ホテルアムステルダムのクチコミ

宿泊施設からのコメント

先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、クラブフロア専用のラウンジで、アフタヌーンティーセットを召し上がられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ラウンジのメニューにつきましては、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お菓子やジュースの種類および夜８時以降のお子様のご利用制限につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。また現在カレーは、ご連泊のお客様がご宿泊の中日にご利用頂ける「お昼のリフレッシュメント」の時間帯にご用意しております。尚、メニュー内容は、季節により変更になる場合がありますので、この点予めご了承下さい。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。ハウステンボス　ホテルアムステルダム

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お預けになられた手荷物につきましては、当方の不手際により１点お届けが遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、タオルの汚れにつきましても、ご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。さらに、フロント係におきましては、宿泊特典の説明不足および電話応対につきまして、大変残念な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、更なる確認の徹底、接客サービスの向上に努めて参ります。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ハウステンボス　ホテルアムステルダム

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、場内の中心に位置する当ホテルの立地を存分に活かし、夜遅くまで場内散策を楽しまれ、宿泊特典のクイックパスを活用されるなど、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。ハウステンボスでは、４月１３日（土）〜５月６日（月）まで、宮殿「パレスハウステンボス」を舞台にした花の祭典「ハウステンボス　フラワージャパンカップ」と「マム（菊）展」を同時開催します。ハウステンボスだからこそ出会える花の新たな魅力の数々。２つの花の祭典が楽しめるハウステンボスへ是非お越しください。今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ハウステンボス　ホテルアムステルダム

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、朝食・夕食会場のレストラン「アクールベール」におきましては、テーブル下の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内致しました席の場所や店内のテーブルレイアウトにつきましては、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、チェック体制の強化とレイアウトの改善に努めて参ります。これからも、ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。ハウステンボス　ホテルアムステルダム