ザ・ビーチタワー沖縄のクチコミ

宿泊施設からのコメント

ｘｏｏｋｏ様この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沖縄県でも指折りの夕日が美しいサンセットビーチにホテルは隣接しており、客室からは絶好のロケーションをお楽しみ頂けます。今回ご予約されたコンパクトツインは、１８階から２２階までの高層階の客室でございます。ご宿泊されたお部屋は西向けのサンセットビーチ側のロケーションで、眼下に東シナ海やサンセットを一望頂けた事と存じます。ホテル別棟の温浴施設ちゅらーゆはご宿泊者様無料でご利用頂け、プールも併設されております。冬期はプールゾーンは一部のみの営業となりますが、温かい温泉を使用したヒーリングプールがオープンしており、ぬるぬるとしたアルカリ性の泉質をお楽しみ頂けます。温泉やロケーションを楽しみに、機会がございましたら是非当ホテルへお泊りにいらして下さい。次回のご宿泊もお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

こじこじ１７様プロ野球キャンプ観戦の拠点として、当ホテルのご宿泊をお選び下さり、誠にありがとうございます。寒波が襲来していた際は、沖縄も気温が低下し肌寒い気温でございました。プールはご利用になれず残念でございますが、別の機会にご利用下さい。お子様連れですと目の前のサンセットビーチは遊ぶのにも安心ですし、ホテル内にいる動物にもお喜び頂けたのではないでしょうか？らくらくマミーパックのサービスを始め、お子様向けの貸出グッズも種類豊富に取り揃えております。ファミリースイートは、畳間があるので素足で歩け、お子様も安心してお過ごし頂ける間取りでございます。温泉は時間帯により混雑致しますが、混雑状況がわかるような案内板を現在作成中でございます。これからもお子様連れでもストレスなくお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

どあらー様この度はプロ野球キャンプの観戦の機会に合わせて、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。例年隣接する北谷公園一帯で中日ドラゴンズがキャンプをされており、どあらー様を始め多くのファンの方にご宿泊頂いております。メインの北谷球場までは、ホテル正面玄関から歩いて３．４分の距離でございます。施設の経年劣化は行き届いておらず、大変申し訳ございません。全面改修とはなりませんが、優先順位をつけて順序良く改善を図って参ります。朝食は和洋沖縄料理のバイキングで好評ですが、ランチバイキングは洋食を中心にデザートの種類も豊富な為、女性のお客様にも人気がございます。２月中は沖縄も冷える時期となりますので、源泉掛流し温泉のちゅらーゆに重宝された事と存じます。是非来年のキャンプの時期にも、ご宿泊下さい。スタッフ一同笑顔でどあらー様のご宿泊をお待ち致しております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

あきら６６様いつもザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ちゅらーゆを利用され、心身ともに元気になられたご様子が伝わって参ります。ご評価頂いた通り、ちゅらーゆは全国の名湯と呼ばれている温泉にも、勝るとも劣らない泉質だと存じます。泉質はｐｈの高いアルカリ性で酸性のお肌を中和し、見えない汚れをきれいに落としてくれます。沖縄に温泉のイメージがありませんが、風が強くなり気温以上に肌寒く感じられる冬の時期には、温かい温泉に浸かり、体の芯から温まる事もおすすめでございます。今後ともじっくりと温泉に浸かりながら、日頃の疲れを癒しに、是非当ホテルとちゅらーゆをご利用下さい。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

ｎｉｍｏ２様今回で４度目のご宿泊との事で、いつもご宿泊頂きありがとうございます。周辺で過ごし方もさまざまございますが、客室からの景色も季節の移ろいにより異なり、何度来られてもお楽しみ頂けると存じます。また滞在中のお客様のお気持ちやご要望を理解して、サービスとしてお返しする事は、私共ホテルスタッフの大切な役割と考えております。朝食の『朝からステーキ』は、１０種類のトッピングをご用意し、お客様のお好みの味付けでお召し上がり頂けます。ご愛犬が亡くなられた事は大変残念でございますが、ホテルの３匹の犬達の存在が、少しでも皆様の元気の源となりましたら幸いでございます。沖縄旅行で中部エリアにお越しの際には、引続き当ホテルへお越し下さいませ。ｎｉｍｏ２様の次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

なぎさ様３度目のご利用との事で、いつもご宿泊頂きありがとうございます。以前に比べて設備上の消耗が酷く、ご期待を裏切る滞在となってしまい、大変申し訳ございません。オープンより１４年目を迎え、館内各所の経年劣化は否めませんので、大がかりな改修が必要であることは認識しております。部分部分の対処はしているものの、未だ大きな手立てを打てず、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、計画段階ではあるものの、修繕の協議を進めているところでございます。ちゅらーゆにつきましても、施設の所有者の北谷町と折衷し、数ヵ年と工期を分けて対応予定で、昨年に１期目の修繕を実施致しました。ご朝食はステーキの印象もあり、男性のお客様には高評価を賜りありがとうございます。課題も多くありますが、お客様にご満足頂けるよう改善を進めて参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

アコちん様この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルの立地する北谷町美浜は、アメリカンビレッジと呼ばれる商業エリアで、アメリカの影響を根強く受けた沖縄のミックス文化を象徴するような、異国情緒漂う賑やかな街並でございます。飲食店やライブハウスなど夜遅くまで営業している店舗も多く、イルミネーションを楽しみながら夜の街を散策されるのも楽しみ方の一つでございます。今回ご宿泊されたコンパクトツインの客室からは、東シナ海を一望でき、眺望もお楽しみ頂けた事と存じます。また沖縄料理や洋食など種類豊富な朝食メニューにもご満足頂け、幸いに存じます。屋外に面している箇所は、特に塩害による影響で経年劣化の箇所もございますが、適時に修繕や交換を進めて参ります。次回もスタッフ一同、アコちん様のご宿泊をお待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

ロイクロ様この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回は私共の予約の都合で、お申込みのスタンダードからファミリースイートにグレードアップさせて頂きましたが、快くご変更下さりありがとうございます。畳間付の和洋室の為、ご自宅にいるような雰囲気でお寛ぎ頂ける間取りとなっております。ご宿泊特典で隣接してる『ちゅらーゆ』は、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますが、気持ちよくご利用頂けたご様子で幸いでございます。次回の沖縄旅行の際にも、是非当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

勤労感謝の日様この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。全体的にはご満足頂けたご様子で、幸いでございます。お部屋の備品につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を清掃部門で共有させて頂き、備品に汚れが残る事のないよう入念な清掃を行います。サービスの質につきましては、リゾートらしい品格のある対応ができなかった事は大変残念でございます。当ホテルではお仕着せでなくお客様のご様子を伺いながら、柔軟なサービスがご提供できるよう教育を行い、サービスの品質改善に努めて参ります。次回も沖縄旅行の機会にも当ホテルにご宿泊下さいますようお願い申し上げます。副支配人　渡辺　直貴

宿泊施設からのコメント

ジャスミンゴールド様この度はご宿泊誠にありがとうございます。またスタッフの対応やお食事、温泉についても高評価頂き、重ねてお礼を申し上げます。お部屋につきましては、予約上の都合もあり広いお部屋へご変更させて頂きましたが、ご変更へのご理解ご協力をありがとうございます。ホテルのご宿泊の満足度は客室、お食事、スタッフの対応とどれも欠く事はできません。ホテル滞在を通して皆様へご満足頂けますよう、今後もサービスの改善を進めて参ります。次回のジャスミンゴールド様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。副支配人　渡辺　直貴