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大分県 > 観海寺温泉

杉乃井ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 杉乃井ホテル

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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杉乃井ホテル

別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。

JTBアンケート
84点 (401件)

サービス 85

部屋 83

夕食 82

朝食 84

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.4 (601)
アクセス:
JR日豊本線別府駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
杉乃井ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全601件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.5
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.5 (部屋風呂4.1/館内風呂4.6)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.1/寝具4.0/アメニティ4.0)
601のうち、1~10件を表示しています。
  • はるるんさん (40代/女性)
    投稿日:2021/10/21

    家族旅行

    9年ほど前から、度々利用させて頂いておりました。 今回は3年ぶりぐらいに行きました。 棚湯、施設、プール、従業員さんの対応はとても素晴らしいです。 朝食も美味しく頂きました。  ただ、夕食がとても残念に思います。9年前から比べるとどんどん質が落ちてるように感じました。

    評価 3.0
    部屋 和洋室/【禁煙】本館和洋室(海側)
    宿泊月 2021/10
    利用プラン ★本館客室★夕食・朝食 シーズ バイキング プラン♪ (21/7/1~)(K72)
    情報提供:dマーケット
  • う~たろさん (60代/女性)
    投稿日:2021/10/19

    宿泊の感想

    今回はお世話になりました。 お部屋からは別府湾の素晴らしい眺めが広がり、また今回お部屋をランクアップしていただいたとのこと、とても楽しく過ごさせて頂きました。 ただ一つ、あまりの人の多さでお食事のバイキングがあまりに慌ただしく、残念てした。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/【禁煙】本館和洋室(海側)
    宿泊月 2021/10
    利用プラン ★本館客室★夕食・朝食 シーズ バイキング プラン♪ (21/7/1~)(K72)
    情報提供:dマーケット
  • まいまいさん (30代/女性)
    投稿日:2021/9/29

    毎年お世話になってます!

    今回は、コロナの影響で本館が閉まるのでと 事前に連絡がありました。 初めてHANA館に泊まりました! 部屋は和洋室海側で本館とほぼ変わらなかったです。 ただ、夕食バイキングがシーダパレスで 洋食、中華メインで和食しか食べない娘が 食べるものがありませんでした… 私達にとっては、シーズがよかったなと思いました。 今回は初めて2泊。 2日目は+料金を払って花水木に変更しよいかと 思ったのですが、コロナで閉まっててシーダパレスで 食べるしかありませんでした… アクアビート、アクアガーデンは2日間たっぷり 遊べて娘が大喜びだったのでよかったのですが 食事面が残念でした…

    評価 3.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/9
    利用プラン \8・9月のお日にち限定☆/ バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪ (2食付)(D95)
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2021/9/27

    棚湯からの眺め

    最高の景色でした!! 少し天気が良く無かったですが、素晴らしい眺めでした。 広くゆったりと入れて、孫も驚いてました!! 残念な事は、ホテルが大きすぎて結構な距離を歩きます。 スリッパでは、結構、疲れる。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/【禁煙】HANA館和洋室海側
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【タイムセール】期間限定!◆別府湾ビュールームプラン!山側代金で海側をご用意(T23)
    情報提供:dマーケット
  • たかけんさん (40代/男性)
    投稿日:2021/9/20

    どれも最高でした。

    以前から泊まりたいホテルでした。 新築の虹館は綺麗で、様々な美味しい料理、眺めの良い温泉、広くて楽しいプールと、どれも最高で、どの施設でも親切な笑顔のある接客対応で、家族全員心地良く過ごす事ができました。 帰ってきて直ぐに、また次の予約をしました。 宜しくお願いします。

    評価 5.0
    部屋 【禁煙】虹館 ツインルーム
    宿泊月 2021/9
    利用プラン (K98)\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)
    情報提供:dマーケット
  • かおさん (40代/女性)
    投稿日:2021/9/20

    棚湯が最高!

    修学旅行以来?行ってなくて、久しぶりに行ってみたいなぁと思って予約しました。 虹館は新しく出来たみたいで、とても綺麗で素敵なお部屋でした。 予想以上に棚湯が良くて3回も入って大満足。 食事はバイキングで和洋中と色々あって美味しく頂けました。 また絶対に行きたいと思います!

    評価 5.0
    部屋 虹館 ダブルルーム禁煙(※3名利用時はベッド2台)
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】2食付
    情報提供:dマーケット
  • マラソンおばさんさん (50代/女性)
    投稿日:2021/9/16

    主人と杉の井ホテルに泊まりました。

    虹館に泊まりました。 チェック前にお風呂とプールに入りました。 金曜日だったので、ゆっくり出来ました。 夕食時に、お茶を零したのですが、スタッフの方が直ぐに大変してくれて助かりました。 凄くリフレッシュ出来ました。 次ぎは、息子夫婦と孫と一緒に行きたいです。 シャトルバスの方も大変が良かったですか

    評価 5.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 杉乃井ホテル (K98)\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)
    情報提供:dマーケット
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/9/8

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】HANA館和洋室海側
    宿泊月 2021/9
    利用プラン HANA館 夕食・朝食 シーダパレス バイキングプラン♪ (21/7/1〜)(K73)
    情報提供:るるぶトラベル
  • さゆりんごさん (40代/女性)
    投稿日:2021/8/31

    夏休み娘と女二人旅

    専門学生の娘と、夏休みに大分観光兼ねて虹館に宿泊しました。綺麗で、入り口からアロマ?なのかとても良い香りがして、スタッフさんな聞いたら紅茶だとかで癒されました。部屋も無駄の無いように吊り掛けるタイプの備品収納や片側だけ大きめのベッドが添い寝出来るようなfamilyにむけた配慮が最高でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2021/8
    利用プラン (K98)\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)
    情報提供:dマーケット
  • 夏花さん (不明/不明)
    投稿日:2021/8/30

    ご飯美味しい!お風呂は…

    ご飯は種類も豊富でどれもとても美味しかったです。 デザートもたくさんあり、綿菓子も作れたり子供たちも大満足でした。 スタッフの方々も素晴らしい対応でした。 外の子供用プールはもう少し掃除が行き届いているとよかったです。床がヌメヌメして滑りました。 棚湯も楽しみにしていましたが、景色よりも周りの建物が気なりました。近くではないとはいえ、見えてしまうのでは…と心配であまりゆっくりできませんでした。もう少し目隠しがあった方がよいと思います。

    評価 4.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン \8・9月のお日にち限定☆/ バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪ (2食付)(D95)
    情報提供:dマーケット
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