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はいむるぶしのクチコミ

ホテル詳細 - はいむるぶし

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はいむるぶし

国内最大のサンゴ礁に囲まれた、日本最南端のリゾートホテル。日本一の星空を楽しむツアーや大自然の中でのヨガなどプログラムが充実しています。

JTBアンケート
95点 (239件)

サービス 94

部屋 93

夕食 86

朝食 89

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.6 (121)
アクセス:
新石垣空港→バス新石垣空港からバスターミナル行きバスターミナル下車→高速船・ジェット水中翼船小浜航路石垣港から小浜港行き約25分小浜港下船→無料送迎バス約5分→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
はいむるぶし

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全121件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.6
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.3
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂4.3/館内風呂4.2)
    設備
    4.5 (館内4.6/部屋4.6/寝具4.5/アメニティ4.4)
121のうち、1~10件を表示しています。
  • ぺチさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/6

    ロケーション

    海に面して、絶好のロケーションが最高だった。沖縄には何回も出かけているが、離島にあるラグジュアリーホテルとして本島では味わえない贅沢な時を過ごしました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/オーシャンビュースイート
    宿泊月 2019/11
    利用プラン Free Style Plan◆カート・朝食付/オーシャンビュースイート

    宿泊施設からのコメント

    ぺチ 様 お泊り頂いたオーシャンビュースイートのお部屋は60平米の広さがあり、テラスにはハンモックも設置しております。客室やテラスからはもちろん、バスルームからも八重山の青い海をご覧頂け、オーシャンビュースイートのラグジュアリーなご滞在をお楽しみ頂けるようご提供させて頂いております。自然豊かな小浜島には、まだまだ昔ながらの沖縄の姿が残っており、沖縄本島とはまた違った癒しのリゾートステイをお過ごし頂けます。また小浜の長閑な自然が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへ。ご家族皆様のおかえりをお待ちいたしております。この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぺチさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/5

    露天風呂

    疲れた体を癒すには最高の露天風呂が新設され、さらには、スイートルーム専用のカクテルタイムでは、小浜ビューの美しい夕日と美味い泡盛で乾杯でき、贅沢なレジャーを堪能させて頂きました。又、家族揃って伺う事を誓い、鋭気を養ってきました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/オーシャンビュースイート
    宿泊月 2019/11
    利用プラン Free Style Plan◆カート・朝食付/オーシャンビュースイート

    宿泊施設からのコメント

    ぺチ 様この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。ご滞在中は大浴場をご利用頂きましてありがとうございました。大浴場に新設した露天風呂からは室内風呂と比べ、より八重山の広大な海をお楽しみ頂け、夜には満天の星空を眺めながら…と、日中の疲れを癒しながら開放的にお寛ぎいただけます。また、オーシャンビュースイート、オーシャンビューバススイートにご宿泊のお客様専用のクラブラウンジをご利用くださり、ありがとうございました。クラブラウンジは西側に面しておりますので、真正面に西表島を臨む事ができ、夕方のカクテルタイムにご用意しているドリンクを片手に、西表島に沈む雄大な夕陽を眺めながら贅沢な時間をお過ごしいただけます。是非次回のご利用もお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Kbabyさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/3

    すべてにおいてよかったです!

    ここ10年ほど続けている恒例の八重山諸島リゾートへの旅でしたが、その中でも最も心地よい滞在でした。スタッフ(NON JAPNESEのスタッフも)の挨拶、対応の仕方、言葉遣いも良かったですし、こちらの希望が叶わなかった時の代替案の提示も、押し付けがましくなく、よかったです。電動カートの”重ステ”はチョッと困りましたが、貸し出し時に「男性の方なので…」と言われてましたし、まぁ許容範囲内でした。唯一の残念ポイントは、大浴場の清掃をしてくれているスタッフの愛想がなかったことかな…でもまぁ仕事はシッカリとしてくださっていたので、これ以上の文句は付けますまい。またぜひ訪れたいと思わせる宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムテラス・デラックス
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【Advance】早期申込キャンペーン・レンタルカート・朝夕食付/プレミアムテラス・デラックス

    宿泊施設からのコメント

    Kbaby 様この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。最も心地よい滞在と大変嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフとしてこの上ない喜びでございます。はいむるぶしでは、お越しいただいたお客様に笑顔があふれ、来て良かった、また来たいと思って頂きたいと願い、お迎えいたしております。大浴場の清掃スタッフについてお声を頂戴し誠にありがとうございます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ教育を含めサービス改善に努めて参ります。また小浜島の美ら島・美ら海が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへ。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。Kbaby様のまたのお帰りをお待ちいたしております。 み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

    情報提供:るるぶトラベル
  • あこさん (40代/女性)
    投稿日:2019/6/12

    是非また行きたいホテルNo.1

    初めて離島に行ったのですが、すごく楽しい思い出になりました。ずっと行ってみたかった、はいむるぶしに泊まれて、幸せでした。 スタッフの方も皆さん丁寧で、お部屋もすごく綺麗でした。チェックイン前やチェックアウト後もプライベートビーチを楽しむことができて、バスタオルもきちんとした、シャワールームも利用できて、ほんとに快適でした。 食事の時に、ソフトドリンクも無料にしていただけたらな〜と思いました。 あと、スイートの宿泊者専用のラウンジは落ち着いた空間で、非日常を満喫できました。ドライフルーツがすごく美味しかったです。 是非ぜひ再訪したいです。 ありがとうございました

    評価 5.0
    部屋 ツイン/オーシャンビュースイート
    宿泊月 2019/6
    利用プラン はいむるぶし 【Advance】早期申込キャンペーン・レンタルカート・朝夕食付/オーシャンビュースイート
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/5/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スーペリア
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【Advance】早期申込キャンペーン・朝食ブッフェ付/スーペリア
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/14

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スーペリア
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【お値打ちイイね!】国立公園内のオーシャンリゾートで過ごす・朝食付/スーペリア
    情報提供:るるぶトラベル
  • a3aさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/25

    今回は残念な思いをしましたが、素敵なホテルです◎

    3回目です。部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが…事前に調べて工事が終わっていると思ったら、まだ終わっておらず、音が気になったり、作業員がベランダに入ってきて、寛げませんでした。予約していたアクティビティは、事前に確認していた事と違う案内をされ、それならばキャンセルしたいと伝えても「案内は間違っていましたが、キャンセル料をきちんと支払ってください」と言われました。そちらのミスなのに、こちらがワガママを言っているかのように対応され、女性スタッフの方の態度がとても不愉快でした。結局最初に電話対応してくれた方が、案内通りにしてくれましたが…旅行中思い出しては、罪悪感を感じ、嫌な気持ちになりました。その女性スタッフ以外は、以前感じたように皆さん親切丁寧でした。アレルギーにも対応して頂き、本当に感謝しています。スタッフはエピペン講習を受けていると伺い、安心して滞在することができました。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂5.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スタンダード
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【Advance】春旅・レンタルカート・朝夕食付/スタンダード

    宿泊施設からのコメント

    a3a 様  この度は3度目の小浜島はいむるぶしにご宿泊賜り有難うございます。今回のご滞在も楽しみにお越し頂いたにも関わらず、事前の案内、工事に関してご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。アクティビティ事前予約時のご案内と、受付時でのご案内が異なっていたにも関わらず、キャンセル料の請求という到底考えられない応対により、楽しいご旅行のお時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。a3a様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育を含め、再発防止に努めて参ります。全てがご満足いただける内容ではなかったにも関わず、親切丁寧とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。またお越しいただけた際には、帰ってきて良かったと思って頂ける様美ら心を忘れず、これからも精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • たな0さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/28

    普通

    期待したほどではなかったです。お部屋のスピーカーがスマホとつなげられて好きな音楽が聴けたこと、ランドリーコーナーに洗剤が用意されてることはよかったです。朝食ブッフェでスタッフの方々から挨拶の声がなかったこと、ヨガのプログラムがいちいち有料で高いこと(朝ヨガを無料でやっているホテルもあるので)、お部屋のアメニティに化粧水、乳液、ボディクリームが無いこと、が他のホテルと比べた時にガッカリしたことです。朝食、夕食に出ているブッフェのサラダに並んでいるものがいつも同じなのは、物の行き来が少ない島だからしょうがないかな、と考えました。静かでのんびりできました。星がキレイだそうなので、新月の時期に行ってみたいです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/オーシャンビュープレミア
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【石垣島〜小浜島間・往復乗船券付】カート・朝夕食付/オーシャンビュープレミア

    宿泊施設からのコメント

    たな0 様この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。数ある宿泊施設からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿う内容ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。アメニティやアクティビティにつきましてお声を頂き有難うございます。貴重なご意見として共有させて頂きます。レストランでのサービスや料理内容を改善し、はいむるぶしでのご滞在に期待をもってお越し頂いているお気持ちに応える為、スタッフ教育を含め今まで以上におもてなしの心をもって邁進して参ります。小浜島では長閑な自然と、星空をお楽しみ頂け、月明かりのない新月の星空は、空から溢れんばかりの満天の星をご覧頂けます。次回は星空を堪能しに、是非小浜島はいむるぶしへ。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

    情報提供:るるぶトラベル
  • くまさんだよさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/19

    敷地が広い

    はいむるぶしは以前より気になっていたので今回2泊で利用しました。まずは東京ドーム8.5個分という敷地の広さ。各部屋の建物もその中に点在しており、場所によってはセンター棟から徒歩だと5分くらいかかる場所もあり、カートを借りている人も多かったです。今回泊まった部屋は広くて雰囲気も見晴らしも良かったですが、外の音(カートの音など)が若干気になりました。基本静かなのですが。食事は朝晩ともバイキングだったのですが、品数も多く美味しかったです。アルコールの飲み放題は2000円で時間制限なしなのでお得でした。今回は利用しませんでしたがホテル内のマリンアクティビティも充実しており、乗馬体験も出来るようでした。敷地内だけでも色々な動植物があり、散歩してて楽しめました。ゆっくりと贅沢な時間を過ごすのに向いていると思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリア
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【Advance】ラストサマーキャンペーン・朝食ブッフェ付/スーペリア

    宿泊施設からのコメント

    くまさんだよ 様この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。はいむるぶしは豊かな自然に囲まれ、沖縄らしい雰囲気を味わいつつゆるりと流れる島時間をご堪能頂けます。園内はとても広大で、自由に移動できるレンタルカートをご利用頂くことも多くございます。はいむるぶしではガソリンのカートを多く保有しております。音についてご意見を頂戴し誠に有難うございます。マリンアクティビティはもちろんのこと、乗馬体験やヨガプログラム、観光ツアーなど海のお遊び以外も多種多様にご用意いたしております。次回お越しの際は是非、沖縄ならではのアクティビティにもご参加いただければ幸いでございます。また南の島が恋しくなりましたら是非小浜島はいむるぶしへ。この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/20

    ゆったり過ごせる

    先日、梅雨真っ只中でしたが5泊しました。最初で最後と思い、思いきってスイートを予約しましたがさらに部屋をグレードアップしていただき外にもバスがあるスイートにしてもらいました。おかげさまで部屋にずっといたくなる贅沢な一時となりました!前半はとても晴れて気持ちの良い小浜島を堪能できました。昼は子供たちとプライベートビーチやプールで遊んだり夜は星空カフェで星を見ながら食事もし、大きな流れ星も見れました。朝食をピクニック形式にしてもらい敷地内の海の見えるブランコの近くで頂きました。朝のブッフェも美味しくて最高でした!!不満としてはリニューアルしたばかりの部屋に蟻が大量に出入りしてくることでしょうか。あとはスタッフの方々がたくさんおられるので対応に温度差を感じました。総合的には素晴らしいところでした。簡単には行けない場所ですが、こっちでは体験できないことだらけですので何度か行きたくなります。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/オーシャンビュースイート
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】今ならお得・朝食付/オーシャンビュースイート

    宿泊施設からのコメント

    この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。お部屋は私共の調整の結果オーシャンビューバススイートのお部屋へご案内させて頂きました。ゆったりとした島時間をお楽しみ頂けましたでしょうか。ご滞在中はピクニックブレックファストをご利用頂きましてありがとうございました。ホットサンドイッチやサラダ・フルーツをお好きな場所でお召し上がり頂けるピクニックブレックファストはオーシャンビュープレミア・オーシャンビュースイート特典としてお楽しみ頂いております。天気の良い日には開放感あふれる屋外での朝食は大変お勧めでございます。しかしながら、お部屋に蟻が発生しまいましたことお詫び申し上げます。皆様にとって快適にお過ごしいただける空間造りを努めて参ります。また小浜島へお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿誠にありがとうございました。み〜ふぁいゆ〜ありがとうございます

    情報提供:るるぶトラベル
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