dトラベル ご利用規約

dトラベルご利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)が提供する第2条第1項に定めるサービス(以下「本サービス」といいます)の提供条件等を定めるものです。お客さまが本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。

第1条 利用対象者

本サービスは、本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約に同意いただければ、どなたでもご利用いただくことができます。

第2条(本サービス・個別サービス)

  1. 1.本サービスは、ドコモのオンライン旅行商品販売サイト「dトラベル」(以下「本サイト」といいます)において、以下のサービス・機能(以下それぞれを「個別サービス」といいます)を利用することができるサービスです。各個別サービスに関してドコモが別に定める規約等(以下「個別規約」といい、本規約と併せて「本規約等」といいます)がある場合、当該個別サービスには、本規約のほか、個別規約が適用されるものとします。
    • (1)宿泊予約サービス
      宿泊施設の提供する宿泊サービスの利用にかかる契約(以下「本宿泊契約」といいます)をお客さまが宿泊施設と直接に締結するための場をドコモが提供するサービスです。宿泊サービスの売主は、ドコモではなく、各宿泊施設になります。宿泊予約サービスの提供条件等につきましては、「宿泊予約サービスご利用規約」をご確認ください。
    • (2)手配旅行サービス(宿泊施設のみ)
      お客さまの希望する宿泊施設をドコモが手配するサービスです。本宿泊契約は、お客さまと宿泊施設の間で直接成立します。ドコモが当該宿泊施設を手配する契約は、お客さまとドコモの間で成立します。手配旅行サービス(宿泊施設のみ)の提供条件等につきましては、「手配旅行(宿)ご利用規約」をご確認ください。
    • (3)企画旅行契約サービス
      株式会社JTB(以下「JTB」といいます)またはその関連会社が企画・実施する募集型企画旅行について、お客さまが当該企画・実施を行う企業(以下「JTBグループ」といいます)と当該募集型企画旅行にかかる契約(以下「本企画旅行契約」といいます)を締結することができるサービスです。運送を含まない宿泊施設のみの募集型企画旅行もあります。ドコモは、JTBグループを代理してお客さまと本企画旅行契約を締結するものであり、本企画旅行契約は、お客さまとJTBグループの間で直接成立します。企画旅行契約サービスの提供条件等につきましては、「企画旅行契約サービスご利用規約」をご確認ください。
    • (4)メールサービス
      メールサービスにご登録いただいたお客さまに対して、旅行に関する情報が記載された電子メールを送信するサービスです。
    • (5)チケット情報閲覧サービス
      JTBが販売するレジャーチケット情報を検索して、閲覧することができるサービスです。本サービスでは、レジャーチケットを購入することはできません。購入を希望されるお客さまは、レジャーチケット情報と共に本サイトに掲載されている商品番号をJTB指定のコンビニエンスストアの端末に入力するなど、JTB所定の手続を行ってください。レジャーチケットの購入契約は、JTBの定める規約・約款等に基づき、お客さまとJTBとの間で直接成立します。ドコモはレジャーチケットおよびレジャーチケット購入契約について一切責任を負いません。
    • (6)旅行情報閲覧サービス
      本サイト上において旅行に関する情報を閲覧できるサービスです。なお、るるぶトラベルの提供する口コミ情報を閲覧することもできますが、投稿することはできません。
    • (7)電子チケット販売取次サービス
      JTBが発行/販売するJTB電子チケット(以下「電子チケット」といいます)をJTBから購入することができるサービスです。お客様が購入する電子チケットの販売主体および提供主体はドコモではなくJTBになります。電子チケット販売取次サービスの提供条件等につきましては、「電子チケット販売取次サービスご利用規約」をご確認ください。
    • (8)アプリプッシュ通知機能
      お客さまの使用する端末にドコモ所定の専用アプリケーションがインストールされている場合に、当該端末の通知領域(ノーティフィケーションエリア)において、本サービスに関する通知やおすすめ情報 等を配信する機能です。なお、iOS搭載端末をご利用のお客さまは本機能をご利用いただけません。
  2. 2.お客さまの使用する端末やご契約状態等によっては、本サービスの一部もしくは全部の機能が利用できず、または、本サービスの内容が異なる場合があります。
  3. 3.個別規約において別途定めがない限り、本サービスは日本国内のみでご利用になれます。
  4. 4.ドコモは、ドコモの判断により、お客さまへの通知なく、本サービスの全部または一部を変更、追加または廃止(以下「変更等」と総称します)することができます。本サービスの変更等による損害について、ドコモは一切の責任を負いません。
  5. 5.各個別規約において、本規約と矛盾する部分がある場合、別段の定めが無い限り、当該部分については当該個別規約が優先的に適用されます。
  6. 6.FOMAサービス契約約款およびXiサービス契約約款、iモードご利用規則ならびにspモードご利用規則およびspモードご利用細則は、別段の定めが無い限り、本規約に基づき提供される本サービスには適用されないものとします。

第3条 本規約等の変更

本規約等の内容は、ドコモの都合により、お客さまにあらかじめ通知することなく変更されることがあります。この場合、本サービスの提供条件等については、変更後の本規約等が適用されます。

第4条 利用資格

お客さまが未成年者等の制限能力者の場合、本サービスをご利用いただくことはできません。ただし、お客さまが未成年の場合は、親権者または後見人の同意を得ている場合に限り、ご利用いただくことができます。

第5条 認証

  1. 1.ドコモは、お客さまによる本サービスのご利用にあたり、以下の各号に定めるお客さまについて、それぞれ以下の各号に定める方法によりお客さまの認証を行う場合があります
    • (1) FOMAサービス契約約款またはXiサービス契約約款に基づく契約を締結しており、かつspモード契約を締結しているお客さま(以下「spモード契約者」といいます):ネットワーク暗証番号により認証する方法
    • (2)ドコモが別に定める「dアカウント規約」に基づきドコモ回線dアカウントおよびパスワード(以下「ドコモ回線dアカウント/パスワード」といいます)の発行を受けているお客さま方(以下「ドコモ回線dアカウント利用者」といいます):ドコモ回線dアカウント/パスワードにより認証する方法
    • (3)ドコモが別に定める「dアカウント規約」に基づきキャリアフリーdアカウントおよびパスワード(以下「キャリアフリーdアカウント/パスワード」といい、「ドコモ回線dアカウント/パスワード」と併せて「dアカウント/パスワード」といいます)の発行を受けているお客さま方(以下「キャリアフリーdアカウント利用者」といい、「ドコモ回線dアカウント利用者」と併せて「dアカウント利用者」といいます)):キャリアフリーdアカウント/パスワードにより認証する方法
    • (4)宿泊予約サービスを利用されたお客さま:宿泊予約サービスに基づく申込受付時に発行される受付番号および予約時に申告された電話番号(以下「受付番号等」と総称します)により認証する方法
  2. 2.お客さまは、ドコモUIMカード、ネットワーク暗証番号、dアカウント/パスワードおよび受付番号等(以下「認証キー」と総称します)を厳重に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、質入、その他利用させてはならないものとします。ドコモは、前項に定める認証のもとで本サービスが利用された場合、お客さまによる利用とみなすことができるものとし、認証キーの管理不十分、利用上の過誤または第三者による不正利用等によりお客さまに損失や損害が生じた場合でも、ドコモの故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第6条(対価、利用環境の整備)

  1. 1.個別規約において別段の定めがある場合を除き、本サービスの利用料は無料です。但し、本サービス等の利用に伴い発生する通信料はお客さまのご負担となります。
  2. 2.お客さまが、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段(以下「機器等」と総称します)は、お客さまの費用負担と責任において準備するものとし、ドコモは、機器等の不具合等について、一切のサポートを行いません。

第7条(禁止行為)

  1. 1.お客さまは、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
    • (1)本サービスにおいて提供するコンテンツ等の全部または一部を複製、改変、改ざんする行為
    • (2)ドコモまたは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
    • (3)ドコモまたは第三者の財産、プライバシーまたは肖像権その他の権利を侵害する行為
    • (4)ドコモまたは第三者に不利益または損害を与える行為
    • (5)犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
    • (6)認証キーを不正に使用する行為
    • (7)サーバへの不正なアクセスなど、本サービスの運営を妨げる行為
    • (8)コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用または送信する行為
    • (9)法令または公序良俗に反する行為
    • (10)前各号に該当するおそれがある行為
    • (11)その他ドコモが不適切と判断する行為

第8条 責任制限

  1. 1.ドコモは、本サービスにおいて提供する各種情報の、安全性、正確性、確実性、完全性、信頼性等についていかなる保証も行いません。
  2. 2.本サイトから他のサイトへリンクをしている場合においても、ドコモは本サイト外のサイトについては、何ら責任を負いません。また本サイト外のサイトによるサービス等に起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
  3. 3.お客さまが、本サービスの利用により、第三者に対して損害を与えた場合、お客さまは自己の責任と費用において解決するものとし、ドコモは一切の責任を負わないものとします。
  4. 4.ドコモは、お客さまが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 5.本規約等に関連してドコモがお客さまに損害を賠償する場合、当該損害賠償の範囲は、通常生ずべき損害に限られるものとし、予見の有無にかかわらず、特別の事情によって生じた損害、逸失利益、弁護士費用は含まないものとします。また、本規約等に関してドコモがお客さまに損害賠償する金額は、①当該損害の発生した直近1ヵ月間に本サービス上でお客さまがドコモに支払った総額、または②当該損害の発生した直近1ヵ月間に本サービス上において成立した契約に基づきお客さまが支払った総額のどちらか高い金額を上限とします。ただし、ドコモに故意または重大な過失があった場合にはこの限りではありません。

第9条 お客さまの情報の取扱い

  1. 1.ドコモは、本サービスの運営に関連して取得したお客さまの個人情報をドコモが別に定める「お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー」に従って取り扱うほか、お客さまが本サービスを利用される際、ドコモが保有するお客さまの氏名、住所、電話番号およびクレジットカード番号等の決済情報等を利用する場合があります。また、本サービスにおいてお客さまが送信された氏名、住所、電話番号およびクレジット番号等の決済情報は、ネットワーク暗証番号またはdアカウント/パスワードによる認証を経たうえで、次回以降の本サービスもしくはその他のdマーケットのご利用の際、ドコモ払い商品等のご購入の際またはその他のドコモのサービスのご利用の際に利用します。
  2. 2.ドコモは、本サービスの運営に関連して取得したお客さまの個人情報を本サービスの運営の目的以外の目的(dマーケットにおける他のストアの運営を含みますが、これに限られません)においても、前項に定める範囲で取扱います。
  3. 3.お客さまの予約履歴、お気に入り登録履歴などのお客さまの情報、および当該情報に応じたおすすめ情報などを、パスワード確認等の認証をすることなく、画面上に表示することがあります。
  4. 4.前三項のほか、個別サービスの性質に応じて、それぞれ個人情報の更なる取り扱い内容を定めている場合がありますので、利用する個別サービスにかかる個別サービス規約をご確認ください。
  5. 5.お客さまへの情報提供、今後の事業運営の改善のために、本サービスにおいてウェブ解析ツール(Google Analytics)によるアクセス情報の収集、分析を実施することがあります。この場合、当該ウェブ解析ツールの提供者であるGoogle.Inc,およびその100%子会社(以下「Google等」といいます)に対して、アクセス情報の収集・分析に必要な情報(個人を特定できない情報に限ります)を提供し、Google等は、Google等が定める利用目的の範囲でお客さまの情報を利用します。
  6. 6.本サイトでは、サービス向上の一環として、アクセス履歴等の情報を取得するためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客さまが本サイトを閲覧された際に本サイトのウェブサーバによってご使用の端末やコンピューターのブラウザにテキストファイルを保存し、あとで取り出すことが可能な機能を指します。なお、ドコモは、Cookieによりお客さまの氏名、住所、メールアドレスなどの個人を特定できるような情報やクレジットカード番号などの決済情報を取得しません。
    本サイトにおけるCookieの使用目的は次のとおりです。
    • (1)本サイトにおける検索履歴やお気に入り登録、購入履歴など、お客さまによる本サイトのご利用に関する情報を参照して、カスタマイズされたサービスを本サイトにおいて提供できるようにするため
    • (2)本サイトのご利用状況をもとに、他のサイト(第三者が提供するサイトを含みます)においてお客さまにとって最も適切な本サイトの広告(以下「行動ターゲティング広告」といいます)を配信するため
    Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部または全部のサービスが利用できなくなる可能性があります。行動ターゲティング広告に関する詳細およびCookieを無効にする方法については、本サイト上の「よくあるお問い合わせ 」をご参照ください。

第10条 本サービスの提供中止等

  1. 1.ドコモは、お客さまが次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
    • (1)お客さまのドコモに対する債務をその期限を経過してもなお履行いただけない場合(ドコモが当該債務に係るドコモの債権をNTTファイナンス株式会社に譲渡した場合であって、同社へのお支払いがないときを含みます。)
    • (2)本規約等に違反した場合
    • (3)前各号のおそれがあるとドコモが判断した場合
    • (4)その他ドコモが不適切と判断する行為を行った場合
  2. 2.ドコモは、前項に基づき本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその理由、中止をする日を本サイト上での通知またはその他ドコモが適当と判断する方法によりお客さまに通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
  3. 3.ドコモは、以下の各号に該当する場合、事前にお客さまに通知または周知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
    • (1)本サービスにかかる機器、設備またはシステム等の保守上または工事上やむを得ない場合
    • (2)火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サービスの運営ができなくなった場合
    • (3)本サービスにかかる機器、設備またはシステム等の障害等により、本サービスの運営ができなくなった場合
    • (4)災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な通信その他の公共の利益のために緊急を要する場合
    • (5)その他ドコモが運用上または技術上本サービスの提供の中断または停止が必要であると判断した場合
  4. 4.ドコモは、ドコモが適当と判断する方法により事前にお客さまに通知または周知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。
  5. 5.ドコモは、本サービスの全部または一部の提供の中止、中断または停止、本サービスの提供終了等により、お客さまが損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
  6. 6.本サービスが終了した場合といえども、本サービス上において成立した旅行等に関する個々の契約の効力には何ら影響しないものとします。

第11条 お客さまに対するお知らせ等

ドコモがお客さまに対して行う通知・周知等は、お客さまが登録したメールアドレスへの電子メールによる通知、メッセージRによる通知、アプリプッシュ通知機能を利用した通知、本サイトその他のドコモのホームページへの掲載その他ドコモが適当と判断する方法により行うことができるものとします。

第12条 お客さまの責任

  1. 1.本サービスに関して、お客さまと第三者との間で紛争等が発生した場合、ドコモは当該紛争等の解決義務を負わないものとし、お客さまはお客さま自身の費用と責任で当該紛争等を解決するものとします。また、ドコモが任意に当該紛争等の解決努力をした場合といえども、解決義務および継続的な解決努力義務を負うものではありません。
  2. 2.前項の紛争およびお客さまが本規約等に違反したことにより、ドコモが損害(対応に要した弁護士費用等を含みます)を被った場合、お客さまはドコモに対して当該損害を賠償するものとします。

第13条 権利譲渡等の禁止

お客さまは、ドコモの事前の書面による同意なしに、本規約等に基づき発生する契約上の地位または本サービスを通じて生じたお客さまの権利もしくは義務を譲渡し、承継させ、貸与し、または担保に供することはできないものとします。

第14条 準拠法および管轄

  1. 1.本規約等の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  2. 2.お客さまとドコモとの間で本規約等に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、平成25年12月17日から実施します。
改訂された本規約は、平成26年 1月30日から実施します。
改訂された本規約は、平成26年 3月10日から実施します。
改定された本規約は、平成26年 7月 1日から実施します。
改定された本規約は、平成26年10月 1日から実施します。
改定された本規約は、平成26年12月16日から実施します。
改定された本規約は、平成27年 8月 5日から実施します。
改定された本規約は、平成27年12月1日から実施します。
改定された本規約は、平成28年2月16日から実施します。
改正された本規約は、平成29年2月23日から実施します。
改定された本規約は、平成29年4月1日から実施します。
改定された本規約は、平成29年11月20日から実施します。
以上