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Okinawa Spa Resort EXESのクチコミ

ホテル詳細 - Okinawa Spa Resort EXES

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Okinawa Spa Resort EXES

「2018年度JTBサービス最優秀旅館・ホテル」受賞。スタッフによる隅々まで行き届いたサービスとお料理で寛ぎの時間をご提供致します。

JTBアンケート
94点 (222件)

サービス 91

部屋 94

夕食 87

朝食 92

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.6 (123)
アクセス:
那覇空港→リムジンバス約90分かりゆしビーチR下車→徒歩約3分または【沖縄エアポートシャトル】利用那覇空港→約110分かりゆしビーチ下車*ホテルまで送迎あり 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
Okinawa Spa Resort EXES

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全123件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.8
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.5 (部屋風呂4.5)
    設備
    4.7 (館内4.4/部屋4.7/寝具4.8/アメニティ4.7)
123のうち、11~20件を表示しています。
  • 旅人とおるちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/19

    家族旅行

    部屋広く眺め良く、朝食も美味しかった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(ハイフロアー)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!西海岸リゾートEXESステイ♪オーシャンビュー/ハイフロアスーペリ

    宿泊施設からのコメント

    旅人とおるちゃん様、この度はSpa Resort EXESへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは高台に立地し、海を見下ろす景色で遠くは伊江島まで見渡せます。夕方にはサンセットをご覧頂き、普段の生活忘れ、心もリフレッシュ頂けるかと思います。旅人とおるちゃん様のまたのEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • かなえのこさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/8

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂1.0 サービス1.0 立地3.0 設備1.5 )
    部屋 スイート/【禁煙】ロイヤルエグゼススイート(エグゼスフロア)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【早割90】プライベートプール付・最上級の寛ぎ 〜Royal Exes Suite 〜 (送迎無し)

    宿泊施設からのコメント

    かなえのこ様 この度はOkinawa  Spa Resort EXESへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在はご満足頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。お客様には快適にお寛ぎ頂けるようサービス向上に努めておりますが、まだまだ行き届かない部分が多くございます。お客様からのご指摘・ご意見により日々勉強させて頂いております。差し支えございませんでしたら是非ご意見・ご感想をお聞かせ下さいませ。また、11月からは姉妹ホテルの沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャン・スパも含め敷地内全体をイルミネーションで綺麗に彩り飾ります。また違った印象のご滞在になるかと思いますので、是非かなえのこ様のEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • レッドフォックスさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/25

    部屋からの眺望がとてもよい

    西海岸がとてもきれいでした。ホテルのご厚意でグレードアップしていただき,とても快適な時間を過ごすことができました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(ハイフロアー)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!夏休みもお得♪オーシャンビューEXESステイ_朝食付/ハイフロア

    宿泊施設からのコメント

    レッドフォックス様、この度はOkinawa Spa Resort EXESへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。満足頂けるご宿泊だったご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは全室オーシャンビューで、東シナ海を一望出来、特に地平線に沈む夕日は格別でございます。また、遠くの方には伊江島が見え、伊江島のシンボル、城山(通称:伊江島タッチュー)がご覧頂けます。普段の生活から離れ心身ともにリフレッシュ頂ければと思います。ご投稿ありがとうございました。レッドフォックス様のEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • エジルさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/28

    快適でした

    天候が悪かったですが、館内設備が充実していたので、快適でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(ハイフロアー)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!GWも夏休みも♪オーシャンビューEXESステイ_朝食付/ハイフロア

    宿泊施設からのコメント

    エジル様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のご滞在は生憎のお天気だったようですが、館内施設を利用され、満喫されたご様子で嬉しく思います。館内にはライブラリーコーナー等もあり、雨の日でも館内でお寛ぎいただく事も出来ます。またエジル様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。             フロント赤嶺 学

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちまんちゅさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/22

    贅沢大人時間

    オーシャンビューのお部屋で海を上から見下ろし、高台で山から吹き抜ける風と海風も感じながらとてものんびり過ごせました。エグゼス内はとても静かで、シックな高級ホテル感がありました。遅い時間まで売店がやっていると聞き、系列のかりゆしホテル側に行くと大規模ホテルでプールも浅瀬なので夏休みの子供が多くファミリー重視の感がありました。ビーチまではシーズンのためバスが15分に1本くらいの感覚で出ています。エグゼス宿泊者はパラソルやチェアも無料で、海辺を満喫。朝食も海が見えるレストランで、特に自家製パンやパンケーキなどの種類が10種類位あり、どれも美味しかったです。夜のディナーコースもゆっくりできました。エステも現地の方が勤めており温和な沖縄の人たちに触れ、ゆっくり会話しながらとても静かに贅沢な大人時間を過ごせました。また泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(スーペリアフロア)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【3連泊限定】リゾートステイを愉しむ 幸せのコースディナー“プレステージュ”付き/スーペリア

    宿泊施設からのコメント

    ちまんちゅさん様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。プール・ビーチ・エステ・ディナーと施設をご活用頂き、ホテルライフを満喫されたご様子で変嬉しく思います。ちまんちゅさん様のお言葉にあります通り、姉妹ホテルの沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパへ連絡通路で繋がっていたり、かりゆしビーチまで夏の期間は随時シャトルバスが運行していたりと施設へのアクセスも便利にご利用頂けます。その他にもシーサー絵付け体験やグラス作りの吹きガラス体験、プールサイドでのミニライブなども開催しておりますので、次回ご宿泊の際、是非体験して頂ければと思います。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     フロント 赤嶺 学

    情報提供:るるぶトラベル
  • もん吉親分さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/17

    3度目の宿泊

    このホテルのサービスには、毎回癒されます。部屋(6階)から眺める群青の海が最高でした。朝食のクオリティ、品数のレベルは高く、満足のいくものです。ただし3年前に比べてお皿が変わっていたのとお皿を重ねて引き上げる様子には少しがっかりしました。・・・ただし他のホテルに比べれば断然上です!!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(スーペリアフロア)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【タイムセール】GWも夏休みもご予約OK♪オーシャンビューEXESステイ(朝食付)/スーペリア

    宿泊施設からのコメント

    もん吉親分様この度も当ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もお寛ぎ頂けましたご様子に、ほっ、と安心致しております。当ホテルは、全客室90室のさほど大きくないホテルでございます。ご滞在の皆様にご満足いただけるサービスと致しまして、近年は特に朝食メニュー、また朝食会場の雰囲気作りに力を入れております。せっかくメニュー内容や、品数にご満足頂いておりますのに、レストランスタッフの立ち振る舞いでがっかりされてしまいましたこと、残念でなりません。スタッフにはお客様の目線になり、立ち振る舞い、サービスのご提供について、今一度基本に立ち返るよう指導致しております。ぜひまたお帰り頂きました際には、ご指導ご意見頂きます様お願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よこむきさん (40代/女性)
    投稿日:2018/7/7

    おもてなし最高でした☆

    お部屋がとても広くて、シャワー室とバスタブが別だし、クロークも広くて、とても優雅な気持ちで過ごせました。ホテル内にプールも室内プールにはジャグジーもついてて、ホテル内でも楽しく過ごせました。隣接のホテルにもつながっていて、そちらのホテルのプール、生バンドの音楽を聞きながら、泳ぎ足りない子供たちは夜まで泳げて、大満足でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(スーペリアフロア)
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!GWも夏休みも♪オーシャンビューEXESステイ_朝食付/スーペリア
    情報提供:dマーケット
  • こだまんさん (30代/男性)
    投稿日:2018/7/6

    部屋が…

    ランクは低かったのどすが、部屋の素晴らしさは最高でした☆

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(スーペリアフロア)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!GWも夏休みも♪オーシャンビューEXESステイ_朝食付/スーペリア
    情報提供:dマーケット
  • ユーヒロさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/25

    夫婦旅行

    部屋とサービスが最高でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(ハイフロアー)
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【大人旅】華やかな「寛ぎ」の時間〜大人の島旅〜朝食付/スーペリア(ハイフロア)

    宿泊施設からのコメント

    ユーヒロ様この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。短いお言葉ではございますが、非常に重みを感じております。ぜひ、またユーヒロ様より、2度目の 最高でした、とお褒めの言葉が頂戴できますよう精進して参ります。次のお帰りを心よりお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たにあさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/24

    恋人の記念日で!

    恋人の誕生日祝いで、弾丸一泊沖縄旅行。口コミ等も良かったのでこちらのホテルに予約。電話で、花やケーキをお願いし、なんとなんとお部屋は予約の部屋からグレードアップしていただき最上階の最高ランクのお部屋に。彼女も部屋のジャグジーやプライベートプールに感激しっぱなしで、最高のお祝いになりました。チェックアウトが少し遅れたり、ケーキの時間を細かく指定したりとこちらの無理もきいていただき本当に大満足の旅でした。少し気になったのは、研修中の女性スタッフの対応があまり良くなかったこと。一生懸命なのは伝わりましたが、質問に対して明らかに適当な答えで、わからないことはわからないと言って早めにスタッフ変更するなど、きっちり対応していただきたかったです。それを除くと本当にいい旅、いいホテル、いいスタッフでした。またぜひ行きたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア(スーペリアフロア)
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】最大71%OFF!夏休みも先取り♪オーシャンビューEXESステイ_朝食付/スーペリア

    宿泊施設からのコメント

    たにあ様この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。また記念日のご宿泊に当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お花やケーキ、特別な1日のお手伝いができましたこと、大変光栄でございました。しかしながら、スタッフの言葉足らずなご案内など、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様からのご質問には、はっきりと正確な情報のご案内を心がけておりますが、まだまだ教育不足でございました。研修中スタッフが何事にも自信をもってお答えできるようフォローして参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいませ。ぜひ、また次の記念日にたにあ様にお会いできますことを楽しみに致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
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