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西鉄ホテルクルーム博多のクチコミ

ホテル詳細 - 西鉄ホテルクルーム博多

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西鉄ホテルクルーム博多

JR・新幹線・地下鉄博多駅から徒歩4分。福岡空港からも地下鉄で2駅、博多バスターミナル徒歩1分と絶好のアクセス。温泉大浴場、サウナ完備。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.3 (465)
アクセス:
JR博多駅→徒歩(約4分)地下鉄博多駅4番出口徒歩(約4分) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
西鉄ホテルクルーム博多

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全465件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.7
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.5/館内風呂4.5)
    設備
    4.2 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ3.9)
465のうち、11~20件を表示しています。
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/10/21

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングルルーム(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテル&大浴場 博多駅近くの素泊まり/喫煙シングルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/10/21

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】プレミアムレディース(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【女性限定】ホテル&大浴場 博多駅近くの素泊まり/プレミアムレディースルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • SUMISUMIWOさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/8

    目指すは最高のシティホテル …だったんでしょうね…

    確かに。駅近でオサレなお部屋、地下の立派なお風呂、表を通らず行けるコンビニと設備は最強でしょう。でもしかし、フロントの人間の対応が最低最悪です。碌に聞こえない小声で足早に説明し聞き返しても返答無し。挙句にエレベーターで四苦八苦してる人間を2人で指差し笑ってるなんてこんなホテル見たこと無い。地下風呂の外人向け説明もオサレピクトグラムで全く理解できてない人間が次々と…。中国人と語った所彼女もフロント不快だったと盛り上がりました。こんな所で日中友好。フロントのレベルでホテルの顔は決まります。残念です。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 朝の気分で選べる朝食付/ 【禁煙】シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様の立場になって考えず、お客様への配慮がかけた行動は接客するものとしてあってはならないことでございます。今後このようなことがないよう、従業員への教育を徹底し、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう接客レベルの向上に努めてまいります。また、大浴場に関しましても、チェックインの際などにご利用方法のご案内を徹底し、大浴場の巡回も強化いたしまして皆様が快適にご利用できるように努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。誠に恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多フロント松澤

    情報提供:るるぶトラベル
  • meさん (40代/女性)
    投稿日:2019/9/23

    急遽対応して頂きました

    台風が接近して飛行機が飛ぶか心配になり、1日前倒しして帰ることに。連泊プランだったのに、快く変更してくれました。 お風呂も気持ち良かったです。洗面台は少なく、ドライヤーは部屋に戻ってしました。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 連泊2泊以上限定 シングルルームプラン
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (60代/女性)
    投稿日:2019/8/15

    かがみ

    部屋にかがみなく、洗面台もせまく、化粧品置く場所が無い

    評価 1.0
    部屋 ダブル/【禁煙】プレミアムダブル(14.6平米・ベッド幅160)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ホテル&大浴場 博多駅近くの素泊まり/プレミアムダブルルーム
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/8/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】プレミアムレディース(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【女性限定】ホテル&大浴場 博多駅近くの素泊まり/プレミアムレディースルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • あしもふ63さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/8

    駅近でコスパが良い

    博多駅から至近で、新しいので設備も充実。清潔で快適。大浴場は広さも温泉旅館並みに広く、快適この上ない。朝食がやや品数に物足りなかったが、それ以外は大満足で、また利用します。博多駅前ではおすすめのホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【連泊限定・禁煙】シングルルーム(14.6平米)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 選べる朝食 温泉がある博多駅近くのホテル/【禁煙】シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アクセスや施設面において数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。温泉大浴場にて疲れを癒すことができたご様子が伺え大変嬉しく思います。温泉大浴場は季節に応じて菖蒲湯、バラ湯、ラベンダー湯などお楽しみ頂けるイベントを行っております。次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用ください。またご朝食に関しましては、朝食会場に頂いたご意見を余すことなく共有し、今後お客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。また福岡へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 吉田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/5/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】プレミアムビジネス(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ホテル&大浴場 博多駅近くの素泊まり/禁煙プレミアムビジネスルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • 商売繁盛さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/10

    駅近で設備も良い

    フロントにアロマの香りが漂い、良い感じ。ローソンが隣にあるのも便利。天然温泉であたたまり、ぐっすり眠れました。また、利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】プレミアムレディース(14.6平米・ベッド幅140)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 女性限定 朝の気分で選べる朝食付/【女性専用禁煙】プレミアムレディースルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ぐっすりお休み頂けたとの事私どもも大変安心いたしました。これからも、皆様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 溝口

    情報提供:るるぶトラベル
  • 近ちゃんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/4/1

    大浴場に大満足

    福岡に出掛けた時はいつも利用させて頂いてます。綺麗に清掃された大浴場は湯量も豊富でとても気持ちよく、大浴場優先のエレベーターで浴場のある1階に行くことが出来、部屋着でも一般の方々に会いにくいので助かります。優先ではなく専用にして頂けるともっと嬉しいです。テレビのトラブルもすぐ対応して下さりありがとうございました。ぜひまた利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】食事なし/お手頃価格でシンプルステイ♪シングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉大浴場に関しまして、お気に召して頂いているようで安心致しました。日々たくさんのお客様にご利用頂いている為、大浴場優先のエレベーターから専用への変更は現在検討しておりませんが、貴重なご感想誠にありがとうございます。またご滞在中はテレビのトラブルによりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。このような事があったにも関わらず、「ぜひまた利用したいです。」とのお言葉を頂けた事は大変身の引き締まる思いでございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 橋本

    情報提供:るるぶトラベル
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