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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルルートイン熊本駅前

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ホテルルートイン熊本駅前

平成29年3月16日よりグランドリニュアルオープン。JR熊本駅から徒歩3分の場所にあり、ビジネスや観光にも大変便利です。朝食は無料。

JTBアンケート
77点 (12件)

サービス 86

部屋 77

夕食 --

朝食 78

大浴場 83

るるぶクチコミ
4.0 (177)
アクセス:
JR鹿児島本線熊本駅→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルルートイン熊本駅前

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全177件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.7
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.6/館内風呂4.1)
    設備
    3.7 (館内3.9/部屋3.7/寝具3.6/アメニティ3.6)
177のうち、51~60件を表示しています。
  • 天草次郎さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/27

    朝食

    朝食がイマイチ。品切れになった皿が放置してあった。おかずが少ない。せこいかな?

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見をスタッフ一同で共有し、朝食を改善して参ります。今回お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホテルルートイン熊本駅前フロント 山田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/12/26

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》
    情報提供:るるぶトラベル
  • MASAHIYUMEさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/6

    きれいな館内

    予約時、禁煙の部屋に変更可とあって、ホテルの通信欄に書き込むようにと書いてあったけど、通信欄が見あたらず。当日フロントに聞いたところ、空気清浄機があるというので、そのまま入室しましたが、リニューアルして、部屋はまだきれいなのに、強烈なタバコ臭でした。滞在中ずっと清浄機つけっぱなしでした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/広めの東館シングル【喫煙】
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【喫煙】広めの17平米東館シングル《定員1名〜2名》

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では禁煙のお部屋にお通しできず、大変申し訳ございませんでした。通信欄が見当たらないなどご予約される際にご不明な点がある場合は当ホテルまでご連絡頂ければスタッフが誠心誠意ご対応させていただきます。お客様にはご面倒をお掛け致します。大変申し訳ございません。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。ホテルルートイン熊本駅前 フロント 山田

    情報提供:るるぶトラベル
  • Jボーイさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/18

    リニューアル

    部屋がリニューアルされており、広くて清潔で良かった。ただ暖房エアコンが効かず、寒かった。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の暖房の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。今後、こういったことが無いよう客室管理に勤めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン熊本駅前フロント 山田

    情報提供:るるぶトラベル
  • ルインさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/15

    大浴場あり

    熊本駅そばで大浴場があり、リラックスできました

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。お客様に安らげる時間を提供出来た事大変嬉しく思っております。次回、お越しの際もお客様に安らぎを与えれるようスタッフ一同励んで参ります。ホテルルートイン熊本駅前フロント 山田

    情報提供:るるぶトラベル
  • でるたさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/14

    良いです

    熊本駅前から歩いて5分、始めていくと分かりづらいかもしれませんが、不便は感じません。フロント前でのコーヒーのサービスも嬉しいし、この値段で大浴場、朝食ビュッフェの内容、ともに満足です。1点、部屋の窓が開かない。11月の朝方、高層階ならエアコンよりも外気の方が気持ちよい私としては、5センチ程度で良いから窓が開けれたら嬉しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 通常部屋タイプからの予約 【スタンダード本館シングル12平米(禁煙)】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは看板も小さく、隣接する建物の陰になっているため、「わかりづらい」とおっしゃられおる客様も少なくありません。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 フロントでのコーヒーサービスは、多くのお客様にご満足頂いております。朝食や大浴場にいたるまで、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。窓の開閉に関しましては、本来数センチだけでも開閉できるようにはなっておりますが、立てつけが悪く開閉しづらいお部屋もございます。油をさすなどして、できることから対処していきたいと思います。御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。でるた様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。 ホテルルートイン熊本駅前 上元

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/女性)
    投稿日:2017/11/12

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》
    情報提供:るるぶトラベル
  • 天草次郎さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/6

    清潔感有り!

    ホテルのロビーも、廊下も、部屋もキレイでした。従業員の対応も親切丁寧で有り難かった。イチオシ!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.5 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中からルートイン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、客室やフロントの対応にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。現状で満足するのではなく、さらに高い満足度を得てもらうために、今後も精進して参りたいと思います。熊本にお越しの際は、またぜひルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ルートイン熊本駅前 フロント 上元

    情報提供:るるぶトラベル
  • とよっこさん (60代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/11/6

    駅に近く便利

    翌朝は早く移動する予定だったので駅の近くでホテルをさがしました。他のルートインも利用したことがありますが、大浴場(規模は小さい)があるのが気に入っています。ロビーでのコーヒーサービスも嬉しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/広めの東館ツイン【禁煙】
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】広めの21平米東館ツイン《定員1名〜2名》

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ルートイン熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルは、熊本駅から徒歩3分〜5分ほどの距離に立地しており、ビジネスマンや観光目的のお客様から多くご宿泊いただいております。大浴場やフロントでのコーヒーのサービスはは当ホテルのセールスポイントでもあるため、多くのお客様にお褒めのお言葉をいただいております。とよっこ様にもご御満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一丸となって、さらよりよいホテルづくりに誠心誠意尽くしてまいりたいと思います。熊本へお越しの際はまたぜひ、ルートイン熊本駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ルートイン熊本駅前 フロント 上元

    情報提供:るるぶトラベル
  • フクッチさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/10/16

    全体的に

    価格、部屋、食事、スタッフ対応等、全体的に満足のいくホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スタンダード本館シングル【禁煙】
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 温泉で癒されよう!通常部屋タイプからの予約◆【禁煙】スタンダード本館シングル12平米《定員1名》

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。私共のホテルを全体的に満足いただけたとの事で嬉しい限りでございます。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。ホテルルートイン熊本駅前 フロント 山田

    情報提供:るるぶトラベル
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