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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ

ホテル詳細 - エクストールイン熊本銀座通

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エクストールイン熊本銀座通

コロナ対策実施中/無料朝食/Wi-Fi/コンビニ徒歩1分/繁華街ど真ん中/熊本城徒歩10分/桜町バスターミナル5分

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (78)
アクセス:
熊本駅からのお客様:路面電車で健軍町行き乗車。電停花畑町下車して徒歩約3分。バスでお越しのお客様:桜町バスセンター下車して徒歩約5分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
エクストールイン熊本銀座通

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全78件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.1)
    設備
    3.6 (館内3.7/部屋3.6/寝具3.4/アメニティ3.4)
78のうち、31~40件を表示しています。
  • DANKEさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/10/18

    朝食が美味しいです!

    今回もレディースルームに案内していただきました。やはり安心ですよね!朝食はおかずの種類が多いので、いつも満足しています。ただ、エレベーターから降りた時、レディースフロアの臭いが気になりましたので、空調か香りの対応が望まれます。女性限定のアメニティグッズのサービスは、いつも嬉しいですね!

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】早期予約専用エクストールシングル
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆  【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。エレベーターから降りた際のニオイにつきましては、申し訳ありませんでした。換気、オゾン脱臭機を使用し、ニオイのないよう確認を徹底して参ります。いろんなご感想、本当にありがとうございます。ひとつひとつ改善致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • NAKAXさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/10/7

    気を使わないリラックスできるホテル

    アメニティ物も枕、加湿器、等充実しており、朝食も同様であった。これから向こう2ヶ月 熊本に打ち合わせに来ることが決まっていてチェックインして部屋に入るなり先々の予定日もすべて宿泊予約いれてしまった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/10
    利用プラン とっても便利! クオカード3000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、先のご予約も頂戴し、嬉しい限りです。皆様が快適にお過ごし頂けるよう、全スタッフ、お客様の声に耳を傾け、日々応対しております。アメニティや貸出しの枕、朝食も皆様のご意見ご感想を参考にさせて頂いております。またご意見ご感想を頂けると嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • DANKEさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/9/13

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【ポイントアップ】注目!◎◎ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、バスルームにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。同じことを繰り返さないよう、再発防止に取り組みます。朝食、アメニティサービスにつきまして、嬉しいお声ありがとうございます。今後も、皆様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で考えて参ります。ご指摘本当にありがとうございました。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴっよさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/9/8

    立地が良い

    銀座通りに面していて、とても便利です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/7
    利用プラン 【6月15日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★【喫煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想頂きました通り、当ホテルは銀座通りに面しており、繁華街のど真ん中に位置しておりますので、皆様からも便利が良いと評価頂いております。お役に立てて嬉しいです。また熊本市内にお越しいただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2015/8/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/8
    利用プラン とっても便利! クオカード3000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
    情報提供:るるぶトラベル
  • DANKEさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/8/9

    心遣いが嬉しいですね!

    今年の夏から始めたという「かき氷」は、ウェルカムドリンクと合わせて利用できるため、暑い日には身体がスーっと冷えてとても嬉しいです。女性にはアメニティグッズのプレゼントもあります。市電の駅から近くて、コンビニも数件近くにあり便利です。種類が豊富で充実した内容の朝食は、とても美味しいですし満足です。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】早期予約専用エクストールシングル
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆  【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「かき氷」は、皆様から評価頂いておりますので、毎年夏場にはご準備しようと考えております。路面電車の花畑町電停からは徒歩2分、コンビニは徒歩5分圏内に5店舗ほどあります。皆様からも便利が良いとのお声頂いており、お役に立てて嬉しいです。朝食では、皆様からのご意見ご感想を参考にさせて頂いておりますので、お声を頂くと嬉しいです。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅猫たろーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/7/21

    朝食が充実

    2回目の宿泊。フロントの人が覚えていてくれた。朝食は軽いものだったか?と記憶があいまいだったけど、かなり充実していて満足です。コーヒーサーバーだけは旧式で時間がかかる。限られた朝食時間だし、豆を厳選して、ポット保温でもいいのでは?

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/7
    利用プラン 【6月15日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★

    宿泊施設からのコメント

    2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。コーヒーマシーンは、豆を挽き抽出するまで、50秒かかっておりましたが、皆様からのお声を頂き、現在20秒で抽出できるコーヒーマシーンに変更致しました。ご意見頂戴しありがとうございました。今後も皆様のお声を参考に、改善して参ります。また熊本にお越しの際は、ぜひよろしくお願い致します。支配人 中嶋祐也

    情報提供:るるぶトラベル
  • DANKEさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/6/21

    朝食が美味しいです!

    朝食は品数が多く、栄養バランスにも配慮された内容で、とても満足しました。パンの種類も豊富で、白米と十六穀米のご飯があるのも嬉しいですね。レディースルームを予約していたわけではないのに、そちらの部屋を準備していただけたのも嬉しかったです。女性限定のアメニティグッズのプレゼントも良いですね!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/6
    利用プラン 【4月20日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★ 【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけましたようで、私共も嬉しいです。人気の朝カレーや焼き立てパン、筑前煮、新メニューの塩サバなど色々取り揃えております。レディースルームもお喜びいただけて良かったです。禁煙の女性のお客様には、当日空きがあった場合はお振り替えさせて頂いております。今後ももっとお喜び頂けるサービスを考えて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • ほのぼのひまわりさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/6/20

    安い

    バスターミナルからのアクセスも良く、どこに行くのも便利でした。次回も利用したいと思います。・・・この料金に納得です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/6
    利用プラン 【6月15日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは熊本市中心部にあり、バスセンターへも徒歩5分程でいくことが出来ます。路面電車の駅なども近く、皆様にもご好評頂いております。「次回も利用したい」と仰って頂き、嬉しい限りです。今後も価格以上のサービスと最高のおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • まあさんMIさん (30代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/6/13

    リーズナブルでGood!

    出張の宿泊で利用しました。繁華街の中心で便利なところに立地しているのに、非常にお安く利用させていただきました。設備も綺麗ですし、コーヒーと麦茶の無料サービスもよかったです。朝食も値段の割には充実しており、満足しました。また熊本に行った際には利用したいですv

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/6
    利用プラン 【6月15日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は出張でのご利用誠にありがとうございました。立地、設備、サービスにおきましてご満足いただけて、私共もとても嬉しいです。当ホテルは熊本市の中心部にございますので、どこへ行くにも最適な立地です。ウェルカムドリンクもお喜びいただけて良かったです。ドリンクコーナーでは挽きたてのコーヒーなどをお召し上がり頂けます。朝食は無料サービスとなっております。人気の朝カレーや焼き立てパン、和洋惣菜を色々取り揃えております。今後の新メニューなどに是非ご期待くださいませ。また熊本へお越しの際はぜひご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
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