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アクティブリゾーツ 霧島一DAIWA ROYAL HOTEL一のクチコミ

ホテル詳細 - アクティブリゾーツ 霧島一DAIWA ROYAL HOTEL一

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アクティブリゾーツ 霧島一DAIWA ROYAL HOTEL一

鹿児島県と宮崎県の境に位置し、観光の拠点としても最適。また、徒歩圏内に観光牧場等がありファミリーにもおすすめ。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.3 (128)
アクセス:
鹿児島空港→タクシー約40分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
アクティブリゾーツ 霧島一DAIWA ROYAL HOTEL一

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クチコミ

  • 総合評価
    3.3 (全128件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.2
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂2.8/館内風呂3.6)
    設備
    3.4 (館内3.5/部屋3.3/寝具3.2/アメニティ3.4)
128のうち、21~30件を表示しています。
  • KU625さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/10

    別荘気分でいられるホテル

    霧島神宮にも近くて、便利な上に寛いだ気分で過ごせるホテルでした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【霧島連山ビュー指定】洋室
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【明治維新150年記念】ホテルオリジナル「薩長会席」でかごんま満喫♪ ホテル&ディナー 連山洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。  スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たかさん (30代/女性)
    投稿日:2018/5/20

    大満足です。

    少し古めかしさはありましたが、お部屋も広く、綺麗でした。この価格でのこの内容はお得でした。お風呂も露天風呂が凄くよかったです。夕飯はつけずに朝食のみでしたが、夜は周辺にたべるとこもありよかったです。また、朝食もバイキングで美味しかったです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【宿泊プラン】早期朝得45プラン!ダイワロイヤルホテルズスペシャル★
    情報提供:dマーケット
  • やすごんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/6

    温泉

    ジャグジーガ塩素の匂いがした

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【JTBセレクト】夕食時ビール1杯付!

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/28

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 4ベッド/禁煙4ベッド【36平米】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【球春到来!!】プロ野球・Jリーグのキャンプを見に行こう!<宮崎県総合運動公園ほか>夕朝食バイキング
    情報提供:るるぶトラベル
  • 萩原綾香さん (30代/女性)
    投稿日:2018/4/4

    ありがとうございました

    部屋も広く喫煙のリクエストにも対応してもらいありがとうございます。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【直前割3スペシャルプライスプラン】大自然につつまれた高原のリゾートホテル禁煙ツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • まねけろさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/2

    寝具が良くない

    霧島ロイヤルホテルとしての最後の営業日で格安で宿泊しました。所々で古さを感じます。寝具はひどかったです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 その他/お部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【4月1日で34周年】3月31日限定!!大謝恩セール!大自然と温泉に癒されて♪ お気軽素泊まりプラン

    宿泊施設からのコメント

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは、今年創業34年を迎えました。経年劣化は否めませんが、清潔に保つように努力をいたしております。寝具の件に関しましては、担当者に確認いたしまして対応させていただきます。申し訳ございませんでした。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ANDY31さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/27

    残念でした

    お値段の割にご飯もお風呂も充実していたので、年に1、2回利用し、今回で5回目の利用でした。回を重ねる毎に外国の方の利用が増えているなとは思ってたのですが…それに比例してホテルの質も落ちているのが残念でした。特に夕食は大部屋に押し込められて…大きな円卓で家族は横並びだし、大きいので外国の団体の方と相席。従業員の方も日本人と外国人の区別がつかないからか、挨拶もなく。キビナゴのお刺身があったのですが酢味噌もなかったです。とにかく日本人が少ないので肩身が狭く…温泉宿でゆっくりのんびりしたい方には不向きだと思います。安くて良い宿だったので、気に入っていたのですが、残念です。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂2.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 4ベッド/禁煙4ベッド【36平米】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【るるぶスペシャル】大自然につつまれた高原のリゾートホテル/2食付 ホテル&ディナー 洋室禁煙

    宿泊施設からのコメント

    ANDY31様先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。おっしゃる通り、外国人のお客様がだいぶ増えてまいりました。ご迷惑をおかけすることもございます。ご了承ください。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同心がけてまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。ANDY31様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • かおちんちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/4

    満足です

    家族3人で宿泊しました。このお値段で満足です!また行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室【10畳】バス無し
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【冬休みファミリープラン】お子様歓迎★ホテルイベント盛りだくさん♪ホテル&ディナー♪【夕食1部】

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。  スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • KSTさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/15

    家族10人で行きました

    家族10人でゆっくり温泉旅行に行きました。WI一FIできます!と部屋に機械もあったのに、全然つながらず、遅すぎて全然ダメでした。温泉などは、シャンプーバーもあり、普段使わないシャンプーなどをつかえて楽しかったです露天風呂も最高でした。料理も両方バイキングだったのですが、美味しかったです。韓国人が多く、マナーの悪さにビックリしました。朝には、雪もパラパラ・・・子供達大喜びでした。楽しい旅行ができて良かったです★

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室【10畳】バス無し
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【赤ちゃん無料】ホテル&ディナー!食べ放題ホテルバイキング/和室バス無し/【夕食1部】

    宿泊施設からのコメント

    KST様この度はご利用いただき誠にありがとうございました。Wi一Fiの件に関しましては現在、他のメーカーも含め改善中でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。外国人のお客様は文化や習慣の違いからご迷惑をおかけいたしております。これからも外国人のお客様はさらに増えることが予測されます。館内の案内やマナーの悪いお客様を見かけましたら、すぐに注意を促すよう気を付けていきます。KST様のまたのご来館を従業員一同心よりお祈り申し上げます。2018年4月1日より霧島ロイヤルホテルは『 Active Resorts 霧島 』に名称を変更いたします。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好き気若老人さん (60代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/1/28

    普通です

    可もなく不可もなくです。朝食は美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 4ベッド/禁煙4ベッド【36平米】
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】選べて楽しいホテルバイキング ♪ポイントアップ↑↑朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は、霧島ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。まだまだ、寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。2018年4月1日より霧島ロイヤルホテルは『 Active Resorts 霧島 』に名称を変更いたします。九州・沖縄地方には、他にも5つのダイワロイヤルホテルがございます。Active Resorts 福岡八幡(福岡県)Royal Hotel 宗像(福岡県)Hotel & Resorts SAGA一KARATSU(佐賀県)Hotel & Resorts BEPPUWAN(大分県)Royal Hotel 沖縄残波岬(沖縄県)当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 

    情報提供:るるぶトラベル
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