西鉄ホテルクルーム博多のクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様の立場になって考えず、お客様への配慮がかけた行動は接客するものとしてあってはならないことでございます。今後このようなことがないよう、従業員への教育を徹底し、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう接客レベルの向上に努めてまいります。また、大浴場に関しましても、チェックインの際などにご利用方法のご案内を徹底し、大浴場の巡回も強化いたしまして皆様が快適にご利用できるように努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。誠に恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多フロント松澤

宿泊施設からのコメント

この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アクセスや施設面において数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。温泉大浴場にて疲れを癒すことができたご様子が伺え大変嬉しく思います。温泉大浴場は季節に応じて菖蒲湯、バラ湯、ラベンダー湯などお楽しみ頂けるイベントを行っております。次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用ください。またご朝食に関しましては、朝食会場に頂いたご意見を余すことなく共有し、今後お客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。また福岡へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多　吉田

宿泊施設からのコメント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ぐっすりお休み頂けたとの事私どもも大変安心いたしました。これからも、皆様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多　溝口

宿泊施設からのコメント

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉大浴場に関しまして、お気に召して頂いているようで安心致しました。日々たくさんのお客様にご利用頂いている為、大浴場優先のエレベーターから専用への変更は現在検討しておりませんが、貴重なご感想誠にありがとうございます。またご滞在中はテレビのトラブルによりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。このような事があったにも関わらず、「ぜひまた利用したいです。」とのお言葉を頂けた事は大変身の引き締まる思いでございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多　橋本