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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートのクチコミ

ホテル詳細 - ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

石垣島の自然と文化を取り入れた、落ち着いた島時間を過ごせるラグジュアリーホテル。海を臨む開放感あふれる客室と、リゾートならではの施設も充実。

JTBアンケート
85点 (288件)

サービス 83

部屋 85

夕食 75

朝食 84

大浴場 --

るるぶクチコミ
4.3 (128)
アクセス:
石垣空港→タクシー約20分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全128件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.0
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.2/館内風呂3.9)
    設備
    4.4 (館内4.4/部屋4.5/寝具4.4/アメニティ4.4)
128のうち、41~50件を表示しています。
  • ツトツンさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/4/25

    値段に合わないホテル内容

    チェックイン時に大浴場があることを説明無し部屋の温度も設定温度よりかなり低い室温になってしまい、エアコンを切らないと温度が上がらない。朝食は値段が高い割に他のホテルの半分くらいのクオリティしかない。朝食レベルはビジネスホテル並みとても優雅に過ごすホテルじゃない

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックス タワーウィング
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【タイムセール】Early Spring キャンペーン☆沖縄旅行は石垣島へ・朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    ツトツン様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お寄せ頂いたご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。ツトツン様より頂戴いたしました貴重なお言葉を各担当責任者と共有し改善に努めて参ります。今後もお越しただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ツトツン様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • 元祖たけぽんさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/29

    総合的にはいいホテル

    2度目の利用でしたが、今回は到着時のフロントの対応が不満でした。宿泊後の不都合には即座に対応してくれましたので助かりました。また、丁寧なお詫びもございました。全般的にいいホテルだと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/【禁煙】プレミアムパーシャルオーシャンビューコーラルウィング
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【八重山★早】早期90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・プレミアムパーシャルオーシャンビュー

    宿泊施設からのコメント

    おやじぽん様この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠のありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。フロントの対応につきまして、ご不興の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく、改めて深くお詫びを申しげます。石垣島の穏やかな時の流れの中、日常のお疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。今後もお越し頂くお客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、おやじぽん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • ibuさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/3/5

    便利で快適

    空港からの路線バスが立ち寄り、港のそばの繁華街からもタクシーで1000円位で便利な立地にある。加えてビーチやゴルフ場も隣接しておりこちらも便利。オーシャンビューの部屋希望で手配したので、眺望含め快適でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックス タワーウィング
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【タイムセール】Early Spring キャンペーン☆沖縄旅行は石垣島へ・朝食付き デラックス

    宿泊施設からのコメント

    ibu様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。日常の喧騒から離れゆったりとお過ごし頂くことができ嬉しく存じます。豊かな自然に囲まれた環境の中で身も心も解き放たれるようなご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いです。再び石垣島へお越し他の際は是非またANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ibu様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • 空遊人さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/2/8

    大浴場

    バスタブもシャワールームも広くて使い易くて良いのですが、大浴場があったので迷わずそちらを利用しました。やはり大浴場付きのホテルは良いものです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリア タワーウィング
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【タイムセール】ウィンターセール!のんびり気ままに石垣島旅行・朝食バイキング付・スーペリア

    宿泊施設からのコメント

    この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ、大変嬉しく存じます。今後もお越し頂くお客様の安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。末筆ではございますが、お客様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぶぶるるさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/29

    ハイクラスの満足

    初めての利用だったこともあり、従業員さんに案内してもらったが、非常に丁寧に説明して頂いた。朝食のバイキングも種類も多く美味しく頂くことができました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/※限定※部屋指定なし
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【お日にち限定!】お部屋タイプおまかせプラン・朝食付

    宿泊施設からのコメント

    ぶぶるる様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂くことができ大変嬉しく存じます。これからもお客様により快適に、安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。再び石垣島へお越しの際は是非ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げ増す。末筆ではございますが、ぶぶるる様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぁずさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/1/21

    最高でした。

    ホテルでのんびりしたかったので広いバルコニー付きのこの部屋で予約しました。日中の天気はあいにくでしたが、夜は星空が綺麗に見えました。ベルガールの方もとても行き届いた方で、部屋の説明も一つ一つ丁寧にしていただきました。周りにはこれといって夜出かける所が無いので、外食に行くならタクシーかバスでの移動になります。おかげさまでのんびりした非日常を堪能することが出来ました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーパーデラックス タワーウィング
    宿泊月 2017/1
    利用プラン Staycation in Ishigaki 30%OFF・朝食・スーパーデラックス

    宿泊施設からのコメント

    ぁず様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。人気の高い石垣島の星空など島時間をご堪能頂けたご様子を拝読し、嬉しく存じます。ぁず様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに今後も安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に尽力して参ります。再び石垣島へお越しの際は、どうぞANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、ぁず様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げております。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • じゃまくんさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/1/12

    リゾ一ト満喫

    3世代で利用しました。荷物が多く4歳と1歳の孫も一緒にの旅。空港からホテルまた、移動には、タクシ一ジャンボの手配をしていただき、快適に旅行が出来ました。ホテルには室内プ一ル、キッズル一ムがあり孫は大喜びです。シ一サ一、ちんすこう作りもこどもだけでやってきました。のんびりホテルでリゾ一ト満喫できます。 また、行きたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 洋室/【禁煙】プレミアムパーシャルオーシャンビューコーラルウィング
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【八重山★早】早期90日前予約で南国ヴァカンス/朝食付き・プレミアムパーシャルオーシャンビュー

    宿泊施設からのコメント

    じゃまくん様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またご滞在時のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。今後もお越しいただくお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。是非再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、じゃまくん様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • ふあほさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/1/6

    ありがとうございます

    娘が熱を出し、病院立ち寄りしました。早めのチェックインが可能かどうか電話させていただいたところお部屋が準備できた段階でお電話いただけることになり、到着時もアイスノンの貸し出しなどとても親切にしていただきました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【喫煙】スーペリア タワーウィング
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【ホテル&ディナー】ベストフレキシブル・1泊2食付リゾートディナー満喫プラン・スーペリアタワー

    宿泊施設からのコメント

    ふあほ様この度はANAインターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。突然のことでご家族様もお嬢様も驚かれたのではないかと存じます。石垣島での時間を少しでもお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。今後もお越し頂くお客様にご滞在をお喜び頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。末筆ではございますが、ふあほ様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • やまのやまさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/11/30

    ゆっくりした時間を過ごせました。

    今回は2度目の滞在でしたが、とっても素敵な館内で、前回同様に、くつろぐことができました。今回はあいにく雨の朝だったのですが、晴れた時の室内から見える景色はとっても素敵だろうなぁと思いました。また訪問したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/※限定※部屋指定なし
    宿泊月 2016/11
    利用プラン 【お日にち限定!】お部屋タイプおまかせプラン・朝食付

    宿泊施設からのコメント

    やまのやま様 この度もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂くことができ大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。どうぞ次の機会もANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、やまのやま様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
  • MEYESさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/9/18

    ホテルにはどうしようもない点ですが。

    スタッフの皆さんの対応、食事、部屋、いずれも満足がいくものだったのですが、宿泊客に小さなお子様連れの方が多く、朝食、夕食会場では気を使いました。元気な声などは大丈夫なのですが、事故を目撃すると、緊張してしまうので。エリア分けなどあると良いかもしれません。また、場合によっては部屋で元気な足音や、中庭の演奏が結構大音量で聞こえます。一時的なものですが、リラックス出来る工夫(イヤホンを持参するなど)があると良いかと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 洋室/【禁煙】プレミアムオーシャンビュー コーラルウィング
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【夕食付】早得45 選べる夕食チケット付き/プレミアムオーシャンビュー コーラルウィング

    宿泊施設からのコメント

    MEYES様この度はANAインタコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はわたくしどもの配慮が行き届かずにご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。この度賜りました大変貴重なお言葉を各担当責任者と共有し、お越し頂くお客様に安心してお寛ぎ頂けますようサービスの向上と改善に努めて参りま。美しい自然に囲まれた島ならではの穏やかな時間を過ごされに是非、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。末筆ではございますが、MEYES様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。総支配人 柳島 司

    情報提供:るるぶトラベル
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