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熊本県 > 阿蘇市

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートのクチコミ

ホテル詳細 - 阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

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阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

花と芸術と健康をテーマにしたリゾートホテルです。植物園・クアリゾートオメール・図書館があり、充実したリゾートライフをお楽しみ頂けます。

JTBアンケート
79点 (42件)

サービス 80

部屋 75

夕食 79

朝食 81

大浴場 74

るるぶクチコミ
3.8 (64)
アクセス:
JR豊肥線阿蘇駅→徒歩約20分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全64件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.0
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.9 (館内風呂3.9)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具3.7/アメニティ3.8)
64のうち、41~50件を表示しています。
  • 青空みほさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/5/9

    展望風呂

    男湯ですが、主人が浴槽で足にとげというか、木のめくれたのが足に刺さったようで、一応その時は抜くことができてよかったようですが、怒っていました。

    評価 4.6
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2014/5
    利用プラン 【寿プラン】温泉で癒されよう!60歳以上がお得!夕食は鶏の『せせりすき焼き会席』 <洋室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浴場内でお怪我をされたようで大変申し訳ございません。お怪我は大丈夫でしたでしょうか?不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後、浴槽内も含め巡回確認の強化を行います。貴重なご意見誠にありがとうございます。その他、接客やサービス・立地などで高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。より良いおもてなしのホテルを目指し努力して参ります。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2014/1/11

    評価 3.9
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 和室/和室又は和洋室
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 注目!◎◎当館人気【カドリードミニオン入園券付】徒歩でも行けるよ♪驚きプライス <和室又は和洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2014/1/11

    評価 3.9
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 注目!◎◎ 当館人気 【カドリードミニオン入園券付】徒歩でも行けるよ♪驚きプライス <洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • パクマンさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2013/11/30

    家族旅行

    雄大な阿蘇山が、目の前で心も癒されました。夕食は、とても美味しかったです。

    評価 3.8
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/昇龍(新館)・和洋室<畳スペース+ツインルーム仕様>
    宿泊月 2013/11
    利用プラン 【新館・昇龍で優雅に過ごす休日】温泉で癒されよう!当館一押しの火口鍋会席♪室内温水プール入場券付

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。眺望やお食事にお褒めのお言葉ありがとうございます。阿蘇では四季折々に違った表情の阿蘇山をはじめ、雄大な景色が楽しめます。当ホテルは外輪山が一望できる立地でもあり、お客様には大変ご満足いただいております。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミヤペコさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2013/10/16

    素晴らしい景観のホテル

    当日は快晴でしたので全てが最高!雄大な自然に圧倒されてしまいました。ホテルの夕食は内容がとても良かったです。又機会が有ったら泊まってみたいです。

    評価 4.4
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 その他/お部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2013/10
    利用プラン 温泉で癒されよう!秋冬の温泉物語♪夕食は人気のバイキング!室内温水プール入場券付き(1回分)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。また、当日は快晴で素晴らしいご旅行となられたようで、大変嬉しく思っております。ご満足頂けてなによりでございます。10月の行楽シーズンでお越し頂きましたが、四季折々また違った表情を見せてくれるのが阿蘇五岳です。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴーだまさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2013/9/24

    たばこ臭すぎる!!!

    まず部屋がたばこ臭すぎるし、いたるところに埃が・・・・まどの鍵も埃だらけ、汚くて窓もあけれませんでした。スリッパにも埃・・・子供の夕食ですが、なしにしたにも関わらず、(チェックインの際、朝食バイキングのみ代金有料との説明を受けていましたが、) チェックアウトの際、入場料という名目でお金を取られました。もちろんバイキングでもないし、朝食のように事前に説明も受けてないし「はぁ?」っという感じです。

    評価 1.8
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 和洋室/昇龍(新館)・和洋室<畳スペース+ツインルーム仕様>
    宿泊月 2013/9
    利用プラン 【新館・昇龍で優雅に過ごす休日】温泉で癒されよう!人気の火口鍋会席♪室内温水プール入場券付<和洋室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日は幾度と不快なお気持ちにさせてしまい、大変もうしわけございません。お子様のお食事に関してですが、バイキングの場合は3歳以上のお子様から代金を頂いております。しかしながら、当日はスタッフよりご説明をしておらず不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。また、清掃面についても社員教育と併せ強化して参ります。1度お越し頂いたお客様には、「また来たい!」と思っていただけるホテルを目指しております。より良いおもてなしのホテルとして努力して参りますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • アノンジュさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2013/8/25

    お得なプランでした

    ツインの部屋に大人2人、子ども2人で宿泊。子ども用に、エキストラベッドが2つ入れてあったので、かなり狭くなっていましたが、不便はなかったです。カドリーの入場券と昼食、ホテルのプール利用券が付いていたので、子どもも大満足。お得なプランでした。

    評価 3.6
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2013/8
    利用プラン 温泉で癒されよう!カドリーバーガー&温水プ一ル入場券付カドリーパック♪≪バイキング≫ <洋室> 

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アノンジュ様には大変ご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルには年中水着で楽しめる温泉プール施設「クアリゾートオメール」、徒歩圏内には「カドリー・ドミニオン」とお子様のいらっしゃるご家族には大変ご満足いただけております。雄大な阿蘇の自然の中でご旅行を満喫しにまたお越し頂けることを心からお待ち申し上げます。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • たかゆこやさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2013/8/23

    満足です。

    部屋のアメニティグッズが少し少ないなぁと感じましたが、ほかはほぼ満足です。朝食・夕食ともメニューが豊富で、食べ過ぎてしまいました。また機会があれば利用したいと思います。

    評価 3.7
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2013/8
    利用プラン おじいちゃん&おばあちゃんと一緒★温泉で癒されよう!お土産特典&室内温水プール入場券付 <洋室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ご満足のお言葉もスタッフの励み・活力となります。アメニティについては、大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。是非、社内で検討させていただきます。多くのお客様にご満足いただける、より良いおもてなしのホテルとして努力して参ります。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。 阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • オロビアンコさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/6/20

    ビジネスにおすすめ

    出張で利用させていただきました。ベッドの硬さは丁度良く、ぐっすり眠ることができました。温泉にも入って大満足!また利用させていただきます。

    評価 4.4
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.5 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2013/6
    利用プラン お一人様歓迎!6月限定!阿蘇の一人旅プラン!嬉しい朝食バイキング付き♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうごうございます。ご満足頂けて幸いです。お仕事のお疲れを癒し、翌日の活力となるようなおもてなしを心がけ努力して参ります。この度は大変高いご評価を頂きましてありがとうございます。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。 阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
  • 保母善將さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2013/6/7

    場所はとても便利

    団体用の体制が主体に見えて、個人客を大事にして欲しい^_^

    評価 3.6
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.7 )
    部屋 ツイン/洋室<全室バス、トイレ付のツインルーム>
    宿泊月 2013/6
    利用プラン ★湯めぐりパス付★温泉で癒されよう!【るるぶSP】花と芸術と健康をテーマにしたリゾートホテル ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日は、不快なお気持ちにさせてしまいましたようで申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは、団体のお客様・個人のお客様も多くいらっしゃいます。配慮のある接客サービスを心がけておりますが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。今後はより一層社員教育に力を注ぎ、より良いおもてなしのホテルとして努力して参ります。ぜひ機会がございましたら、またお越し頂けますようお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート 白石

    情報提供:るるぶトラベル
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