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ホテルアムステルダムのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルアムステルダム

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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ホテルアムステルダム

開放的なアトリウムロビーと爽やかな色調でまとめられた客室を持つホテル。ハウステンボスのほぼ中央に位置し、観光に大変便利です。

JTBアンケート
86点 (312件)

サービス 83

部屋 85

夕食 84

朝食 80

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (108)
アクセス:
長崎空港→高速船・ジェット水中翼船長崎空港からハウステンボス行き約50分ハウステンボス港下船→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ホテルアムステルダム

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全108件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    3.9
    立地
    4.7
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.1 (館内4.1/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ4.0)
108のうち、1~10件を表示しています。
  • jijiさん (50代/男性)
    投稿日:2020/11/23

    ゆったり、満喫

    パーク内のホテルなので、時間を気にせずゆったりと満喫できた。

    評価 4.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙クラブフロアツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2020/10/16

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリアルーム ツイン(45平米)
    宿泊月 2020/10
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆朝食&パスポート付〜★ 【禁煙】スーペリアルーム ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/8/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】おまかせ部屋(九州限定)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン ★九州限定★スペシャル サマーリゾートプラン(朝食付き)
    情報提供:るるぶトラベル
  • まあさん (40代/女性)
    投稿日:2019/10/15

    期待ハズレ

    デラックスツインだったので期待してましが、普通のツインだったし、写真と違ったのでガッカリしました。 4人で利用なのに部屋の鍵が1つだけじゃ、足りないですよね。せっかく中のホテルにしたのに意味がない。部屋の外にピンポンもないし。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/デラックス デザイナルーム ツイン
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪デザイナー禁煙デラックスツイン4名/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/23

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 4ベッド/デラックス デザイナルーム フォース
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 園内3ホテルズ限定☆間際もおトクにStayプラン(朝食付・入場料別)デラックスデザイナルームフォース
    情報提供:るるぶトラベル
  • くるみこのみままさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/17

    立地は良いです。

    特別な体験がしたくてクラブフロアを予約しました。チェックインは優雅にティーセットを頂きながらできて大変満足しました。しかし添い寝が7000円追加の割には子供用のお菓子の種類は少なく、ジュースも炭酸飲料はありませんし、夜8時以降は子供はNGなので、子供を部屋に残してカクテルタイムに行けるはずもないので満喫できませんでした。また夕食前の軽食にカレーがあるかと期待しましたがありませんでした。朝食は種類が少ないです。TDRのホテルの様に、テーマパークのホテルならば子供連れに優しいサービスをして欲しいです。チェックアウトもラウンジでできると思ったらなぜか1階フロントへと言われました。次回は普通の部屋で十分だと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 トリプル/クラブフロア〈トリプル〉
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆間際もおトクにStayプラン(朝食付・入場料別)☆クラブフロア〈トリプル〉

    宿泊施設からのコメント

    先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、クラブフロア専用のラウンジで、アフタヌーンティーセットを召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ラウンジのメニューにつきましては、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お菓子やジュースの種類および夜8時以降のお子様のご利用制限につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。また現在カレーは、ご連泊のお客様がご宿泊の中日にご利用頂ける「お昼のリフレッシュメント」の時間帯にご用意しております。尚、メニュー内容は、季節により変更になる場合がありますので、この点予めご了承下さい。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。ハウステンボス ホテルアムステルダム

    情報提供:るるぶトラベル
  • よししゅんさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/29

    立地は最高。その他は普通。コスパは悪い。

    ハウステンボス内にあることや、再入場パスなどの公式ホテル特典のメリットにどのくらいの価値を見出すかによってこのホテルの評価が変わると思います。部屋は広く、アメニティもビジホよりは充実してます。評価を下げたのは従業員の質の低さです。まず、手荷物配送サービスで2つ預けた手荷物が当初一つしか届いていない。チェックイン時、クイックパスの説明がなく、仮面舞踏会の特典の受取場所や会場説明も不十分(特典の説明は丁寧にしてほしい)。タオルに一部汚れがある。これらのことをフロントに電話するも話し方が軽い(多分属人的な問題)。また、パジャマはフリーと120しかないので、子供や背の低い女性がやや困ります。 朝食付きにして+2000円でしたが、相応。3000円の価値はない。 これらを総合評価すると、大人3人子供1人で48000円くらいであれば☆4つくらいの評価だったと思います。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂4.0 サービス2.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリアルーム ツイン(45平米)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆間際もおトクにStayプラン(朝食付・入場料別)【禁煙】スーペリアルームツイン

    宿泊施設からのコメント

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お預けになられた手荷物につきましては、当方の不手際により1点お届けが遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、タオルの汚れにつきましても、ご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。さらに、フロント係におきましては、宿泊特典の説明不足および電話応対につきまして、大変残念な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、更なる確認の徹底、接客サービスの向上に努めて参ります。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ハウステンボス ホテルアムステルダム

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/3

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂1.0 サービス2.0 立地4.0 設備1.5 )
    部屋 ツイン/クラブフロア〈ツイン〉
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆間際もおトクにStayプラン(朝食付・入場料別)☆クラブフロア〈ツイン〉
    情報提供:るるぶトラベル
  • げんたろうくんさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/17

    ハウステンボスならここです

    パーク内なので夜遅くまで散策しても安心。3ホテルズ限定のファストパスで待ち時間なし。部屋が広くトイレ浴室別ありがたい。スタッフ対応良し。荷物運搬サービス便利。朝食も充実で満足。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリアルーム ツイン(45平米)
    宿泊月 2019/2
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆間際もおトクにStayプラン(朝食付・入場料別)【禁煙】スーペリアルームツイン

    宿泊施設からのコメント

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、夜遅くまで場内散策を楽しまれ、宿泊特典のクイックパスを活用されるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。ハウステンボスでは、4月13日(土)〜5月6日(月)まで、宮殿「パレスハウステンボス」を舞台にした花の祭典「ハウステンボス フラワージャパンカップ」と「マム(菊)展」を同時開催します。ハウステンボスだからこそ出会える花の新たな魅力の数々。2つの花の祭典が楽しめるハウステンボスへ是非お越しください。今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ハウステンボス ホテルアムステルダム

    情報提供:るるぶトラベル
  • HKGさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/8

    レストランでの食事

    レストランを利用し朝食、夕食を食べましたが朝食はテーブルの場所が大変悪く又前のお客の食べかすがテーブルの下付近に落ちていたのできちんと清掃して確認してから案内した方が良いと思います テーブルの場所に関してはおかず等を取りに行くのにほかの方が食事している座席の後ろを通らなければならないため非常に不便でしたので改善した方が良いかと思います

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 4ベッド/デラックス デザイナルーム フォース
    宿泊月 2019/1
    利用プラン ☆園内3ホテルズ限定☆朝食&パスポート付〜★デラックス デザイナルーム フォース

    宿泊施設からのコメント

    先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、朝食・夕食会場のレストラン「アクールベール」におきましては、テーブル下の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内致しました席の場所や店内のテーブルレイアウトにつきましては、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、チェック体制の強化とレイアウトの改善に努めて参ります。これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。ハウステンボス ホテルアムステルダム

    情報提供:るるぶトラベル
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