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大分県 > 別府温泉

ホテル白菊のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル白菊

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ホテル白菊

「お部屋食」が可能な大分の贅を味わう料理の宿。源泉かけ流し温泉とおもてなしで、心温まる大人旅をお楽しみ下さい。☆全室Wi-Fi無料利用可☆

JTBアンケート
90点 (219件)

サービス 89

部屋 84

夕食 92

朝食 87

大浴場 88

るるぶクチコミ
4.3 (132)
アクセス:
JR日豊線別府駅西口出口→タクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
ホテル白菊

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全132件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.3
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.0/館内風呂4.2)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.7)
132のうち、1~10件を表示しています。
  • mokaさん (50代/女性)
    投稿日:2020/8/29

    食事は良かった

    食事とお風呂は凄く良かったです。部屋もトイレもキレイでしたがベッドがあまりよくなかった、部屋も暑く、寝苦し夜でした、部屋に空気清浄器がなかったのが残念でした。エレベーター前にはありました。部屋や施設内のパンフレットなどがなく不便さを感じました。最低限の情報は欲しいです。コロナ禍で行ったので仕方がないとは思いました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【大分県民限定プラン】【夜景ダイニング&和洋創作会席】豊後牛や関あじの味覚を質で楽しむ、星月コース
    情報提供:dマーケット
  • タヌキチさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/19

    夫婦旅行

    久しぶりの夫婦旅行、満足のホテルでした、ありがとうございました。ただ、館内の風呂で、水道のお湯が出る時間が短くて、頻繁にボタンを押さなくてならないのには、まいりました。これが改善されたら、本当に大満足ですね、よろしくお願いします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/東館和洋室(8畳+ツインベッド)【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【冬旅応援価格】お部屋で夕食「梅会席」秘伝美味出汁豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ

    宿泊施設からのコメント

    この度はご夫婦での旅行にご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。ご指摘いただきました大浴場の蛇口の給水量につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。今後同じような事がないよう施設管理、点検・メンテナンスを徹底し改善を図ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 中村尊彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • flautistaさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/14

    夕食、朝食ともに大満足

    何といっても、食事がとても美味しく、サービスも最高でした。夕食に劣らず、朝食も素晴らしく、パンもバター等も新鮮でとてもおいしかったです。ただ、紅茶(茶葉で入れた)があれば100点以上でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/本館 洋室ツインベッド【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【るるぶスペシャルプラン】☆ベストプライス☆温泉と会席料理を満喫!!(2食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来館誠にありがとうございました。ご投稿いただき、食事が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。また私どものサービスにもご満足いただけたとのこと、大変感激しております。当館自慢の朝食ビュッフェでは、大分の豊かな山と海の食材を中心に、「できたて」と「地元食材」を思いっきり、そして贅沢に楽しめるようひと品ひと品こだわった、和食と洋食を合わせて70種類ご用意しております。これからも皆様に美味しかったとのお言葉をいただけますよう、日々努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロント 中村尊彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • チコさん (60代/女性)
    投稿日:2019/11/12

    浜菊の料理は美味

    夜の食事でビールを飲みながら浜菊の食事。出汁最高、刺身は新鮮、食事を運ぶ従業員もテキパキとそつがなく、又ここに食べに来ようと思いました

    評価 4.0
    部屋 ツイン/本館 洋室ツインベッド【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【るるぶスペシャルプラン】☆ベストプライス☆温泉と会席料理を満喫!!(2食付)
    情報提供:dマーケット
  • るんるんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/1

    良かったです

    駐車場広い。 温泉も、男女が入れ替わり両方入れアメニティも充実していました。湯上がりの無料サービスアイスは一口サイズで美味しく頂きました。部屋食も順次運ばれご飯もキラキラしてどれも美味しかったです子供には一品変更でとり天を付けて下さってました。 12階で一口サイズのスイーツや、飲み物の無料サービスも、美味しかったですかなり遅い時間まで有ったのでゆっくりできました。 飲み物は南阿蘇のハーブティーが、セレクトできてハーブティー好きな私は感激でした。 上げ膳据え膳のサービス満載で、満足致しました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【タイムセール】【お部屋で夕食☆旬彩和み会席】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃をゆったり味わう
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2019/7/16

    値段にあってない

    クーポンがあったので奮発して行ったけど、正直そこそこの値段で行く方が良かった気がした。 一番足元見られた気がするのは、本館の予約となっていたのが、説明無いまま東館になっていた。どっちが良い部屋か分からないが、もう行く気はない。

    評価 2.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテル白菊 【お部屋で夕食☆一人旅】温泉と料理でシンプルに寛ぐひととき◆お部屋で楽しむ基本会席「旬彩和み会席」
    情報提供:dマーケット
  • きりちんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/18

    無難な旅館です

    ホテルは古いですが老舗で、予約の電話から最後の送りまでスタッフの対応は行き届いていました。欲を言えばお部屋係の方が他の部屋と掛け持ちのようで、バタバタしていて残念でした。夕食時にお茶の提供もなく、ご飯のお代わりしたくても声掛けづらく、結局我慢しました。食事はお刺身以外はありきたりのメニューで魅力に欠けます。低反発のマットレスは満足でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/本館和室(10畳/夕食部屋食)※2019年10月1日〜禁煙
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【るるぶスペシャルプラン】☆ベストプライス☆温泉と会席料理を満喫!!(2食付) 和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、私どもスタッフのサービス対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の際にとてもご不便をお掛けした事をコメントで拝見し、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。夕食サービスのスタッフにはお客様にご満足してお寛ぎいただけるよう指導してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロント 中村尊彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • 長野のばぁばさん (50代/女性)
    投稿日:2019/2/24

    また是非泊まりたい宿です

    ホテルの古さを感じさせないお掃除のされ方、おもてなし、従業員の皆さんの接待、食事内容等々…今まで泊まったホテルの中で一番良かった気がします。今度は子供や孫たちと来たいです。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【るるぶスペシャルプラン】☆ベストプライス☆温泉と会席料理を満喫!!(2食付) 和室10畳
    情報提供:dマーケット
  • お疲れおねえさまさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/17

    外国人もいなくて静かでした

    連泊でしたが、和食と洋食ともに美味しく、特に洋食はレベル高い感じでした。お刺身は関サバ、関アジともに美味しくいただきました。難は、禁煙ルームだったけど廊下がタバコ臭い感じでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/本館 洋室ツインベッド【禁煙】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【るるぶスペシャルプラン】☆ベストプライス☆温泉と会席料理を満喫!!(2食付)洋室ツインベッド禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来館誠にありがとうございました。ご投稿いただき、食事が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感謝しております。新鮮な地魚に揚げたて絶品の天麩羅が自慢の和食レストラン。和食と洋食の料理長のコラボした関あじや豊後牛など旬の味覚を贅沢に楽しめる、当館最上階のスカイレストラン。それぞれお客様のご要望に合わせた料理をご提供させていただいております。ご指摘いただきましたタバコの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。客室内はもとより廊下につきましても消臭を徹底して参る所存でございます。また、今年の10月1日からは全室禁煙にし、ご宿泊のお客様に更に快適にお過ごしになられるようにしてまいります。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 中村尊彦

    情報提供:るるぶトラベル
  • みやじい3さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/5

    少し残念だったこと

    いろいろな面でほぼ想定通りだったので、全般的には満足な印象です。ただ、夕食は庭の見える席に案内され、美味しい牛肉やお刺身を楽しみましたが、「関あじ&豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席」を予約したのに、関あじは食べた記憶がないことに帰宅後に気づきました。事情説明を聞いた覚えもなく、何かの行き違いがあったのか、少し残念な思いがしました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/本館 和室(8畳タイプ)夕食レストラン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【和食レストラン】関あじ&豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席「琴の葉会席」和室(8畳)夕食レストラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきました、「少し残念だった」のコメントを拝見し大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心より深く反省しております。ご予約いただきました「関あじ&豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席」プランでは関あじなどの大分の鮮魚盛合せと豊後牛を料理長特製旨出汁で味わうしゃぶしゃぶが、大変ご好評いただいております。ご指摘がありました関あじにつきましては、当日の水揚げの都合でご提供できない場合もありその旨は説明させていただくのですが、ご案内が徹底されておらず本当に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう十分に注意し更なるサービス向上にスタッフ一同取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 中村尊彦

    情報提供:るるぶトラベル
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