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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ

ホテル詳細 - エクストールイン熊本銀座通

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エクストールイン熊本銀座通

コロナ対策実施中/無料朝食/Wi-Fi/コンビニ徒歩1分/繁華街ど真ん中/熊本城徒歩10分/桜町バスターミナル5分

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (78)
アクセス:
熊本駅からのお客様:路面電車で健軍町行き乗車。電停花畑町下車して徒歩約3分。バスでお越しのお客様:桜町バスセンター下車して徒歩約5分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
エクストールイン熊本銀座通

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全78件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.1)
    設備
    3.6 (館内3.7/部屋3.6/寝具3.4/アメニティ3.4)
78のうち、41~50件を表示しています。
  • MrFPさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/5/3

    バス・ベッドの部屋設備は良かった。

    バス・ベッドの部屋設備は良かったが、朝食・ロビー新聞設置の面で熊本市内の同価格帯ホテルより評価が下がったのが残念。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/4
    利用プラン ☆Edyカード3,000円付☆ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス

    宿泊施設からのコメント

    この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食につきましてはご満足頂けず、残念です。次回ご利用時はご満足頂けるように、日々改善を重ねてまいります。新聞設置の件につきましては、現状設置はしておりませんが、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆきお80さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/4/30

    好立地

    繁華街へでるのに楽ちん

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/4
    利用プラン ☆リニューアルオープン二周年記念☆ ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【喫煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは熊本市の繁華街の中にございます。フロントも24時間対応しておりますので、安心してご帰館頂けます。また機会がございましたら是非ご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/4/24

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【喫煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【4月20日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★ 【喫煙】シングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • koucyan111さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/4/18

    立地がよい

    繁華街の中心にあり便利だった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【2月9日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは繁華街の中にございますので、交通の便も整っており、どこへ行くにも最適です。今後も最高の笑顔とおもてなしの心でお出迎えさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • DANKEさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/4/12

    立地は良いです!

    朝食はおかずの品数も多くて満足です。ウェルカムドリンクは嬉しいですね。レディースルームには、フローラルの香りがするシャンプー等が備え付けてあります。バスタオルの臭い(半乾きのような臭い)と、テーブルの汚れ(数か所のべたつき)はちょっと不快でした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】早期予約専用エクストールシングル
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆  【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。バスタオルのニオイとテーブルの汚れにつきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。至らない点があったにも関わらず、朝食やウェルカムドリンクではお褒め頂けて恐縮でございます。今後ももっとお喜び頂けるサービスを考えて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • どんでんどんさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/3/20

    接客、立地がいい。

    一人旅で利用させてもらいました。まず、歩いてすぐ出歩ける立地がいいです。繁華街ながら、室内は静かだったし、接客もクチコミ通りとても対応がよかった。コーヒー、朝食の無料サービスもよかった。繁華街にはピンク街もたくさんあるけど、ここは隣接していないので、わずらわしさも無かったですね。気軽な旅行や、ビジネスにはオススメのホテルですね!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 【3月16日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★ 【喫煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。またオススメして頂き、とても光栄です。当ホテルは熊本市の中心部にございますので、交通の便も整っており、周辺にはお店も沢山立ち並んでおります。コーヒーや朝食サービスもご満足いただけて何よりです。朝食は1日の活力源になりますので、力を入れております。今後の新メニューなどにもご期待くださいませ。また機会がございましたら、ぜひご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • 気楽な旅さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/2/28

    好立地

    熊本城にも繁華街にも近く好立地である。当日は、あいにく雨であったがアーケイド街にも近く食事にいくのにも大変便利であった。また、熊本に来る時は利用したい。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/1
    利用プラン 【11月18日10時まで】秋季限定セール!朝食セミバイキング付★挽きたてコーヒー無料★ シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは熊本市の繁華街の中にございます。熊本城へも徒歩10分ほどで行くことが出来ます。また当ホテルはアーケードから屋根がありますので、雨に濡れることなくお越し頂けます。また熊本に来られた際はぜひご利用お待ち致しております。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュルシュルさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/2/20

    エコでリーズナブル

    概ね満足出来ました。アメニティは部屋備え付けのものを少なくして、本当に使う人のみ使えるよう1か所にまとめてあったりします。こういったエコに配慮した取り組みはイイと思います。この分が宿泊料金にも反映されているような気もしますし、リーズナブルで利用しやすいホテルだと思いました。(ありがちな部屋備え付けのお茶のパックが無い分、コンビニにあるような本格的なセルフコーヒーマシンがロビーに用意されていて、部屋に持ち運ぶことも可能です!)ただ、部屋の空調を制御できるツマミが見当たらず、もう少し自分に合ったルームコンディションにしたかったかなぁ…そこのみ、不満でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【FDA販売記念】ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルのシステムにご満足頂けてとても嬉しく思います。お部屋を出来る限り広くお使い頂けるように、備え付けのものは最小限にさせて頂いております。ロビーでは15:00〜24:00までウェルカムドリンクコーナーを設けており、挽きたてのコーヒーや麦茶など、ご自由にご利用頂けます。お部屋のエアコンのスイッチにつきましてはご案内不足となり、大変申し訳ございませんでした。エアコンのスイッチは枕元に設置しておりますので、そちらで調整頂けます。またのご宿泊時、ご不明な場合はお気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • エイト88マンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/2/12

    寝具

    部屋着がないので残念に思いました。ところが、帰る時に、エレベーター待ちしている時に、後ろを振り向いたら、寝具や枕が陳列してありました。チェックインの時に教えてくれれば、部屋のテーブルに、ある場所を示したものを置いといてくれればと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【FDA販売記念】ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス 【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はお部屋着の件につきまして、ご案内不足となり大変申し訳ございませんでした。現在はお部屋着は部屋の中にご準備しております。また通常の枕はお部屋に入っておりますが、その他の低反発枕やそば殻枕などは、各階エレベーター前の貸し出しラックにご準備しておりますので、ご自由にご利用頂ければと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。副支配人一柳 卓史

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/2/12

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】エクストールシングル
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【2月9日10時まで】タイムセール★セミバイキング朝食付き★ウェルカムドリンク★【禁煙】シングル
    情報提供:るるぶトラベル
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