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壱岐ステラコート太安閣のクチコミ

ホテル詳細 - 壱岐ステラコート太安閣

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壱岐ステラコート太安閣

壱岐最大のリゾート旅館。壱岐の素晴らしさをすべて盛り込んだ極上のおもてなしでお迎えします。温泉や洞窟風呂に浸り自然を体いっぱい感じて下さい

JTBアンケート
76点 (15件)

サービス 71

部屋 75

夕食 82

朝食 --

大浴場 70

るるぶクチコミ
4.6 (49)
アクセス:
船九州郵船郷ノ浦港駅〜タクシー(約5分) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
壱岐ステラコート太安閣

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全49件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.1
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.5 (部屋風呂4.4/館内風呂4.5)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.2/寝具4.4/アメニティ4.4)
49のうち、1~10件を表示しています。
  • 1歳でも大丈夫さん (40代/男性)
    投稿日:2020/8/22

    ご飯はおいしいです

    このくらいの金額であれば、他の地域の宿と比べると品質が悪いです。期待値を高くしていきましたが残念なお宿でした。幼児の料金もとるならそれなりに対応が欲しかったです。 (予約内容) ・8名(内、3歳以下が4名)で予約 ・幼児4名は布団、ご飯無しで予約。約1,600円/人・日の支払あり (よかった点) ・料理がおいしかったです ・洗濯機と乾燥機があります ・部屋が少し広かったです (改善してほしかった点) ・チェックインの際、持ちきれないほど荷物を持って部屋まで行きましたが、従業員の方は全く手伝ってくれません。手伝わないならカートくらいほしいです ・客室フロアーは空調がきってあります。もちろん通された部屋も空調はきかせていません。窓をあけても網戸がないので、虫が入ってきます。さらに、暑いので冷房をつけて部屋を出たら、帰ってきたら勝手に冷房が切ってあります。 ・ごはんを食べるときに通される席はいつも4人席です。また、子供と一緒に8人で行っているのに毎回「4名様ですね」と言われます。子供の座席やスプーン、お皿についても毎回要求しないと出てこないです。 ・料理が運ばれるタイミングが料理人が作るタイミングですので、最初に飲み物を頼んで出てくる前に、次の料理が運ばれてきて、机の上に置けないので、横にある棚に全部置かれました。次々料理がホテル側のタイミングで出てきますが、かといって空いた皿を積極的にさげるわけでもないので、都度従業員に声をかけないといけません ・ホールのスタッフは要領やマナーが悪いです。子供ジュースを頼んだけどストローをもってこない、瓶ビールを2本持ってきましたがコップは持ってこない、ナイフを向けたまま話をする、中指をたてて指さしながらメニューを紹介する、お皿が割れてもほうきではかない、子供用のスプーンをお願いしたらスープ用の丸く大きいスプーンが出てくる等 ・これは話になりませんが、晩御飯を食べて帰ってくると従業員の方が部屋に入って布団を敷いてくれますが、部屋に帰ると部屋のドアのチェーンロックが倒してあり半ドアのまま部屋が空いていました。 ・ネットの写真と比べると設備劣化が激しいです。(これはしょうがないですが、上記があるので余計に腹立たしい)

    評価 1.0
    部屋 【新館和室◇禁煙】当館おすすめ☆落ち着いた和の空間でのんびり
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【Re島★国境離島】■おススメ■≪選べる会席≫~メインは『アワビ』 or 『壱岐牛ステーキ』~
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/7/20

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【DXツイン◇禁煙】30平米〜カップルにおすすめ広々客室〜
    宿泊月 2020/7
    利用プラン ■早割14■ 〜島三昧会席を14日前予約でお得に堪能〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • zuccyさん (40代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/1/10

    バイキングのほうが…

    朝食は素晴らしいのですが、やはりバイキングのほうが良いかと…、あとせめてBGMが欲しい…

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 その他/【おまかせ客室】〜当日までのお楽しみ〜※客室指定不可
    宿泊月 2019/12
    利用プラン ≪ 自慢の朝ご飯 ≫ 〜壱岐の食材を使った美味しい朝食を食べて♪元気に一日をスタート!〜【一泊朝食】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/12/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【和室アウトバス◇禁煙】〜最大6名!グループにおすすめ〜
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【Re島★国境離島】≪フレンチ特選コースプラン≫ 〜壱岐牛ステーキも堪能♪本格フレンチを愉しむ〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • バナザードさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/21

    離島ですので

    各ホテルのレビューを拝見して吟味はしたつもりでしたが…時季を外したリゾートホテルということもあったかもしれません。カラオケルームに近いお部屋になったのは巡り合わせで仕方ないのですが…。部屋入口ドアの建てつけが悪く閉まりにくいところは、すぐに対処された方がよろしいかと思います。コンセントがベッドサイドにないのは、年代の設計上仕方ありませんが、絶対的に数が不足していました。また、館内Wi一Fiが部屋のものも全館のものも電波を拾えないという…かなり残念なシステムになってました。フロント、レストランのみなさまの対応は素晴らしかったので、ぜひ改善していただければなと感じました。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂2.5 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【ラージツイン◇禁煙】20平米〜ゆったりダブルベッド〜
    宿泊月 2019/12
    利用プラン ≪ 自慢の朝ご飯 ≫ 〜壱岐の食材を使った美味しい朝食を食べて♪元気に一日をスタート!〜【一泊朝食】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 猫みちゃんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/18

    台風直前にもかかわらず。

    お風呂も部屋も広くて清潔でした。子連れゲストが多く、活気づいてました 立地は谷底みたいな所なので景色は暗く庭と雑木林しかなく、イマイチ 朝食は純和食の大人メニューだったので小さな子供にも対応して下されば尚良かったかな。

    評価 3.0
    部屋 和室/新館和室【禁煙室】 〜当館おススメ客室☆ご家族やカップルに〜
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和室12.5畳利用/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 出張さん3さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/13

    おすすめ

    おすすめです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダードセミダブル【禁煙室】 〜ビジネス出張におススメ〜
    宿泊月 2019/2
    利用プラン ●ビジネスプラン 素泊り● レストランでのビール券と岩盤浴500円利用券付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • 父さんaさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/13

    おすすめ

    おすすめ

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 その他/おまかせ客室【禁煙室】 〜どのお部屋になるか指定不可〜
    宿泊月 2019/2
    利用プラン ≪素泊まりプラン≫ 〜壱岐を楽しみたい!食事を摂る時間がない!そんな方におススメ〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • 出張jさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/5

    おすすめ

    おすすめです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スタンダードセミダブル【禁煙室】 〜ビジネス出張におススメ〜
    宿泊月 2019/1
    利用プラン ●ビジネスプラン 素泊り● レストランでのビール券と岩盤浴500円利用券付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • パパですよさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/19

    おススメ

    おススメです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【喫煙室】 〜コンパクトなお部屋〜
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 冬季限定“貸切家族風呂”プラン 〜素泊り〜
    情報提供:るるぶトラベル
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