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ロワジールホテル 那覇のクチコミ

ホテル詳細 - ロワジールホテル 那覇

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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ロワジールホテル 那覇

那覇のポートエリアに位置する大型ホテル。空港から約7分とアクセスも良く充実した都市機能とリゾート感を満喫するシティーホテルです。

JTBアンケート
76点 (63件)

サービス 79

部屋 76

夕食 78

朝食 75

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.3 (135)
アクセス:
那覇空港→モノレールゆいレール那覇空港駅から首里方面行き約11分旭橋駅下車→徒歩約15分またはタクシー約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
ロワジールホテル 那覇

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全135件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.9/館内風呂4.1)
    設備
    4.4 (館内4.4/部屋4.3/寝具4.4/アメニティ4.2)
135のうち、41~50件を表示しています。
  • いぬくんわふわふさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/8/19

    騒ぐ子供の対策を!

    立地,施設,温泉すべてに満足しており4年連続で利用しておりますが,今回1点残念なことがありました。上の階に家族連れが泊まっていたようで深夜子供がベッドから飛び降りてるんだかボールを床に叩き付けてるんだか物凄い音が何度もし,2回同じクレームをフロントに入れました。ところが1回目のことが引き継ぎされてなかったようで,その対応は非常に不満なものでした。食堂などでもそうなんですが,子供のマナーがひどく,従業員もそれに注意を入れないため,迷惑しています。すべての客が子供連れでないこと,すべての客が子供好きではないことを理解し,すべての客が快適に過ごせるよう今後配慮してほしいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス1.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン シティビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 真夏のタイムセール〜沖縄の夏は長い!那覇を拠点にレッツゴー/温泉&朝食券付/シティビュー禁煙・本館

    宿泊施設からのコメント

    いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中からお気に召していただきご期待頂いていたにもかかわらずごゆっくりとお寛ぎいただけず、一度目の不快の念を感じている中、ホテルスタッフへ進言していただいたにもかかわらず2度目の進言に適切に対応を行わず更に不快な思いをさせてしまい重ねまして大変申し訳ございませんでした。客室内に限らず公共のスペースにおける大人・お子様・国籍に限らず滞在中のマナーや周りへの配慮のご指摘はホテルスタッフとしましても大変苦慮しており行き届かずお客様にご不快の念をお掛けする事となっており心苦しく感じております。これからもご来館いただく皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/8/4

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアツイン ベイビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/7
    利用プラン ◆3連泊ecoプラン◆のんびりリゾート満喫♪(素泊)プレミアツイン ベイビュー【禁煙】【本館】
    情報提供:るるぶトラベル
  • kいさん (40代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2016/6/2

    良かった

    部屋 広く快適 眺めも良かった。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン ベイビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 自由気ままに私スタイル♪ロワジールシンプルステイ(素泊)〜ベイビュー(34平米)【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はロワジールホテル那覇にご宿泊いただきありがとうございました。ホテル滞在中は良い印象をお持ちいただけた様子が伺え私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/5/12

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン シティビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/5
    利用プラン ◇早期得割◇早めの予約がやっぱりお得♪(朝食付)〜シティビュー(27.5平米)【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • TRIPPERさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/3/30

    部屋が機能的でした。

    コンセントがあちこちにあり、小物置きスペースがテーブルでなく、ベッドの真上にあってとても便利でした。室内からの景色も最高でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン ベイビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/3
    利用プラン ポイントゲッター向けポイントアッププラン(朝食付)〜デラックスツイン ベイビュー【禁煙】【本館】

    宿泊施設からのコメント

    この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。本館客室内のコンセントは昨年完了いたしましたリニューアルの際に増設をしました。スマートフォンやタブレット・デジタルカメラ等の利用も多くお客様に好評を得ております。曇りが続いていた今年の空模様でしたが、ここ最近は青空が望めるようになり気持ちのいい日が増えてきました。さらに沖縄らしい青空が広がる季節の到来ですので、ぜひ夏季シーズンの来沖もお待ちいたしております。その際には是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2016/3/29

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアツイン ベイビュー【喫煙】【本館】
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 自由気ままに私スタイル♪ロワジールシンプルステイ(素泊)〜ベイビュー(39平米)【喫煙】〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2016/3/14

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン シティビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 10,000円ポッキリ/訳あり&限定・限定・限定プラン【素泊】スーペリアツイン/禁煙/本館
    情報提供:るるぶトラベル
  • 出張にてさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/3/10

    おすすめです

    連泊でプランを変えて利用させていただきました。朝食も種類が豊富で、部屋もきれいなのでいいホテルだと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン シティビュー【喫煙】【本館】
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 【お値打ち!イイね!】朝食はしっかり食べる派朝食付=温泉券付/スーペリアインシティビュー【喫煙】本館

    宿泊施設からのコメント

    この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。数あるホテルの中からご連泊にてお過ごしいただけた事大変光栄に存じます。朝食メニューにつきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を励みに多くのお客様が満足して観光へ出発して頂ける様に料理メニューには試行錯誤を重ね季節に合ったメニュー提供を引き続き心がけて参ります。私どものサービスがお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参りますので、是非、次回も当ホテルへお越し頂きますよう、お待ち申しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 出張にてさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/3/9

    おすすめです

    予算的に海側の部屋ではなかったですが、ホテルは大きくて沖縄を感じられてよいです。ディナーブッフェはお得です。温泉好きなのでタオルは持参せずに受け付けで貸していただけるのもよいです。ただ、銀色の扉を間違って開けたら倉庫でした…他にも何人か開けている方がいたので、倉庫と表示したほうがいいと思いますよ。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン シティビュー【喫煙】【本館】
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 「ホテル&ディナー」沖縄で元気をチャージ(朝夕食付)シティビュー(27.5平米)喫煙【本館】

    宿泊施設からのコメント

    この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。また有料施設ではございますが温泉施設も満喫されたようですね。幣館の温泉施設は受付時に初回の利用料で滞在中は何度でもご利用いただけますのでご利用の度にタオルも新しいタオルの貸出を行っており好印象をお持ちいただけたようで嬉しく存じます。日頃から安全衛生には十分に気を付け取り組んでおりますので安心してお寛ぎいただければ幸いでございます。またご利用時に感じられました倉庫入口につきまして貴重がご意見を賜りありがとうございました。すぐに担当部署へ申し伝え改善へむけて依頼を致しました。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 優秀クチコミ賞さん (50代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2016/1/3

    サービス良し

    オーシャンビューの部屋は見晴らしも良く満足できるものでした。朝食会場も広く混雑時間でも待たされることはありませんでした。ホテル入り口のロビーサービスの「K君」に観光タクシーをお願いしたところ、こちらの希望通りのサービスを受けることが出来ました。リゾート地では、設備だけでなく働くスタッフのおもてなしの心も重要なので、彼に感謝の気持ちをこめて高い評価をつけました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン ベイビュー【禁煙】【本館】
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【お値打ち!イイね!】朝食はしっかり食べる派朝食付=温泉券付/デラックスツインベイビュー【禁煙】本館

    宿泊施設からのコメント

    この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。ホテル滞在を満喫いただけた様子が伺え安心いたしました。また、ロビーサービススタッフへの最大のお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。スタッフに取りまして自信と誇り、また励みとなります。ご滞在中、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。私どものサービスがお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参りますので、是非、次回も当ホテルへお越し頂きますよう、お待ち申しております。

    情報提供:るるぶトラベル
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