子1脚か2脚分開いた隣同士に、別のグループが、案内されせめてアクリルで仕切るなどの対応もあってあっていいのではないかと思います。一応、会場に入る時の検温みたいなのはありましたが、、、朝食のクオリティですが、お茶碗につぐお米は最悪でした。しかしおにぎりを、にぎってくれる屋台があったのですが、それは美味しく、このクオリティの違いは何?を、代表として料理別のクオリティの差が激しく、全体的に余り美味しくありませんでした。 この総合的に、ソーシャルディスタンスという面では最悪でした。また、チェックインの長蛇の列は、コロナ以前の問題でお客様に失礼なホテルだと思います。ヒルトンと言うホテル優位みたいな感じです。 またWi-Fiも入会しないと使えないシステムになっており、正直面倒なホテルだと思いました。また、アメニティも満足な感じではなかった。 唯一良かった点は、普通は氷入れが部屋にあって、それを持って行って使うのが普通ですが、ここは氷の所に大きめの紙コップがあり、それを、飲み物でそのまま使える所が唯一良かったと思う。

    評価 1.0
    部屋 ツインプレミアムデラックス
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【タイムセール】福岡県魅力再発見!! 17階以上高層フロア 禁煙ツインプレミアムデラックス/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • さっちゃんずさん (50代/女性)
    投稿日:2020/7/13

    最っ高!

    上階のお部屋でpaypayドームが眼下にあり、雨でしたが景色がとてもよかったです。 お部屋もツインに予約しましたがひろびろとくつろげました。 またゆっくり泊まりたいです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ヒルトンツイン
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 福岡県魅力再発見!! おススメ期間限定プラン♪禁煙ヒルトンツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2020/2/2

    レベルが低くなっていて驚きました。

    突っ込みどころが多くて初めてレビューを書きます。近くでのライブ観戦のため宿泊しました。 全体的に気が利かないホテルでした。10年ほど前に宿泊したときは快適でした。 良いところはライブ会場に近いことだけです。 色々なホテルに泊まりますが、高級ホテルと言われるところはさすがだなーという対応が多いのですが、こちらは全然なかったです。まず、早めにロビーに着いて1人キョロキョロしていても声かけなし。早めに部屋に入れるということでオーナーズクラブに入りましたが、アドレスを書いただけで特典や規約の説明やパンフなし。フロントの方は謙虚さがなく上から目線、早口。ライブの為パーカーとジーンズで行ったから見た目で態度を変えてるのかな(笑)。もちろん(笑)高級ホテルにある部屋までの案内なし。10年前はあったはず。それどころか階数や部屋番号を言われずチェックイン終了。慌てて私から聞いて教えてもらえました。 予約した部屋が満室の為上層階のツインになったが、その部屋が狭くて窓も小さくてビックリ。どのサイトの写真にもそんな部屋は載ってないですが、、ランクダウンされたように感じました。便座が冷たい。スリッパやドライヤーが貧相。空気清浄器なし。ミネラルウォーターなし。暖房効かず寒い。等々今時のホテルには常備されているものがない。

    評価 1.0
    部屋 ダブル/8〜16階 ヒルトンダブル(禁煙) 
    宿泊月 2020/2
    利用プラン <お得に泊まろう★やっぱりヒルトン福岡シーホーク!>[基本プラン]ヒルトンダブル禁煙/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • EXILE最高さん (不明/女性)
    投稿日:2020/1/21

    ライブのために利用

    ライブのために利用させてもらい、グッズに1時間寒さの中、並び隣接しているヒルトンは最高でした。チェクインの時間より早く行ってお聞きしたら、3000円プラスしてもらったらグレードアップですぐチエックインできますとのことでした。迷ってお願いしましたが思った以上に素敵なお部屋でした。その場で部屋をかえたので女性用のものが1つしかおいてなかったのが残念でした。朝食は最高でした。とっても満足できました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ヒルトンツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン きまま九州<福岡>
    情報提供:dマーケット
  • ひろしまさんさん (40代/女性)
    投稿日:2020/1/20

    ヒルトン

    ゆっくり休め照明の明るさちょうど良い次も泊まりたい

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ヒルトンダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ダブル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • ayakanoさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/6

    並ぶことが多かったです

    年末の利用だったので、チェックイン・アウト、朝食どれも並びました。チェックインは30分以上並んだので予想外でした。朝食は、途中で別会場を用意して下さったので助かりました。朝食は美味しかったです。お部屋もきれいで快適でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/22〜29階 【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【全室オーシャンビュー】福岡満喫!事前決済プラン(朝食付)ツインヒルトン高層フロア
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/1/5

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/8〜21階 ヒルトンツイン(禁煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)/ ヒルトンツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ponponbutaさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/26

    部屋のランクアップ

    プラス3000円で、コーナーのひろいお部屋に替えていただきました。お部屋はひろくて、きれいでしたが、、、。なぜ、、、バスタブにシャワーがついてないの?となりにシャワー室がくぎられていて、バスタブは別で、すこし、使いづらい。シャワー室にはいるとき、足の指先をぶつけてしまった。ドアのところが、足の指先をはさみそうでこわいです。(以前も、おなじことがあったので、気を付けないとと、思ってましたが、、、)でも、他のホテルでは、そういうことはないです。アメニティも、化粧水などなく、ボディローションのみでした。残念。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/8〜21階 ヒルトンツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【100周年記念】朝食100円プラン ヒルトンツイン(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    ponponbuta 様この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービス・施設管理の向上に全力で努める所存でございます。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まる腸さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/20

    観光

    毎年、お世話になっています。32階の部屋に置いてある全身が伸びるあのグネグネのイスは何度持って帰りたいと思ったことか。最高の贅沢な空間だと思います。ただ…高い笑帰りは節約でバスに乗って帰ります。立地はドーム利用者なら最高。ドームは利用しない私にはあまりよくありませんが、海は近いし、素敵なホテルなので、これからも利用させていただこうと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 スイート/32階〜 エグゼクティブスイートキング(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・岩風呂他 エグゼクティブスイートキング
    情報提供:るるぶトラベル
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