ザ・ビーチタワー沖縄のクチコミ

宿泊施設からのコメント

さとぶた様この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。ホテルの開業が２００４年となり、今年は１４年目を迎えますが、客室及び館内には経年劣化があり、お見苦しく申し訳ございません。全面改装の計画は現段階ではございませんが、劣化の度合いに応じて部分補修は順次進めております。家具なども状態を見極めながら、買替や修繕を進めて参ります。お客様に快適で不便なくホテルでお過ごし頂けますよう、改善を進めて参ります。貴重なご意見を真摯に受け止めて対応して参ります。ご意見をありがとうございました。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

ｄｏｃｔｏｒｋ様　この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。今年の夏は７月２１日から８月３１日迄、ハピリゾ祭と題して、連日イベントを開催しております。縁日、キャンドル作り、エイサー体験、ピエロのバルーンショーと、どれもお子様がお楽しみ頂ける企画となっております。皆様に沖縄旅行の思い出の１ページとして刻まれておりましたら、幸いでございます。　ホテルの目の前が沖縄県中部エリアを代表するサンセットビーチとなります。またホテルに隣接し、宿泊者様無料でご利用頂ける温浴施設ちゅらーゆは、屋外プールからビーチに出入りができる為、ビーチとプール、そして温泉を一体的にご利用頂けます。　またご家族旅行を企画される際には、是非当ホテルのご宿泊をご検討下さい。次回の夏も良い思い出となりますように、ｄｏｃｔｏｒｋ様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

　この度は北谷町美浜に立地する当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。読谷村や恩納村も非常に魅力ある地域でございますが、ホテルの立地する北谷町はまた違った特色がございます。東シナ海に隣接しながらも、アメリカンビレッジという商業エリアがあり、ショッピングやグルメも徒歩圏内でお楽しみ頂けます。天然温泉やプールもご家族でお楽しみ頂けたご様子で、幸いに存じます。　朝食は和洋沖縄料理のバイキングでございますが、トッピングをお選び頂けるオムレツは、その場でスタッフが調理しご提供致します。ご好評のステーキは夏休み期間限定で、上質なＵＳサーロインにグレードアップしております。チェックイン時はスムーズなご案内ができなかったとの事で、失礼を致しました。お客様をお待たせしないよう、スムーズなご案内を心がけて参ります。　次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

ひーぼー様　この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。今回予約されたエコノミーダブルは３階のお部屋となりますが、１階２階のロビー階は高さが高く、実質的には４階程度の高さに位置しております。お部屋は西向けのオーシャンフロントで、サンセットビーチにも距離が近く、波音が聞こえる距離感でございます。青い東シナ海の海を目の前に、沖縄らしい雰囲気を感じて頂け、大変うれしく存じます。ご朝食は和洋沖縄料理のバイキング形式で、シェフが目の前で調理するステーキやオムレツの他、種類豊富な郷土料理もお客様には大変ご好評頂いております。自然やお食事など沖縄らしい癒しの雰囲気を味わいに、是非次回も沖縄旅行の際には、当ホテルへご宿泊下さいませ。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

よしべぇー様　日頃より当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。しかしながらご宿泊の度に不備があるとの事で、誠に申し訳ございません。今回のご宿泊の際には、お客様のプライベートな空間に、確認もなしにお部屋に入室したとの事で、清掃スタッフの教育が行き届いておらず、重ね重ねお詫びを申し上げます。ご滞在中の清掃の方法については、入室時のチャイムやノックなどのルールを設けておりますが、改めて入室時のルールについて全スタッフへの指導を徹底致します。また当日対応したスタッフは、不手際を重く認識しておらず、お詫びもなかった事は、誠に遺憾でございます。改めて清掃の基本姿勢を認識させ、お客様のお気持ちを配慮した清掃ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は、基調はご意見を誠にありがとうございました。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

よしべぇー様この度は当ホテルへ２度目のご宿泊誠にありがとうございます。客室は騒音が酷く、ゆっくりとお休みになれなかったとの事で、誠に申し訳ございません。学生旅行のお客様は、４階から９階の階層を利用される事が多く、特別な事情を除き、個人のお客様とはフロアを分けさせて頂いております。学校様や生徒様へのフロントスタッフによる館内説明の際に、室内や館内での過ごし方についての、注意喚起を改めて致します。またお部屋をご予約される場合は、シングル及びエコノミーダブルを除くと、４階以下の下層階の可能性は極めて低くなります。次回ご予約の際は、是非ご検討下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

おりさり様　この度はご家族でのご旅行の機会に、当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。４月は春休みとＧＷを除き、週末も比較的お特にご宿泊頂けます。マリンレジャーには少々肌寒いですが、観光には程よく１年間でも一番過ごしやすい季節と言われております。お隣の温浴施設ちゅらーゆ内にある温泉プールは、寒さを感じずお子様もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。　今回は私共の予約上の都合もございますが、ツインルームが不足していた為、お子様連れのご家族を中心に、和洋室に変更の依頼をしておりました。この度は変更にご理解頂き感謝申し上げますが、お子様にもお部屋を気に入って頂け幸いに存じます。　今後も皆様に快適にご宿泊頂けるよう、スタッフは陰ながらお客様の配慮をさせて頂きます。是非次回のご旅行の際も、当ホテルにお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。支配人　渡辺　直貴