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熊本県 > 山鹿温泉

熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿のクチコミ

ホテル詳細 - 熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿

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熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿

阿蘇からの清流菊池川河畔の静かな環境ながら、観光・家族旅行・ビジネスにも利便性の高い旅館スタイルのホテルです。高アルカリの柔かな温泉も好評。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.6 (57)
アクセス:
JR九州新幹線熊本駅白川口出口→バス九州産交/山鹿行き熊本駅前から山鹿行き約60分山鹿大橋口下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全57件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.5
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.2/館内風呂3.8)
    設備
    3.6 (館内3.5/部屋3.5/寝具3.7/アメニティ3.6)
57のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者しのさん (50代/女性)
    投稿日:2021/9/24

    お気に入りの宿

    一度泊まって良かったので 3度目の宿泊でした。 温泉は 最高です。トロトロで熱くないので ゆっくり浸かっていられます。 お部屋も綺麗で一回目は和洋室 二度目は二間のお部屋 今回は一間しかありませんでしたが ゆっくりできるお部屋でした。 ロビーに 焼きマシュマロが出来たり フリードリンクがあったりと楽しめます。 ご飯も 量 味ともに 良かったです。 連れのものも すごく喜んでいました。 残念なとこが2点。 自分たちで布団敷きは ちょっとわかりにくく 手間でした。のんびりしたくて行ってるので 出来たら敷いてほしい…と思うけど わざわざ頼むのも…って思うので チェクインのときに『どうしましょうか?』と聞いてもらえると お願いしやすいかも… もう一点は お風呂にチェックインして早目に入りに行ったのですが…5時ぐらいかな?隅に髪の毛がいっぱい落ちてて 寝る前にも お風呂に行ったけど その時も そのまま 髪の毛が落ちてて ちょっと気持ち悪いというか ちょっとがっかりしました。 女湯は 髪の毛が落ちやすいので 何時間に一度 コロコロとかで取ってほしいなぁと思いました。 でも お気に入りの宿なので また予約すると思います。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2021/7
    利用プラン 熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿 【直前割】お日にち限定・当日16時までご予約可!美味少量▼八千代会席プラン〈夕・朝食付〉
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2021/5/3

    手頃です。

    家族で泊まるにはちょうどよいです。 立地は町に近くて景色を楽しむとはいきませんが、さすがお湯はいいですね!

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿 【部屋タイプお約束】本館 和室10畳 禁煙 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/12/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【えらべる晩酌セット×朝食付】働く女性にもおすすめ♪えらべるドリンクと馬肉おつまみ♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • GuyOさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/6

    山鹿の町は楽しんだが...

    割り当てられた部屋は菊池川を望む側ではなく、窓の下には近所の屋根が広がる眺望に難がある裏側。十分な料金を払わなかったからか?予約の段階で部屋の詳細を明記して選択が出来るようにするべき。サービスは、夕、朝食を担当された皆さんの心遣いには大変満足。部屋のサービスについて一言。check一in時、布団は各自で敷けとのこと。プライバシー侵害云々がその理由。それならば、最初から各自でと云わず、ホテル側で寝具を整えるのが筋で、部屋に入ってほしくないかどうかは、check一in時に客に確認すれば済むこと。プライバシーを理由にサービスを端折ると受け取られても仕方ない。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.7 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【お気軽会席】夕食の量ライトでお得に「山鹿ぶらり旅」をどうぞ♪(夕食▼八千代会席)/和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    GuyO 様 この度、数あるホテルの中、当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂けたことを重ねて御礼申し上げます。 お部屋の眺めについては大変申し訳ありませんでした。現在同じ部屋タイプは場所を選択できないようになっておりますが、お客様のご希望にできる限り寄り添うよう改善して参ります。 食事のサービスについて、スタッフに好評を頂いたこと非常にうれしく思っております。しかし布団敷きに関してご希望に添えなかったに関して申し訳ありませんでした。それについてできる限りサービスの改善を努めて参ります。 この度ご貴重な意見を頂いたこと、どうも有難うございました。ゆとりろ別府支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちびうささん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/24

    ふつうでした。

    食事は好き嫌いの変更をして頂きありがたかったです。部屋のクーラーが壊れていたのと、掃除があまりされていないのが残念でした。弾力はよかったですが、マットレスのつなぎ目が千切れていて手が隙間に挟まり折れそうでした。従業員の方が少ないのか、お風呂の掃除が出来ていなかったり、食事の配膳も大変そうでした。露天風呂の温度が低くて残念でした。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ★早期割30×基本会席★早めのご予約でお得に山鹿を満喫&満足プラン!<★豊前>/和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    ちびうさ 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 慈眼山さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/9

    温泉卓球

    団体さんばかりの日でしたが、幸い卓球スペースが空いていました。が卓球台が片付けられていたので、どうだろう?とフロントの方に尋ねてみたら、快く対応して戴き、楽しい時間が持てました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【直前割】山鹿を満喫&満足!おひとり様最大5,400円OFF!<基本★豊前会席>

    宿泊施設からのコメント

    慈眼山 様この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿日:2019/3/21

    ゆっくり過ごすには最高かも…

    観光する場所がさほどない…と言っては失礼かもしれませんが、その分、宿でゆっくり過ごすことが出来ました 最近はどこの温泉や観光地へ行っても、外国人の団体が多くなり、なかなか落ち着けなかったのですが、こちらでは、静かにのんびり出来ました 温泉もとろりとした美肌の湯が普段の疲れを癒やしてくれました また、疲れたとき訪れたいと思います

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 熊本旬彩の宿 ゆとりろ山鹿 【一人旅・出張】広々和室or露天風呂付き客室を独り占め!PH9.4のとろとろ温泉満喫▼八千代
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/2/12

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地1.0 設備1.0 )
    部屋 和洋室/露天風呂付き特別和洋室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン ★1周年記念!おひとり様最大3000円割引&日帰り入浴券+ちょっぴりお土産♪<基本★豊前会席>
    情報提供:るるぶトラベル
  • かんじさん (50代/女性)
    投稿日:2019/1/14

    布団敷き等

    プライベートを守る為にこの宿は、布団敷きをしないとの事。お年寄りや体が不自由な方、ご希望があればお敷きします!と言われたが、敷いて!といえず、自分で敷いた。マットレスが重くて汗だくになった。希望があれば、お敷きしません!にした方が、お客さんの事を考えてくれていると思える。 大浴場にタオルが置かれていない。温泉なので何度も入る人もいるはずなので、置いてほしい。最初にもらったバスタオル、フェイスタオル各1枚を洗って使った為、冷たかった。 サービスの焼きマシュマロと焼酎やジュースの飲み放題は楽しませてもらいました。夕食はちょっと若者向きかな?朝食はバイキングではなかったので、美味しい和食をゆっくりと頂けました。 スタッフさんは、感じが良かったですが、ここはいい宿だなぁと感じられる所ではなかった。

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【直前割】山鹿を満喫&満足!おひとり様最大5,400円OFF!<基本★豊前会席>
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/1/4

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地3.0 設備1.5 )
    部屋 和洋室/露天風呂付き特別和洋室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早期割30】お1人様あたり最大2,700円引き!(夕食■灯籠会席) /露天風呂付和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
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