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杉乃井ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 杉乃井ホテル

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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杉乃井ホテル

別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。

JTBアンケート
84点 (401件)

サービス 85

部屋 83

夕食 82

朝食 84

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.4 (595)
アクセス:
JR日豊本線別府駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
杉乃井ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全595件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.5
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.5 (部屋風呂4.1/館内風呂4.6)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.1/寝具4.1/アメニティ4.0)
595のうち、1~10件を表示しています。
  • マラソンおばさんさん (50代/女性)
    投稿日:2021/9/16

    主人と杉の井ホテルに泊まりました。

    虹館に泊まりました。 チェック前にお風呂とプールに入りました。 金曜日だったので、ゆっくり出来ました。 夕食時に、お茶を零したのですが、スタッフの方が直ぐに大変してくれて助かりました。 凄くリフレッシュ出来ました。 次ぎは、息子夫婦と孫と一緒に行きたいです。 シャトルバスの方も大変が良かったですか

    評価 5.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 杉乃井ホテル (K98)\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)
    情報提供:dマーケット
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/9/8

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】HANA館和洋室海側
    宿泊月 2021/9
    利用プラン HANA館 夕食・朝食 シーダパレス バイキングプラン♪ (21/7/1〜)(K73)
    情報提供:るるぶトラベル
  • さゆりんごさん (40代/女性)
    投稿日:2021/8/31

    夏休み娘と女二人旅

    専門学生の娘と、夏休みに大分観光兼ねて虹館に宿泊しました。綺麗で、入り口からアロマ?なのかとても良い香りがして、スタッフさんな聞いたら紅茶だとかで癒されました。部屋も無駄の無いように吊り掛けるタイプの備品収納や片側だけ大きめのベッドが添い寝出来るようなfamilyにむけた配慮が最高でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2021/8
    利用プラン (K98)\NEW OPEN/虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(21/7/1~)
    情報提供:dマーケット
  • 夏花さん (不明/不明)
    投稿日:2021/8/30

    ご飯美味しい!お風呂は…

    ご飯は種類も豊富でどれもとても美味しかったです。 デザートもたくさんあり、綿菓子も作れたり子供たちも大満足でした。 スタッフの方々も素晴らしい対応でした。 外の子供用プールはもう少し掃除が行き届いているとよかったです。床がヌメヌメして滑りました。 棚湯も楽しみにしていましたが、景色よりも周りの建物が気なりました。近くではないとはいえ、見えてしまうのでは…と心配であまりゆっくりできませんでした。もう少し目隠しがあった方がよいと思います。

    評価 4.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン \8・9月のお日にち限定☆/ バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪ (2食付)(D95)
    情報提供:dマーケット
  • きりんさん (40代/男性)
    投稿日:2021/8/28

    行って良かった!

    子供の頃に両親に連れて行ってもらった思い出がありまして、今回は子供達を連れていきました。 日によって料金の差が割とありますが、こちらの都合と料金が安い日が重なってとてもお手頃でした。 色々サイトでクーポン見てたんですが、d travelさんに5,000円の割引クーポンがあり、1番使い勝手が良かったので利用させていただきました。 アクアビートもチェックイン前やチェックアウト後も遊べ、色々遊ぶとこもありホテル内だけで充分満足そうで楽しみました。 他の方もクチコミされてますが、どの部署のスタッフさんもとても親切で感動レベルでした。 また連れて行きたいと思います。 本当に勉強にもなりました。 ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン \夏休み☆/ バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪ (2食付)(D95)
    情報提供:dマーケット
  • さるさん (40代/男性)
    投稿日:2021/8/27

    間違いない!

    お任せプランだったが、大満足! また、行きます!

    評価 5.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン \夏休み☆/ バイキング会場&お部屋おまかせプラン♪ (2食付)(D95)
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (30代/女性)
    投稿日:2021/8/27

    楽しめた!

    とても広くて移動するだけで運動になりましたが、 料理も期待より美味しく、プールも温泉も満喫できました! 従業員さんの数も半端ないですが、良い人ばかり! 人が多すぎて疲れてるだろうに、嫌な顔せず親切に接客されてて感心しました。 ファミリーでも、若いカップルでも楽しめると思いました。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/【禁煙】HANA館和洋室海側
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【タイムセール】期間限定!◆別府湾ビュールームプラン!山側代金で海側をご用意(T23)
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2021/8/16

    大きすぎる為連泊が良い

    別府に行ったら人気の杉乃井ホテルに泊まろうと決めていました。横に長く全館を見て回るのは1日では無理ですね(笑)近くにコンビニも有ります。館内にプールとボーリング場も有り子供連れでそれを目的で行くなら楽しめると思いますが観光目的で行くならもう少しサービスの行き届いたホテルでも良かったと思います。何分有名で大きすぎるので駐車場迄はバスでの送迎です。長く待つことはありませんが若くないのでもう少しのんびり過ごしたかったですね 温泉は良かったが食事は普通ですね 次は長期連休に孫と来たいです。

    評価 3.0
    部屋 洋室/【禁煙】本館洋室(山側)
    宿泊月 2021/3
    利用プラン 杉乃井ホテル ★本館★ 夕食・朝食 シーズ バイキングプラン♪ (るK22)
    情報提供:dマーケット
  • 石丸さん (40代/女性)
    投稿日:2021/8/13

    2回目の宿泊です

    お部屋おまかせプランでした。 前回は、hana館の山側でしたが 今回は、本館の海側でした。 お部屋もキレイで、問題なく過ごせました。 アクアビートは、人も多く こんな時期なので不安にはなりましたが 楽しめました。 お食事も、本館の下のシーズで満足です。 しかし、ワンドリンクサービスのカップに入れた生ビールが ビックリするぐらいとてもぬるく美味しくなかったのが残念でした。 でも、本当に楽しめたので ありがとうございました。 ホテルのスタッフの方々も丁寧で とても気持ちよく過ごさせてもらえました。 また、利用させてもらいます。 お世話になりました。

    評価 5.0
    部屋 その他/【禁煙】DX・和洋室・和室【本館・HANA館おまかせ】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 7月8月のお日にち限定☆本館・HANA館お部屋おまかせ 2食バイキング付きプラン♪(D90)
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2021/8/12

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】HANA館和洋室山側
    宿泊月 2021/7
    利用プラン \夏休み早期予約の1室売り/HANA館宿泊♪4〜5名様1室利用の1室売りプラン(D87)
    情報提供:るるぶトラベル
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