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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ

ホテル詳細 - ヒルトン福岡シーホーク

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ヒルトン福岡シーホーク

福岡PayPayドームに隣接するアーバンリゾートホテル。36階建の全客室から臨む海と夜景、多彩なレストランで優雅な時間をお過ごしください。

JTBアンケート
81点 (400件)

サービス 80

部屋 84

夕食 75

朝食 79

大浴場 71

るるぶクチコミ
4.2 (624)
アクセス:
福岡空港→タクシー約20分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ヒルトン福岡シーホーク

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全624件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8/館内風呂4.0)
    設備
    4.2 (館内4.3/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ4.0)
624のうち、21~30件を表示しています。
  • 匿名さん (40代/女性)
    投稿日:2019/11/20

    三代目コンサート

    コンサート参戦のため利用させていただきました。受付の方が親切でちょっとした提案を頂き 駐車場代が無料になったり、お部屋に早く入れたりできました。 お部屋も広くて綺麗でした また 利用させていただきます。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン ヒルトン デラックス (3名)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】今だけおトク!<お日にち限定>お買い得プラン/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/11/12

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂1.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/22〜29階 【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【15日前までの予約がお得】ヒルトン早期割15(素泊まり) ツインヒルトン高層フロア(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆかさん (不明/女性)
    投稿日:2019/10/21

    日本シリーズ

    日本シリーズ観戦のため宿泊しました。 誕生日が2日後の父と二人での旅で、アーリーチェックイン、部屋のアップグレード、ホテルからのお菓子のプレゼントと、本当によくしていただき、こちらに宿泊してよかったです。おそらく、父と日本シリーズ第一戦を見る旅なんて、もうないだろうから、本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。 大分でのラグビーの試合のための宿泊の方もたくさんいらっしゃいました。その方たちのための朝食メニューを充実されたのかなと思いますが、和食の品数や福岡ならではのメニューが少なかったのが少し残念でした。焼きたてオムレツ、おいしかったです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/8〜21階 ヒルトンツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • 祐子さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/6

    期待はずれ

    ヒルトンだから安心してたもんで、まず送迎バスが30分も遅れて来たことにびっくり、がっかり!  フロントで有料でお部屋のランクアップを勧められてまたびっくり、ドームで試合のある土日なのに空室あるんですね。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂1.0 サービス1.0 立地4.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/8〜21階 ヒルトンツイン(禁煙) ※一部喫煙あり
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ヒルトン72時間限定セール 予約は9/27(金)16時迄/ヒルトンツイン(禁煙)※一部喫煙

    宿泊施設からのコメント

    祐子 様この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はよりよいサービスをご提供できますよう関連部署と連携をとり、改善を目指して参ります。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 長岡恵子さん (30代/女性)
    投稿日:2019/9/27

    宿泊して・・・

    朝食はとても良かったのですが、お部屋のユニットバスに小さな虫が数十匹発生していました。またチェックインした際に子供用のアメニティをお部屋にお持ちしますとのことでしたが、連絡するまで届きませんでした。 私たちはヤフオクドームに用事がありましたので、ホテルからのアクセスは抜群に良かったです。

    評価 3.0
    部屋 ダブル/8〜16階 ヒルトンダブル(禁煙) 
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【100周年記念】朝食100円プラン ヒルトンダブル(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • yUsOさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/16

    息子の誕生日

    誕生日にマリンワールドへ行きたいと息子のリクエストがあり、妊娠中で切迫早産ぎみの妻も少し体調が良くなったため、折角だから一度泊まってみたかったヒルトンに宿泊して行こうと急遽2日前に予約。和室の部屋はとても綺麗で、景色も良く息子も妻も大喜びでした。岩風呂も朝入ったからか、人も少なく快適でした。チェックインの際、案内して下さった方に妻が、息子の誕生日旅行で急遽宿泊を決めたことを話すと、ささやかですが…と部屋へフルーツ盛り合わせと新幹線型のペットボトル(息子は新幹線大好き!)を届けて下さいました。妊娠中の妻も食べやすいようにと、ケーキではなくフルーツを選んでくれたようです。おもてなしの心にとても感動しました。ヒルトンオナーズにも登録したことですし、息子も妻もとても気に入ったようで、また是非宿泊しに行こうと今から話しています。次は産まれた娘も連れて行こうと思います。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/7階 デラックス和室(禁煙)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ホテルで和室!?】MADE一IN一FUKUOKA プラン(朝食付) デラックス和室(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/9/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/8〜16階 ヒルトンダブル(禁煙) ※一部喫煙あり
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【事前決済で15%OFF】ヒルトン早期割引15(朝食付)  ヒルトンダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/9/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/22〜29階 【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)/ツインヒルトン高層フロア
    情報提供:るるぶトラベル
  • hirobe123さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/3

    名前だけ??

    ヤフオクドームで行われたコンサートの際に利用しました。チェックインに1時間弱かかりました。過去の口コミを見てみると、同様の書き込みがいくつもありました。ホテルが真剣にオペレーションを見直したとしたら、改善できる余地は多分にあると思われるのに、改善する気のないひどいホテルだなーと感じました。コンサートの日程など、把握することは簡単で、その場合どのくらい混雑するかなどを予測することは、そんなに難しいことではないと思います。多くの人が立ちっ放しでチェックイン待ちをしている状況で、急ぐこともなく、また、待っている人に気を使うこともないホテルの姿勢に、ホスピタリティのかけらも感じないホテルでした。コンサート会場から離れたホテルにした方がましでした。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂2.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/7〜21階 デラックスツイン(禁煙) ※一部喫煙あり
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【当日までOK!】【全室オーシャンビュー】朝食付 デラックスツイン(1〜3名)

    宿泊施設からのコメント

    hirobe123 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。今後このようなことが起きぬよう、お客様に100%ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヒトミさん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/2

    フロント

    ドームでのライブの為宿泊予約したのですが、3時チエックin予定で、少し早めに到着。が、しかしチェックイン受付に長蛇の列、ライブの時間に間に合わないためライブ終了後再度チェックイン受付へ…また長蛇の列。ライブ終了後で疲れているにも関わらず受付まで何時間もかかり少し離れたホテルを予約した方がスムーズに宿泊出来たのでは…と思いました。 部屋のアメニティにもガッカリでした。普通のビジネスホテルのほうが宿泊代も安くサービスも行き届いているような気がしました。

    評価 2.0
    部屋 ダブル/ヒルトンダブル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【100周年記念】朝食100円プラン ヒルトンダブル(禁煙)
    情報提供:dマーケット
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