ホテル白菊のクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度はご夫婦での旅行にご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。ご指摘いただきました大浴場の蛇口の給水量につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。今後同じような事がないよう施設管理、点検・メンテナンスを徹底し改善を図ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　中村尊彦

宿泊施設からのコメント

この度はご来館誠にありがとうございました。ご投稿いただき、食事が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。また私どものサービスにもご満足いただけたとのこと、大変感激しております。当館自慢の朝食ビュッフェでは、大分の豊かな山と海の食材を中心に、「できたて」と「地元食材」を思いっきり、そして贅沢に楽しめるようひと品ひと品こだわった、和食と洋食を合わせて７０種類ご用意しております。これからも皆様に美味しかったとのお言葉をいただけますよう、日々努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。　フロント　中村尊彦

宿泊施設からのコメント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、私どもスタッフのサービス対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の際にとてもご不便をお掛けした事をコメントで拝見し、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。夕食サービスのスタッフにはお客様にご満足してお寛ぎいただけるよう指導してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。　フロント　中村尊彦

宿泊施設からのコメント

この度はご来館誠にありがとうございました。ご投稿いただき、食事が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。新鮮な地魚に揚げたて絶品の天麩羅が自慢の和食レストラン。和食と洋食の料理長のコラボした関あじや豊後牛など旬の味覚を贅沢に楽しめる、当館最上階のスカイレストラン。それぞれお客様のご要望に合わせた料理をご提供させていただいております。ご指摘いただきましたタバコの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。客室内はもとより廊下につきましても消臭を徹底して参る所存でございます。また、今年の１０月１日からは全室禁煙にし、ご宿泊のお客様に更に快適にお過ごしになられるようにしてまいります。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。　フロント　中村尊彦

宿泊施設からのコメント

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきました、「少し残念だった」のコメントを拝見し大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心より深く反省しております。ご予約いただきました「関あじ＆豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席」プランでは関あじなどの大分の鮮魚盛合せと豊後牛を料理長特製旨出汁で味わうしゃぶしゃぶが、大変ご好評いただいております。ご指摘がありました関あじにつきましては、当日の水揚げの都合でご提供できない場合もありその旨は説明させていただくのですが、ご案内が徹底されておらず本当に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう十分に注意し更なるサービス向上にスタッフ一同取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　中村尊彦