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ホテル&リゾーツ 別府湾のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル&リゾーツ 別府湾

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ホテル&リゾーツ 別府湾

ハーモニーランド(お車で約12分)唯一のオフィシャルホテル。別府湾を一望出来るロケーション抜群のリゾートホテル。キャラクタールーム完備。

JTBアンケート
86点 (38件)

サービス 84

部屋 86

夕食 84

朝食 82

大浴場 85

るるぶクチコミ
4 (233)
アクセス:
JR日豊本線亀川駅→タクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル&リゾーツ 別府湾

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全233件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.7
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.6/館内風呂3.8)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋3.9/寝具4.0/アメニティ3.8)
233のうち、41~50件を表示しています。
  • おおぜきさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/12

    日帰りプラン

    温泉入浴、ランチ、休憩和室セットで¥3,000.税込はすごくお得でした。従業員さんの接客も良かったです。ただ室内トイレのウォッシュレットノズルが2本共飛び出たままなのが故障なのかなと気になってました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 その他/日帰り専用客室(和室又はフロントお任せ)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【日帰りプチ旅行】湯遊リゾート一フランス料理付一<日帰り専用客室(和室又はフロントお任せ)>

    宿泊施設からのコメント

    先日はHotel & Resorts BEPPUWANをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。トイレの不具合がございました事お詫び申し上げます。フロントにご連絡頂ければすぐに対応させて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジャームズオオクボさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/3/8

    別府を満喫できました

    部屋をアップグレードしていただいたので、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。朝食が7時スタートだったので、7時出発ゆえ食べることができませんでした。ちょっと残念です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/グランデツインルーム【禁煙】◆ゆったり広々36平米
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 大分空港からバスで約30分、ホテル前空港バス停から徒歩約5分一1泊朝食付プラン一グランデツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテル&リゾ一ツ別府湾へお越し頂き誠に有難うございます。今後も、お客様がご満足頂けるようスタッフ一同最高のおもてなしを日々提供して参ります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2018/2/17

    部屋が海側ではなかったものの、対応等において全て満足できた

    朝食が良かったと思うし、予め団体客がいる旨を案内されており、助かった

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/2
    利用プラン ホテル&ディナー★るるぶトラベル限定☆スペシャルプラン☆日本料理〔夕・朝食付〕 グランデツイン禁煙
    情報提供:dマーケット
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/2/13

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ハローキティルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】別府湾を臨む露天風呂が自慢♪禁煙・キャラクタールーム/2食付(夕:和食)
    情報提供:るるぶトラベル
  • dnalglapさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/24

    良かったです

    海が見える部屋でとてもよかったです。親と4人で留まったのでスイトーに留まりました。朝の日の出を楽しみにしたのですが、あいにく曇りで見れませんでしたが、晴れたら素晴らしい光景がみられたでしょうね。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.7 )
    部屋 和室/和室【喫煙】◆ゆったり寛げる10畳
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 11月中の予約がお得!ホテル&ディナー★お子様半額★中国料理オーダーバイキング 和室【喫煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はHotel & Resorts BEPPUWANをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。日の出があいにくの曇り空でご覧いただけなかったのは大変残念ですので、ぜひ次回はご覧いただけますよう又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/1/22

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/グランデツインルーム【禁煙】◆ゆったり広々36平米
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 九州いい値キャンペーン☆おんせん県おおいたで癒される旅 日本料理会席〔夕・朝食付〕グランデツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • a03190713aさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/1/15

    若い女の子が多かった

    ハーモニーランドが近いこともあると思いますが、10代20代の女性の方が多かった印象です。はじめにチェックインした際、周りに30人ほどいたのですが全員女子でびっくりしたことがあります。私は大丈夫だったのですが相手の男の子がちょっと居心地が悪いと言っていましたので、恋人で泊まるなら少し配慮した方がいいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.7 )
    部屋 和室/和室【喫煙】◆ゆったり寛げる10畳
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ホテル&大浴場★るるぶトラベル限定★九州はお得や券1000円分付★スタンダード〈朝食付〉和室【喫煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き、誠に有難うございます。ゆっくりお時間が取れましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ともとかずさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/9

    良かった!

    夕食朝食ともに、レベルが高かったです。朝風呂が10時まで入れたのがよかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室【喫煙】◆ゆったり寛げる10畳
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【ホテル&ディナー】お子様半額☆中国料理オーダーバイキング〔夕・朝食付〕 和室【喫煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き、誠に有難うございます。大変嬉しい評価、本当にありがとうございます。今後も、全てのお客様がご満足頂けるように、スタッフ一丸となり頑張って参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/1/6

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂1.5 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【禁煙】一2014年リニューアル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ホテル&ディナー★るるぶトラベル限定☆スペシャルプラン☆日本料理〔夕・朝食付〕リニューアルツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • 神戸まんまさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/5

    夕御飯

    去年の12月に娘の誕生日祝いで利用し、その時に、全てに満足で今年も誕生日は、あのホテルでとの娘の希望で12月は学校があったので、遅れながらも一月に予約しました。神戸からなので到着も遅かったので、夕御飯が19時30以降になったせいか、前菜のサーモンが色が変わっていて、メインのステーキも冷たくなっていて残念でした(TT)何より娘のカレーやポテトも冷たくて、お腹がすいたと言っていた娘も残してました。娘の希望で行ったので少し残念でしたが、従業員の方の対応や、お風呂などは大満足でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【禁煙】一2014年リニューアル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ホテル&ディナー★ハローキティのドリームディナー☆キティのマグカップ付〔夕朝食付〕 リニューアル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、別府湾ロイヤルホテルへお越し頂き、誠に有難うございます。昨年のご利用から、本当にありがとうございました。ご到着時間・夕食時間等関係なく、本来温かいお料理は温かく出す冷たいお料理は冷たくが基本でございますので、改めて改善させて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。また、ご家族でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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