アクティブリゾーツ　霧島一ＤＡＩＷＡ　ＲＯＹＡＬ　ＨＯＴＥＬ一のクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。　　スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊施設からのコメント

先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊施設からのコメント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは、今年創業３４年を迎えました。経年劣化は否めませんが、清潔に保つように努力をいたしております。寝具の件に関しましては、担当者に確認いたしまして対応させていただきます。申し訳ございませんでした。　おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からのコメント

ＡＮＤＹ３１様先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。おっしゃる通り、外国人のお客様がだいぶ増えてまいりました。ご迷惑をおかけすることもございます。ご了承ください。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同心がけてまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。ＡＮＤＹ３１様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からのコメント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。　　スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊施設からのコメント

ＫＳＴ様この度はご利用いただき誠にありがとうございました。Ｗｉ一Ｆｉの件に関しましては現在、他のメーカーも含め改善中でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。外国人のお客様は文化や習慣の違いからご迷惑をおかけいたしております。これからも外国人のお客様はさらに増えることが予測されます。館内の案内やマナーの悪いお客様を見かけましたら、すぐに注意を促すよう気を付けていきます。ＫＳＴ様のまたのご来館を従業員一同心よりお祈り申し上げます。２０１８年４月１日より霧島ロイヤルホテルは『　Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　霧島　』に名称を変更いたします。

宿泊施設からのコメント

この度は、霧島ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。まだまだ、寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。２０１８年４月１日より霧島ロイヤルホテルは『　Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　霧島　』に名称を変更いたします。九州・沖縄地方には、他にも５つのダイワロイヤルホテルがございます。Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　福岡八幡（福岡県）Ｒｏｙａｌ　Ｈｏｔｅｌ　宗像（福岡県）Ｈｏｔｅｌ　＆　Ｒｅｓｏｒｔｓ　ＳＡＧＡ一ＫＡＲＡＴＳＵ（佐賀県）Ｈｏｔｅｌ　＆　Ｒｅｓｏｒｔｓ　ＢＥＰＰＵＷＡＮ（大分県）Ｒｏｙａｌ　Ｈｏｔｅｌ　沖縄残波岬（沖縄県）当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。