杉乃井ホテルのクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊施設からのコメント

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご滞在先としてお選びいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご滞在を提供できず、誠に申し訳ございません。混雑につきましては、お客様が集中しないよう、分散して対応できるように検討いたします。また、棚湯についてはご利用になったお日にちの記録をしらべたところ、消毒役の濃度が高めとなっておりました。せっかくの温泉を十分にお楽しみいただけなかったことは大変申し訳なく思っております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からのコメント

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお子様とご一緒に当ホテルをお楽しみいただけましたとの事、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックアウト後にランチでご利用いただきましたイタリアンレストランにて、不快な思いを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よくご利用いただけるお時間をご提供出来る様今一度おもてなしにつきまして指導いたします。今回の件に懲りず今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様伏してお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊施設からのコメント

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。久しぶりにお越しになられたとの事、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。お食事会場では、衛生対策の取り組みにより、以前とは異なる形式でお料理をご提供いたしておりますが、ご安心してご利用されたとの事何よりでございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございますありがとうございました。