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ロイヤルホテル 宗像のクチコミ

ホテル詳細 - ロイヤルホテル 宗像

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ロイヤルホテル 宗像

玄海の青い海と緑に囲まれ、豊かな自然に恵まれたリゾートホテル。湯量豊富な玄海さつき温泉でゆったりと過ごした後は玄界灘の海の幸をどうぞ。

JTBアンケート
74点 (25件)

サービス 74

部屋 77

夕食 73

朝食 72

大浴場 79

るるぶクチコミ
4.0 (187)
アクセス:
JR鹿児島本線東郷駅宗像大社口→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ロイヤルホテル 宗像

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全187件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.4/館内風呂3.9)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.6)
187のうち、1~10件を表示しています。
  • rikopさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2021/8/10

    プールと食事が良い

    子供がプールで遊ぶのを目的で決めましたが、夕食のグレードアップ中華が本格的でとても美味しく大満足でした。食後には料理長がご挨拶に来てくださり恐縮でした。子供も楽しくプールデビューができ、夕食も麺類の単品を頼めたので大喜びでした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/DXファミリールーム(36平米『洋間26平米+6畳間』)
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【夕食ランクアップ】◇◆贅沢グルメ◆◇中国料理コース(一泊夕朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。Royal Hotel 宗像 高尾

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (不明/不明)
    投稿日:2021/7/29

    とっても素晴らしいホテル

    まずスタッフの方、皆さんが親切丁寧で素晴らしいおもてなしをしていただきました。 フロント、食事会場、掃除の方に至っても素晴らしかったです。 コロナ対策もきちんとされていて安心して宿泊できました。 お部屋、お風呂の掃除も綺麗にされていてお風呂にクレンジングとかなりの種類のシャンプーがおかれてあり助かりました! プールもあり子ども達も楽しめ、ゆっくり過ごすことが出来ました。 また利用したいです。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2021/7
    利用プラン 【福岡県民限定】うれしいジャストプライス!Wバイキングプラン(一泊夕朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (不明/不明)
    投稿日:2021/7/23

    少し不満でした。

    夏休みの連休初日と言うこともあり、子連れ客でごった返していました。 ロビーのあちこちで小さい子供が走り周り、親も注意しない。 私達は11階に宿泊したのですが、夕食時等の時間が決まっている時に、エレベーターがほとんど満室。 いつまで経っても乗れません。 余りにもエレベーターの動きが悪いので改善を求めます。 あと、やはり朝食バイキングは、人が多すぎます。 接客等は良かったので残念でした。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ゆとりある洋室ツイン(36平米)『禁煙』
    宿泊月 2021/7
    利用プラン ちょこっと贅沢!気軽にフランス料理コース【フランス料理】(一泊夕朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • よごれ隊長さん (50代/男性)
    投稿日:2020/12/13

    誕生日メッセージ対応ありがとうございました

    コロナ感染予防策はよくなされていたと思います。ホテル内売店で電子クーポンが使えたのはありがたかったです。菊池川流域・筑後川流域の温泉に慣れているせいか、風呂の湯冷めが早いような感じがしました。今回の旅行の目的であったバイキングの食事は品数も多く家族皆が満足でした。外観が立派な割りに部屋の造りが安普請(ビジネスホテル以下、バブル期に突貫工事で造ったような印象)で、廊下・上室・隣室の宿泊客の声や物音が遅くまで大変うるさく、安眠できなかったことと、エレベータ待ちのストレスが残念でした。本業が「宿屋」ではないので仕方ない面もあるとは思いますが、コスパ(料金に対する満足度合い)はよくないです。

    評価 2.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/12
    利用プラン 【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!【こども半額】ディナーバイキング
    情報提供:dマーケット
  • Booさん (60代/女性)
    投稿日:2020/11/3

    スタッフの人数不足です。温泉は楽しめましたがお刺身など楽しみにしていた海産物はガッカリでした。

    お刺身が乾き加減、お掃除が行き届いてない。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【早期14スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/2食付
    情報提供:dマーケット
  • Leteさん (60代/男性)
    投稿日:2020/9/22

    最高のリフレッシュが出来ました。

    新型コロナも有り、多少気になっていましたが、ウイルス対策もしっかりと考えられていました。朝夕の食事も美味しく、大浴場もゆっくり出来、とても楽しいひと時でした。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【早期14スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 梅干し殿下さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/8/27

    3度目の九州旅行

    昭和天皇がお泊りになったホテルと分かって大変びっくり。土産品はここのホテル売店で購入。少し地域経済に貢献した。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 和室/ゆとりある和室(10畳)『禁煙』
    宿泊月 2020/8
    利用プラン ★ポプラ300円券付★【日本料理】海の幸を愉しむ♪「魚すき鍋付海鮮会席」(一泊夕朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。2018年10月に上皇様、上皇后様にお越しいただきました。この経験を活かし、今後もサービス向上に努めて参ります。機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。Royal Hotel 宗像 高尾

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆたは722さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/8/18

    家族でGo to利用

    館内やバイキングでの食事でも感染対策もバッチリされていました。神湊の海水浴後に利用させて頂き、車ですぐでした。Go toも始めからコード設定するだけで利用出来たのでスムーズで凄くお得でした。ただ、フロントで男性の外国人の方が対応して頂きましたが、日本語が丁寧ではありましたが、なかなか聞き取りにくかったです。高齢の方との対応などでは更に聞き取りが難しいと思います。フロント業務ではちょっと難しいのではないでしょうか。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/ゆとりある和室(10畳)『禁煙』
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【家族・三世代旅行】カフェテリア方式de食べ放題♪【こども半額】(一泊夕朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。まずはスタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。ホテルスタッフは日々勉強でございます。みなさまにご満足いただけるようホテルスタッフとしてのおもてなしを学んでおります。外国人スタッフだけでなく、いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。Royal Hotel 宗像 高尾

    情報提供:るるぶトラベル
  • かんさん (40代/男性)
    投稿日:2020/7/31

    イイです。

    従業員のかたの、接客が良かったです。 また、宿泊したいと思います。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/3
    利用プラン ロイヤルホテル 宗像 【期間限定】お寿司♪ステーキ♪天ぷら♪カフェテリア方式で食べ放題!【こども半額】(一泊夕朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • ゆかさんさん (50代/女性)
    投稿日:2020/7/25

    感謝

    コロナの為にプールやバイキングや大浴場も対策を、取っていました。ホテルスタッフの方達は忙しい中でもずっとマスク着用で暑くても笑顔を絶やさず頑張っていました。コロナの時代の接客は、本当に大変だと思います。お世話になりました! 久し振りの露天風呂が、凄く気持ち良かったです。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ゆとりある洋室ツイン(36平米)『禁煙』
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【★☆駐車場無料☆★】応援プラン☆除菌セットちょっぴりプレゼント!【素泊まり】
    情報提供:dマーケット
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